Календарь — экран, за которым регистратура и специалисты проводят бо́льшую часть дня. Сетка показывает полные сутки — с 0:00 до 23:00 — на всю неделю, а каждый столбец — это один человек, один кабинет или один аппарат.
У этого же экрана есть второе лицо: переключатель Вид превращает сетку в Список — таблицу с фильтрами, экспортом и действиями сразу над несколькими визитами. О ней рассказывает Список визитов.
Как это сделать
Перемещайтесь по неделе
Сверху — Прошлая неделя, Следующая неделя и Сегодня. На телефоне сетка сужается до одного дня, поэтому стрелки называются Предыдущий день и Следующий день.
Выберите, что будет столбцом
По умолчанию столбцы — это люди, Просмотр по терапевтам. Если в кабинете включены помещения, рядом появляется Просмотр по кабинетам; если настроены аппараты, добавляются Аппараты. Без помещений и без аппаратов переключатель не показывается — переключать нечего.
Четыре места, к которым возвращаешься чаще всего. Под 1 — стрелки недели и кнопка Сегодня. Под 2 — ось часов от 0:00 до 23:00, одна и та же в любом виде. Под 3 — заголовок столбца, то самое, что переключается выше: Просмотр по терапевтам, Просмотр по кабинетам или Аппараты. Под 4 — плитка визита, та, которую вы перетаскиваете в пятом шаге.
Сузьте то, что видите
Кнопка Фильтры открывает отбор по полям Специалист, Услуга, Статус, Пациент, Время и Заметки. У времени есть готовые диапазоны: Весь день, Утро (8–12), День (12–17), Вечер (17–20). У заметок три состояния: Все, С заметками, Без заметок. Очистить всё снимает все фильтры разом.
Создайте визит или заблокируйте время
Щёлкните пустое место в сетке — откроется Новый визит. Чтобы в том же месте сделать блокировку вместо визита, удерживайте Shift и щёлкните; об этом подсказывает всплывающая строка Удерживайте Shift + щёлкните, чтобы заблокировать время вместо создания визита.
У блокировки есть Название (например, Обед, Администрирование, Встреча…), Время начала, Время окончания либо отметка Весь день. Сохранение подтверждается сообщением Блокировка времени создана., удаление — кнопкой Удалить блокировку и вопросом о подтверждении.
Перенесите визит перетаскиванием
Возьмите плитку визита и перетащите её на другое время или в другой столбец. Удачный перенос подтверждается сообщением Визит перенесён. Потянув за нижний край, вы меняете продолжительность — это подтверждает Продолжительность визита обновлена.
Визит из циклической серии Heltio остановит вопросом Перенести только этот визит? Он будет отсоединён от циклической серии. Ответ Перенести визит вынимает этот один срок из цикла; остальная серия остаётся без изменений.
Откройте список ожидания
Кнопка Лист ожидания открывает панель с людьми, которые ждут свободного слота. Если в предпочтительном окне ничего нет, вы увидите Нет свободных слотов в предпочтительном окне — выберите время вручную. Подробности: список ожидания.
Когда что-то не работает
Не удалось загрузить визиты. Попробуйте ещё раз.
Что это значит: Браузер потерял связь с Heltio, либо запрос на эту неделю не прошёл.
Не удалось перенести — конфликт с другим визитом
Что это значит: В том месте, куда вы бросаете визит, у того же человека уже есть другой визит.
Кабинет уже занят в это время
Что это значит: Визит удалось перенести по времени, но в целевом кабинете на этот час есть другая бронь.
Это время вне рабочих часов специалиста. Воспользуйтесь опцией принудительного бронирования, чтобы всё равно забронировать.
Что это значит: Целевое время лежит вне графика этого человека.
Нет визитов на этой неделе.
Что это значит: Неделя пуста либо фильтры отсекают всё.
У кого есть доступ
Админ кабинета Приёмная ПрактикКалендарь видит каждый член команды. Разница — в блокировках времени: специалист ставит и снимает только свои блокировки, а блокировки коллег может ставить и снимать только администратор или владелец кабинета. Перенос визита за пределы графика требует права на принудительное бронирование — без него вы увидите Невозможно забронировать вне рабочих часов — обратитесь к администратору.
Связанные материалы
- Список визитов — тот же набор визитов в таблице, с экспортом и массовыми действиями.
- Добавление визита — что именно вы заполняете в окне Новый визит.
- Кабинеты и помещения — откуда берётся просмотр по кабинетам.
- График специалиста — откуда календарь знает, кто когда работает.
Связанные функции
Список визитов — фильтры, печать и действия над многими визитами
Табличный вид календаря: отбор по статусу, оплате и карте визита, экспорт в файл CSV, напоминания и неявки, отмеченные пачкой, печать дня или недели.
Добавление визита
Как записать пациента: щелчок по свободному месту в календаре либо кнопка «Новый визит». Что означают предупреждения о занятом времени и о рабочих часах.
Процедурные кабинеты
Описание помещений с оборудованием, три режима их привязки к визитам, обнаружение конфликтов и отчёт о загруженности.
График работы специалиста
Шаблон рабочих часов с многонедельным циклом, исключения на конкретные даты, копирование графика на команду и настройка того, сколько из этого специалист вправе менять сам.
Синхронизация с Google Календарём
Связка личного Google Календаря с календарём Heltio. Функция построена, но пока недоступна — карточка в настройках показывает «Скоро».