Перейти до вмісту

Клінічні нотатки, підпис і коригування

Чотири формати нотатки, шаблони закладу, 48-годинне вікно редагування та підпис, який закриває запис назавжди — і коригування як єдиний шлях до його зміни.

Потрібні права доступу:
Практик
Перевірено: 2026-08-24

Клінічна нотатка виникає в робочому просторі й лишається в картці пацієнта назавжди. Поле Формат нотатки дає чотири можливості: SOAP, Вільний текст, Шаблон і Карта обстеження.

Нотатка має дві часові межі. Перша — вікно редагування, 48 годин від створення, після яких запис стає доступним лише для читання. Друга — підпис, який закриває запис негайно, незалежно від цих 48 годин.

Відкрити шаблони нотаток

Як це зробити

01

Виберіть формат

  • SOAP — чотири поля: Суб'єктивне (що повідомляє пацієнт), Об'єктивне (результати обстеження), Оцінка (клінічне міркування, діагноз), План (що виконано, домашня програма, план наступного візиту).
  • Вільний текст — одне поле з підказкою «Опишіть перебіг візиту...».
  • Шаблон — поля, визначені закладом.
  • Карта обстеження — структуроване обстеження, описане в окремій статті.

Зміна формату під час писання не стирає того, що вже збережено, — але новий формат має інші поля, тож попередній зміст перестає бути видимим у редакторі.

02

Пишіть — збереження йде саме

Під полем видно Чернетку збережено, коли зміни вже збережено. Повертаючись до незавершеної нотатки, побачите Чернетку відновлено. Без мережі Heltio показує Немає з'єднання — чернетку збережено і дошле зміст після повернення зв'язку.

Під час виходу з незбереженими змінами з'явиться вікно Незбережена нотатка з вибором Продовжити редагування або Вийти (чернетку збережено).

03

Скористайтеся шаблоном

Виберіть шаблон відкриває список, поділений на Системні шаблони і Власні шаблони, з пошуком і позначкою Нещодавно використаний. Про зміну шаблону під час писання попереджають: «Зміна шаблону очистить незбережені значення полів.»

Власні шаблони створюються в Налаштування → Шаблони нотаток. Системний шаблон неможливо ані редагувати, ані вимкнути — щоб пристосувати його, скористайтеся кнопкою Дублювати. Видалення шаблону не чіпає нотаток, які його використовували; вони показуються з приміткою, що шаблон видалено.

04

Долучіть файли

До однієї нотатки ви долучите щонайбільше 10 вкладень, кожне до 10 МБ. Приймаються формати: JPEG, PNG, HEIC, PDF, DOCX. Кожен файл може мати Підпис (необов'язково).

05

Підпишіть і заблокуйте

Зберегти та підписати візит відкриває підтвердження Підписати та заблокувати запис?: «Підпис засвідчує зміст медичної документації. Підписаний запис не можна редагувати — будь-яка зміна стане окремим, пов'язаним коригуванням із зазначеною причиною.»

Після підтвердження Heltio квитує Запис підписано та заблоковано. Запис отримує позначку Підписано з прізвищем і датою та Версія 1.

06

Виправте підписаний запис коригуванням

Додати коригування створює нову версію зі змістом оригіналу. У полі Причина коригування ви вписуєте, що саме виправляєте — щонайменше 10 знаків, бо причина є частиною медичної документації.

Після збереження нова версія отримує позначку Коригування й наступний номер версії, а стара показує Цей запис було скориговано — чинною є новіша версія. з посиланням Перейти до актуальної версії. Оригінал лишається недоторканим — у цьому й полягає сенс коригування.

Коли щось не працює

NOTE_SIGNED_LOCKED
Попередження

Цей запис уже підписано.

Що це означає: Підписана нотатка закрита. Heltio відмовляє в будь-якій зміні її змісту — у браузері поля приглушені, а зміна, надіслана з мобільного застосунку, повертається відхиленою під цим кодом.

Що робити: Скористайтеся кнопкою **Додати коригування**. Виникне нова версія із зазначеною причиною, а підписаний оригінал лишиться в документації без змін.
EDIT_WINDOW_CLOSED
Попередження

48-годинне вікно редагування закрито. Ця нотатка доступна лише для читання.

Що це означає: Від створення нотатки минуло понад 48 годин.

Що робити: Змісту вже не зміните. Якщо запис підписаний, скористайтеся коригуванням. Якщо ні — допишіть нову нотатку до того самого візиту.
Попередження

Заповніть принаймні одне поле

Що це означає: Ви намагаєтеся зберегти нотатку, у якій усі поля порожні.

Що робити: Заповніть будь-яке поле. Порожня нотатка не є документацією.
Попередження

Файл перевищує ліміт 10 МБ.

Що це означає: Вкладення більше за допустимий розмір окремого файлу.

Що робити: Зменште фото або поділіть документ. Ліміт — 10 МБ на файл і 10 файлів на нотатку.
Попередження

Ви не можете контрасигнувати власну нотатку

Що це означає: Контрасигнація є підтвердженням другої особи — її неможливо поставити самому собі.

Що робити: Нотатку стажиста затверджує Координатор, Старший фізіотерапевт, Адміністратор або Власник.
Інформація

Немає з'єднання — чернетку збережено

Що це означає: Пристрій утратив мережу під час писання.

Що робити: Пишіть далі. Heltio дошле зміст, коли зв'язок повернеться. Не закривайте вкладку браузера, доки не побачите **Чернетку збережено**.

Хто має доступ

Практик

Нотатки створюють і редагують ролі, що документують догляд: Спеціаліст, Координатор, Старший фізіотерапевт, Стажист, Ерготерапевт, Нейрологопед, Психолог, а також Власник і Адміністратор. Технік / Масажист і клінічний доступ лише для читання бачать нотатки, але їх не пишуть.

Контрасигнація є окремим правом і належить лише Власникові, Адміністраторові, Координаторові та Старшому фізіотерапевтові. Черга контрасигнації в бічному меню з'являється в лікарняних закладах.

Кожен підпис, кожне коригування та кожне видалення нотатки лишають запис у журналі аудиту.

Пов'язане

Пов'язані функції

Робочий простір — робота під час візиту

Екран, на якому ви працюєте від входу пацієнта до його виходу: клінічна нотатка, вимірювання амплітуди руху, план лікування, вкладення та підсумок, що закриває візит.

Карта обстеження

Структурований запис обстеження — анамнез, об'єктивне обстеження, функціональні тести, гіпотеза, план терапії та кодування, що заповнюються під час візиту й закриваються підписом.

Картка пацієнта

Досьє однієї людини — персональні дані, клінічний профіль, історія нотаток, виміри, згоди, опікуни та розрахунки, у вкладках ліворуч.

Карта тіла

Силует у чотирьох виглядах, на якому ви позначаєте біль та інші симптоми — з порівнянням до попереднього візиту, шаром повідомлень пацієнта та вставлянням позначок у нотатку.

Роздруківки PDF

Три PDF-документи, які Heltio складає з даних закладу — рекомендації після візиту, програма вправ і рахунок-фактура. Де їх знайти і якою мовою вони виходять.

Журнал аудиту

Запис того, хто і коли звернувся до даних пацієнтів або змінив їх. Фільтри, експорт у CSV чи JSON, відправна точка для перевірки GDPR і внутрішніх з'ясувань.

Чи була ця стаття корисною?

Не знайшли відповіді? Напишіть нам.

Відкрити контактну форму