Перейти до вмісту

Структура організації — відділи, відділення та команди

Дерево підрозділів закладу: відділи, відділення, поліклініки та денні центри, прив'язка персоналу до підрозділу і терапевтичні команди. Функція доступна виключно для закладів типу «Лікарня».

Потрібні права доступу:
Адмін кабінету
Перевірено: 2026-08-24

Структура організації — це внутрішня мапа закладу: які відділи й відділення існують, хто до якого належить і які терапевтичні команди працюють при кожному підрозділі. Її будує адміністратор один раз, а потім нею користується решта продукту — фільтр Підрозділ / Команда в календарі та у списку візитів, заповненість ліжок і місць у звіті відділення, призначення ліжок у відділенні.

Підрозділ не заміняє кабінету. Кабінет — це приміщення, у якому відбувається візит; підрозділ — це організаційна одиниця, до якої належать люди й ліжка.

Відкрити Структуру організації

Як це зробити

01

Відкрийте екран зі сторінки Налаштувань

У Налаштуваннях, у розділі Клінічні налаштування, натисніть Структура організації. Екран має три картки одна під одною: Відділи та підрозділи, Призначення персоналу і Терапевтичні команди.

02

Додайте перший відділ

Порожня картка запрошує повідомленням «Створіть перший відділ, щоб почати будувати організаційну структуру.» Натисніть Додати відділ. Вікно Додати підрозділ має поля:

  • Назва — обов'язкова.
  • Тип підрозділуВідділ, Відділення, Поліклініка або Денний центр. Тип вирішує, де підрозділ згодом з'явиться: ліжка потрапляють виключно до відділень, а записи на денну реабілітацію — виключно до денних центрів.
  • Батьківський підрозділ — порожнє означає корінь дерева.
  • Внутрішній код — короткий ідентифікатор, наприклад REH-01. Він має бути неповторним у закладі.
  • Реабілітаційний профільЗагальна стаціонарна, Неврологічна стаціонарна, Денна реабілітація або Амбулаторна. Заповнюйте його для реабілітаційних підрозділів: він підказує режим реабілітації під час кодування NFZ.
  • Відомчий код VII і Відомчий код VIII — з реєстру закладів охорони здоров'я.

Зберегти квитує Підрозділ створено.

03

Розбудуйте дерево

Біля кожного підрозділу в дереві ви маєте Додати підрозділ і Редагувати. Дочірній підрозділ успадковує місце в дереві від батьківського, решту полів ви заповнюєте так само. Збереження підтверджує Підрозділ оновлено.

04

Призначте персонал до підрозділів

Картка Призначення персоналу перелічує цілу команду закладу. Біля кожної людини ви встановлюєте основний підрозділ — доки ви цього не зробите, там стоїть Не призначено — та Посаду (наприклад, старший фізіотерапевт відділення Б). Зміна зберігається одразу й квитується Призначення збережено.

05

Зберіть терапевтичну команду

Команда — це мультидисциплінарний персонал: фізіотерапевт, ерготерапевтка, логопедка, психолог, — зібраний при одному підрозділі. У картці Терапевтичні команди натисніть Створити команду, подайте назву команди і за потреби підрозділ. Потім Керувати відкриває панель, у якій ви обираєте працівника, вписуєте роль у команді й натискаєте Додати до команди. Heltio квитує Учасника додано.

06

Архівуйте те, що перестало існувати

Підрозділів не видаляють — Архівувати питає «Заархівувати підрозділ?» і пояснює, що «Заархівовані підрозділи лишаються в базі й не показуються в активних списках.» Історія лишається. Перемикач Показати заархівовані під деревом показує їх із позначкою Заархівовано, а Відновити скасовує архівацію.

Коли щось не працює

Попередження

Цей код вже використовується у вашій клініці.

Що це означає: Інший підрозділ — зокрема й заархівований — має той самий внутрішній код.

Що робити: Увімкніть **Показати заархівовані** й перевірте, чи код не зайнятий старим підрозділом. Коди мають бути неповторними в цілому закладі.
Попередження

Підрозділ не може бути власним предком.

Що це означає: Вказаний батьківський підрозділ лежить у гілці, підпорядкованій тому, який ви редагуєте — виникла б петля.

Що робити: Виберіть підрозділ поза власною гілкою або лишіть поле порожнім, щоб перенести підрозділ до кореня дерева.
Попередження

Назва обов'язкова.

Що це означає: Поле назви лишилося порожнім або містить самі пробіли.

Що робити: Впишіть назву, видиму команді — саме вона з'явиться у фільтрах і звітах.
Попередження

Ця особа вже в команді.

Що це означає: Спроба додати того, хто вже належить до цієї команди.

Що робити: Перевірте список **Учасники** в панелі команди. Одна людина може належати до багатьох команд, але до кожної лише раз.
Помилка

Не вдалося завантажити підрозділи.

Що це означає: Дерево не було отримане — найчастіше тимчасова перерва у з'єднанні.

Що робити: Натисніть **Спробувати ще раз** під повідомленням.
Помилка

Не вдалося зберегти призначення.

Що це означає: Зміна основного підрозділу або посади не відбулася; екран повертає значення до попереднього.

Що робити: Повторіть зміну. Якщо вона повертається, перевірте, чи вибраний підрозділ тим часом не заархівовано.

Хто має доступ

Адмін кабінету

Дерево, призначення й команди редагують Власник, Адміністратор і Координатор. Решта ролей бачить структуру там, де нею користується — у фільтрах календаря і у звіті відділення, — але її не змінює.

Лікарняні ролі (Координатор, Старший фізіотерапевт, Технік / Масажист, Стажист, Ерготерапевт, Логопед, Психолог, Клінічний доступ (лише читання)) з'являються в переліку ролей аж у закладі типу «Лікарня».

Пов'язане

Пов'язані функції

Звіт відділення

Пацієнто-дні, заповненість ліжок і місць, продуктивність терапевтів та апаратів, список очікування й реалізація контракту NFZ — усе за вибраний період, на одному екрані.

Ліжка та заповненість відділення

Сітка ліжок, лічильник заповненості та призначення місця пацієнтові — що видно на екрані «Відділення» і звідки беруться самі ліжка.

Розрахунки з NFZ — кодування, ліміти та експорт

Кодування послуг NFZ під час виконання, річні ліміти контракту й пакети, що передаються до OptiMED. Heltio готує дані до розрахунку; самого розрахунку з NFZ воно не веде.

Ролі та повноваження

Тринадцять ролей: чотири у звичайному кабінеті, вісім додаткових у стаціонарному закладі й одна з боку пацієнта. Що кожна бачить, що може змінити і чому роль не перекрити окремим повноваженням.

Команда кабінету

Список осіб, що працюють у кабінеті: хто має яку роль, як її змінити, як забрати доступ у людини, що йде, і що відбувається з її візитами та нотатками.

Процедурні кабінети

Визначення приміщень з обладнанням, три режими прив'язування їх до візитів, виявлення колізій і звіт про завантаженість.

Чи була ця стаття корисною?

Не знайшли відповіді? Напишіть нам.

Відкрити контактну форму