Роль, призначена особі в кабінеті, вирішує все: що вона бачить у меню, які кнопки активні і чого не виконає навіть через пряму адресу сторінки. Heltio перевіряє повноваження при кожному запиті до сервера, тож приховування кнопки — не єдиний бар'єр.
Ролей тринадцять: чотири у звичайному кабінеті, вісім додаткових у стаціонарному закладі й Пацієнт — роль облікового запису в порталі пацієнта, яка не дає доступу до жодної дії персоналу. Одна особа може належати кільком кабінетам і мати в кожному іншу роль. Роль не є властивістю облікового запису, лише властивістю належності до конкретного кабінету.
Відкрити налаштування кабінету
Ролі у звичайному кабінеті
Список вибору під час запрошення і зміни ролі містить три пункти: Адміністратор, Спеціаліст, Асистент / Реєстратура. Власника в цьому списку немає навмисно — він виникає при створенні кабінету, і ніхто не може його надати чи забрати з рівня застосунку.
| Дія | Власник | Адміністратор | Спеціаліст | Асистент / Реєстратура |
|---|---|---|---|---|
| Переглядати картки пацієнтів | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Створювати картку пацієнта | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Видаляти пацієнта | ✓ | ✓ | — | — |
| Записувати на візити | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Скасовувати візити | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Писати й підписувати клінічну нотатку | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Приймати платежі | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Повертати платежі | ✓ | ✓ | — | — |
| Виставляти рахунки | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Запрошувати і змінювати ролі | ✓ | ✓ | — | — |
| Читати журнал аудиту | ✓ | ✓ | — | — |
| Змінювати налаштування GDPR | ✓ | ✓ | — | — |
| Керувати підпискою Heltio | ✓ | — | — | — |
Heltio перевіряє 102 окремі повноваження. Власник має всі, Адміністратор — 101, Спеціаліст — 42, Асистент / Реєстратура — 26. Власник і Адміністратор різняться, отже, рівно одним: підписка Heltio, купівля SMS-пакетів і кредитів AI зарезервовані за власником. До цього додається правило, яке неможливо обійти: кабінет мусить мати щонайменше одного власника, тож останнього ви не понизите й не вилучите.
Лікарняні ролі
Заклад, зареєстрований як стаціонарний, отримує вісім додаткових ролей, згрупованих у списку вибору під заголовком Лікарняні ролі. Кожна має під назвою короткий опис — той самий, який ви читаєте нижче.
| Роль | Опис, видимий при виборі | Повноважень зі 102 |
|---|---|---|
| Координатор | Керівник відділення — керує структурою та командами, може контрасигнувати нотатки | 27 |
| Старший фізіотерапевт | Наглядовий терапевт — контрасигнує нотатки, планує курси лікування | 17 |
| Стажист | Документує допомогу; нотатки потребують контрасигнатури перед фіналізацією | 11 |
| Ерготерапевт | Документує власну клінічну роботу; без адміністрування | 11 |
| Логопед | Документує власну клінічну роботу; без адміністрування | 11 |
| Психолог | Документує власну клінічну роботу; без адміністрування | 11 |
| Технік / Масажист | Виконує призначені процедури; не може створювати чи підписувати призначення | 8 |
| Клінічний доступ (лише читання) | Клінічний доступ лише для читання; не може змінювати дані | 7 |
Ці ролі не складаються в драбину, і саме на цьому найлегше помилитися. У звичайному кабінеті вища роль має все, що має нижча. Тут кожне повноваження надається окремо, поіменно: Клінічний доступ (лише читання) бачить картки пацієнтів і відділення, але нічого в них не змінить, хоч в ієрархії виглядав би вище за реєстратуру. Призначення реабілітації підписує виключно Координатор — Старший фізіотерапевт може його створити і виконати, але не підписати.
У звичайному кабінеті цих ролей ви не побачите — ані в списку вибору, ані з боку сервера, який відхиляє спробу їх надати.
Як змінити роль
Відкрийте розділ Члени команди
У Налаштуваннях прокрутіть до розділу Члени команди. Таблиця показує колонки Ім'я та прізвище, Email, Роль і Приєднання; біля вашого рядка стоїть позначка (Ви).
Виберіть Змінити роль
У меню біля рядка виберіть Змінити роль. Вікно показує Поточна роль: … і список Нова роль. У стаціонарному закладі список поділено на Персонал і Лікарняні ролі.
Затвердьте
Натисніть Оновити роль. Heltio квитує Роль змінено на …, і нові повноваження діють одразу.
Коли щось не працює
Неможливо понизити останнього власника.
Що це означає: Ви намагаєтеся змінити роль єдиній особі, яка є власником кабінету.
Неможливо видалити останнього власника клініки.
Що це означає: Це те саме правило, що й вище, лише з боку вилучення учасника.
Керування членами команди доступне лише власникам та адміністраторам клініки.
Що це означає: Ви відкрили розділ Члени команди в ролі, яка ролей не змінює.
У вас немає прав для виконання цієї дії
Що це означає: Роль, яку ви маєте в активному кабінеті, цієї дії не охоплює.
Хто має доступ
Адмін кабінетуРолі змінюють виключно власник і адміністратор кабінету. Кожна зміна лишає слід у журналі аудиту — хто змінив, кому і на що.
Пов'язане
- Команда кабінету — де змінити роль і кого вилучити.
- Журнал аудиту — кожна зміна ролі лишає там слід.
- Запрошення до кабінету — як роль потрапляє на обліковий запис нової людини.
Пов'язані функції
Команда кабінету
Список осіб, що працюють у кабінеті: хто має яку роль, як її змінити, як забрати доступ у людини, що йде, і що відбувається з її візитами та нотатками.
Журнал аудиту
Запис того, хто і коли звернувся до даних пацієнтів або змінив їх. Фільтри, експорт у CSV чи JSON, відправна точка для перевірки GDPR і внутрішніх з'ясувань.
Запрошення до кабінету
Форма запрошення працює, але запрошеній особі сьогодні ніде натиснути «приймаю». Що саме робить ця кнопка, чого їй бракує і як зараз додати когось до команди.