Центр довідки
Довідка для кабінетів і пацієнтів. Зрозуміло, людською мовою.
Шукайте серед статей, оберіть категорію або напишіть нам — відповідаємо протягом одного робочого дня.
Twoje pierwsze kroki w Heltio
Власник кабінету
7-денний план для адміністраторів кабінету: від профілю та KSeF до першого реального візиту.
Клінічний персонал
3-денний план для лікарів і фізіотерапевтів: календар, нотатки та плани лікування.
Приймальня
3-денний план для приймальні: візити, реєстрація прибуття, платежі та комунікація.
DPO
Одногодинний аудит для DPO: ролі, журнал аудиту, експорт даних і процедури GDPR (RODO).
Wszystkie funkcje Heltio, udokumentowane
Przeglądaj po module lub użyj wyszukiwarki powyżej.
Календар і візити
Керуйте календарем, візитами, доступністю практиків та ресурсами кабінету.
15 funkcji
Пацієнти та медична документація
Картки пацієнтів, клінічні нотатки, плани лікування та бібліотека вправ.
13 funkcji
Програми та матеріали
Створюйте тренувальні програми, шаблони та діліться матеріалами з пацієнтами.
6 funkcji
Фінанси та платежі
Рахунки-фактури, KSeF, фіскальні чеки, пакети, гаманець і фінансові звіти.
14 funkcji
Комунікація
Листування з пацієнтом, SMS, email, сповіщення та експорт PDF.
9 funkcji
Портал пацієнта
Що бачить пацієнт у порталі — бронювання, програми, документи, повідомлення.
9 funkcji
AI та автоматизація
Помічник анамнезу, підсумки візитів, OCR нотаток і пропозиції до плану лікування.
8 funkcji
Адміністрування кабінету
Спеціалісти, ролі, права доступу, журнал аудиту, налаштування кабінету та інтеграції.
10 funkcji
Публічні профілі та маркетплейс
Публічний профіль кабінету та спеціалістів, маркетплейс «знайди кабінет», відгуки.
7 funkcji
Онбординг та реєстрація
Реєстрація кабінету, запрошення, онбординг, демо-режим і вхід.
6 funkcji
Національні інтеграції
P1, KSeF, фіскальний касовий апарат, Resend, SMS і P24.
10 funkcji
Аналітика та звіти
Панель KPI, задоволеність пацієнтів, NPS і відстеження результатів лікування.
5 funkcji
Налаштування
Огляд усіх налаштувань застосунку — де що налаштувати.
8 funkcji
Відділення та денна реабілітація
Стаціонарні перебування, ліжка, денна реабілітація, призначення процедур, апарати та розрахунки з NFZ.
9 funkcji
Рецепція
Робочий день рецепції: зона очікування, прибуття, пацієнти без запису та каса дня.
3 funkcji
Poradniki tematyczne
Перші кроки
Як створити обліковий запис, приєднатися до кабінету й почати користуватися Heltio.
Календар і візити
Додавання, перенесення та скасування візитів — швидко й без плутанини.
Медична документація
Нотатки SOAP, шаблони, підсумки візитів.
Платежі та рахунки-фактури
Рахунки-фактури, KSeF, JPK, Przelewy24 та ручні платежі.
Портал пацієнта
Що пацієнт бачить у порталі та як ним користуватися.
Програми та вправи
Тренувальні програми, бібліотека вправ, матеріали для пацієнта.
AI та автоматизація
Помічник анамнезу, підсумки візитів, OCR рукописних нотаток.
Безпека та GDPR (RODO)
Що ми зберігаємо, як і як довго. І як експортувати чи видалити дані.
Міграція з іншої системи
Як перенести пацієнтів, календар та історію з Medfile, ZnanyLekarz та інших.
Вирішення проблем
Що робити, коли щось не працює — діагностика та звернення до підтримки.
Formalna dokumentacja dla IOD i audytorów
Не знайшли відповіді? Напишіть нам.
Відкрити контактну форму