Centrum pomocy
Pomoc dla gabinetów i pacjentów. Po polsku, po ludzku.
Przeszukaj artykuły, wybierz kategorię, albo napisz do nas — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Twoje pierwsze kroki w Heltio
Właściciel gabinetu
7-dniowy plan dla adminów gabinetu: od profilu i KSeF do pierwszej realnej wizyty.
Personel kliniczny
3-dniowy plan dla lekarzy i fizjoterapeutów: kalendarz, notatki i plany leczenia.
Recepcja
3-dniowy plan dla recepcji: wizyty, check-in, płatności i komunikacja.
IOD
Jednogodzinny audyt dla IOD: role, dziennik audytu, eksport danych i procedury RODO.
Wszystkie funkcje Heltio, udokumentowane
Przeglądaj po module lub użyj wyszukiwarki powyżej.
Kalendarz i wizyty
Zarządzaj kalendarzem, wizytami, dostępnością praktyków i zasobami gabinetu.
15 funkcji
Pacjenci i dokumentacja medyczna
Karty pacjentów, notatki kliniczne, plany leczenia i biblioteka ćwiczeń.
13 funkcji
Programy i materiały
Buduj programy treningowe, szablony i udostępniaj materiały pacjentom.
6 funkcji
Finanse i płatności
Faktury, KSeF, paragony fiskalne, pakiety, portfel i raporty finansowe.
14 funkcji
Komunikacja
Wiadomości z pacjentem, SMS, email, powiadomienia i eksport PDF.
9 funkcji
Portal pacjenta
Co widzi pacjent w portalu — rezerwacje, programy, dokumenty, wiadomości.
9 funkcji
AI i automatyzacja
Asystent wywiadu, podsumowania wizyt, odczyt notatek odręcznych i sugestie do planu leczenia.
8 funkcji
Administracja gabinetu
Praktycy, role, uprawnienia, dziennik audytu, ustawienia gabinetu i integracje.
9 funkcji
Profile publiczne i wyszukiwarka gabinetów
Publiczny profil gabinetu i praktyków, wyszukiwarka gabinetów, opinie.
7 funkcji
Rejestracja i pierwsze kroki
Rejestracja gabinetu, zaproszenia, pierwsze kroki, tryb demonstracyjny i logowanie.
6 funkcji
Integracje krajowe
P1, KSeF, kasa fiskalna, Resend, SMS i P24.
10 funkcji
Analityka i raporty
Pulpit ze wskaźnikami, satysfakcja pacjentów, NPS i wyniki leczenia.
5 funkcji
Ustawienia
Przegląd wszystkich ustawień aplikacji — gdzie co skonfigurować.
8 funkcji
Recepcja
Dzień pracy recepcji: poczekalnia, przyjścia, pacjenci bez zapisu i rozliczenie kasy.
3 funkcji
Poradniki tematyczne
Pierwsze kroki
Jak założyć konto, dołączyć do gabinetu i zacząć korzystać z Heltio.
Kalendarz i wizyty
Dodawanie, przesuwanie i odwoływanie wizyt — szybko i bez chaosu.
Dokumentacja medyczna
Notatki SOAP, szablony, podsumowania wizyt.
Płatności i faktury
Faktury, KSeF, JPK, Przelewy24 i ręczne płatności.
Portal pacjenta
Co pacjent widzi w portalu i jak z niego korzysta.
Programy i ćwiczenia
Programy treningowe, biblioteka ćwiczeń, materiały dla pacjenta.
AI i automatyzacja
Asystent wywiadu, podsumowania wizyt, OCR notatek odręcznych.
Bezpieczeństwo i RODO
Co przechowujemy, jak i jak długo. I jak wyeksportować lub usunąć dane.
Migracja z innego systemu
Jak przenieść pacjentów, kalendarz i historię z Medfile, ZnanyLekarz i innych.
Rozwiązywanie problemów
Co zrobić, gdy coś nie działa — diagnostyka i kontakt z supportem.
Formalna dokumentacja dla IOD i audytorów
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Otwórz formularz kontaktowy