Команда кабінету має в Heltio два місця, і їх варто не плутати. Налаштування → Загальні → Члени команди — це перелік доступів: хто може увійти до цього кабінету і з якою роллю. Кабінет → Команда — це маркетингова сторінка: що пацієнт побачить про цих людей у публічному профілі кабінету.
Ця стаття описує перше з них.
Відкрити налаштування кабінету
Як це зробити
Подивіться, хто має доступ
Картка Члени команди перелічує Ім'я та прізвище, Email, Роль і дату в колонці Приєднання. Біля свого рядка ви побачите позначку (Ви). Меню дій біля рядка та кнопку Запросити учасника бачать виключно Власник і Адміністратор.
Змініть комусь роль
Меню з трьома крапками біля рядка → Змінити роль. Вікно показує Поточну роль і список Нова роль із трьома пунктами: Адміністратор, Спеціаліст, Асистент / Реєстратура. Ви підтверджуєте кнопкою Оновити роль; Heltio квитує Роль змінено на ….
Зміна діє негайно, на всіх пристроях цієї особи.
Перевірте налаштування заробітної плати
У тому самому меню є Переглянути налаштування заробітної плати — комісії та ставки цієї особи. Це окрема сторінка, описана в комісіях і виплатах.
Заберіть доступ у людини, що йде
Меню дій → Видалити з клініки. Вікно підтвердження каже прямо, що особа втратить доступ негайно і що цю дію неможливо скасувати. Після підтвердження людина зникає зі списку і вже не увійде до цього кабінету.
Перш ніж натиснути, перегляньте календар цієї особи. Майбутні візити не переносяться автоматично ні на кого іншого — їх треба перепризначити або скасувати вручну.
Заповніть дані, видимі пацієнтам
Кабінет → Команда — це друга сторінка. Колонки Заповненість і Видимість показують, чий профіль придатний до публікації. Редагувати контекст кабінету задає те, що стосується лише цього кабінету: Послуги та ціни, Кабінет / приміщення за замовчуванням і нотатку, показану під біографією на публічній сторінці.
Фотографія, опис і спеціалізації походять з особистого профілю цієї людини, і змінити їх може лише вона — Heltio пише про це прямо: Ці дані редагує спеціаліст. Тут ви керуєте лише налаштуваннями, специфічними для цього кабінету.
Коли щось не працює
Керування членами команди доступне лише власникам та адміністраторам клініки.
Що це означає: Це повідомлення показує мобільний застосунок, коли роль в активному кабінеті — Спеціаліст або Асистент / Реєстратура. У браузері повідомлення немає — просто немає ні меню дій, ні кнопки Запросити учасника.
Неможливо видалити останнього власника клініки.
Що це означає: Кабінет має завжди мати щонайменше одну особу з роллю Власник.
Ви не можете видалити самого себе.
Що це означає: Дія вилучення прихована біля власного рядка, але сервер відмовляє і тоді, коли запит надійде іншим шляхом.
Неможливо понизити останнього власника.
Що це означає: Ви змінюєте роль єдиній особі з роллю Власник.
Хто має доступ
Адмін кабінетуСписок членів команди прочитають Власник, Адміністратор, Спеціаліст і Асистент / Реєстратура. Запрошувати, змінювати ролі та вилучати можуть виключно Власник і Адміністратор.
Кожне запрошення, кожна зміна ролі й кожне вилучення потрапляють до журналу аудиту з прізвищем особи, яка це зробила.
Пов'язане
- Ролі та повноваження — що саме означає кожна роль.
- Запрошення до кабінету — як додати нову людину.
- Публічний профіль спеціаліста — що пацієнт бачить про команду.
Пов'язані функції
Ролі та повноваження
Тринадцять ролей: чотири у звичайному кабінеті, вісім додаткових у стаціонарному закладі й одна з боку пацієнта. Що кожна бачить, що може змінити і чому роль не перекрити окремим повноваженням.
Запрошення до кабінету
Форма запрошення працює, але запрошеній особі сьогодні ніде натиснути «приймаю». Що саме робить ця кнопка, чого їй бракує і як зараз додати когось до команди.
Журнал аудиту
Запис того, хто і коли звернувся до даних пацієнтів або змінив їх. Фільтри, експорт у CSV чи JSON, відправна точка для перевірки GDPR і внутрішніх з'ясувань.
Публічний профіль спеціаліста
Ваша фахова візитівка: фото, опис, спеціалізації, проблеми, з якими ви працюєте, методи, освіта, мови і позначка Перевірено. Профіль один, незалежно від кількості закладів.