Lista to drugi widok tego samego kalendarza — przełącznik Widok u góry ekranu, opcja Lista zamiast Kalendarz. Siatka odpowiada na pytanie „co się dzieje o 14:00", lista na pytanie „które wizyty w tym tygodniu są nieopłacone".
Tu wykonujesz robotę hurtem: wysyłasz przypomnienia do dwudziestu osób naraz, eksportujesz zestawienie, drukujesz grafik na jutro.
Jak to zrobić
Przełącz na listę
Przycisk Widok → Lista. Wybór zostaje zapamiętany, więc następnym razem kalendarz otworzy się od razu w tym widoku. Pełny ekran ukrywa nawigację i zostawia samą tabelę.
Zawęź zestaw
Nad tabelą jest pole Szukaj po nazwisku lub telefonie pacjenta… oraz Specjalista, Lokalizacja i Rodzaj. Zakres dat ma gotowe wartości: Dzisiaj, Jutro, Ten tydzień, Zaległe, Niestandardowy.
Więcej filtrów dokłada Płatność, Kartę wizyty i Źródło rezerwacji (Rezerwacja online albo Telefon / wizyta). Wyczyść filtry zdejmuje wszystko.
Pogrupuj albo zostaw płasko
Grupuj po przyjmuje Brak, Specjalista, Lokalizacja, Status. Nagłówek każdej grupy pokazuje liczbę wizyt. Kolumny tabeli to Godzina, Pacjent, Rodzaj, Specjalista, Lokalizacja, Status, Karta, Płatność, Akcje.
Pod 1 stoją przyciski, którymi przełączasz się z siatki i wracasz: Widok, Pełny ekran, Drukuj. Pod 3 — pasek zawężania z Zakresem dat, Więcej filtrów i Wyczyść filtry. Pod 4 — kolumna Status, po której najczęściej grupujesz. Pola wyboru włączające pasek akcji masowych stoją po lewej krawędzi tabeli, przed kolumną Godzina.
Zaznacz i zrób coś z wieloma naraz
Pola wyboru po lewej włączają pasek akcji z licznikiem zaznaczonych. Dostępne są cztery działania:
- Wyślij przypomnienie — wybierasz Szablon i Kanał (SMS, E-mail, SMS i e-mail). Podsumowanie mówi, ile wysłano i ile pominięto.
- Eksportuj CSV — plik z oznaczeniem BOM UTF-8 (zgodny z Excel), więc polskie znaki otwierają się poprawnie.
- Oznacz jako nieobecność — z ostrzeżeniem, że gabinet może mieć za to opłatę.
- Odwołaj wizyty — z opcjonalnym Powodem; pacjenci dostają powiadomienie, a zwolnione terminy trafiają na listę oczekujących.
Wydrukuj grafik
Drukuj (albo Ctrl+P) składa Drukowany harmonogram z kolumnami Godz., Pacjent, Rodzaj, Specjalista, Uwagi i podsumowaniem dnia. Przy bardzo szerokim zakresie Heltio ostrzega oknem Duży zakres wydruku — potwierdzasz Drukuj mimo to.
Nadrób zaległe karty wizyt
Gdy zostały niewypełnione karty, nad tabelą pojawia się pasek z liczbą i przyciskiem Uzupełnij teraz. Otwiera on Karty do uzupełnienia — listę wizyt bez dokumentacji, z najstarszą zaległością u góry.
Kiedy coś nie działa
Nie udało się wysłać przypomnień. Spróbuj ponownie.
Co to znaczy: Wysyłka masowa nie doszła do skutku — najczęściej z powodu chwilowego problemu z połączeniem.
Brak danych kontaktowych
Co to znaczy: Powód pominięcia pojedynczej wizyty: pacjent nie ma ani telefonu, ani adresu e-mail.
Przypomnienie wysłane niedawno
Co to znaczy: Ten sam pacjent dostał już przypomnienie o tej wizycie krótko wcześniej.
Maksymalnie 1000 wizyt na eksport.
Co to znaczy: Zaznaczono więcej wizyt, niż mieści jeden plik.
Nie udało się oznaczyć wizyt jako nieobecność. Spróbuj ponownie.
Co to znaczy: Operacja masowa nie przeszła.
Brak wizyt pasujących do wybranych filtrów.
Co to znaczy: Zestaw filtrów odcina wszystko.
Kto ma dostęp
Admin gabinetu Recepcja PraktykListę widzi cały zespół, ale kolumna Karta jest zamknięta dla asystentów — zamiast stanu karty pokazuje Dostęp tylko dla specjalisty, a próba otwarcia zaległych kart kończy się komunikatem Brak uprawnień do dokumentacji klinicznej. Odwoływanie i oznaczanie nieobecności wymaga osobnych uprawnień; specjalista bez nich zobaczy tabelę, ale nie pasek akcji masowych.
Powiązane
- Kalendarz — ten sam zbiór wizyt w siatce godzinowej.
- Przypomnienia — skąd biorą się szablony wysyłane z paska akcji.
- Aktywna sesja — co się dzieje po kliknięciu Rozpocznij wizytę.
Powiązane funkcje
Kalendarz — siatka tygodnia i widok listy
Główny ekran pracy gabinetu: siatka godzinowa całej doby na tydzień, przełączanie na listę wizyt, filtry, przenoszenie wizyt przeciągnięciem i blokowanie czasu.
Dodawanie wizyty
Jak umówić pacjenta: kliknięcie w wolne miejsce na kalendarzu albo przycisk Nowa wizyta. Co znaczą ostrzeżenia o zajętym terminie i o godzinach pracy.
Przypomnienia
Dwa różne mechanizmy pod jedną nazwą: wiadomości wysyłane pacjentowi przed wizytą i przypomnienia operacyjne dla zespołu w dzwonku obok nazwiska.
Aktywna sesja — praca w trakcie wizyty
Ekran, na którym pracujesz od wejścia pacjenta do jego wyjścia: notatka kliniczna, pomiary zakresu ruchu, plan leczenia, załączniki i podsumowanie zamykające wizytę.
Płatności — kasa dnia
Ekran recepcji na jeden dzień pracy: ile już przyjęto, kto czeka w poczekalni z niezapłaconą wizytą, jakie są zaległości i ile gotówki jest w kasie na zamknięcie zmiany.