Журнал аудиту — це перелік подій: хто, коли, що зробив і з якої IP-адреси. Heltio записує туди перегляди й зміни даних пацієнтів, виставлення і скасування рахунка, платежі, зміни налаштувань, входи й виходи, запити GDPR. Записи неможливо ані редагувати, ані видалити з рівня застосунку.
Ви знайдете його в бічному меню: Налаштування → Відповідність → Журнал аудиту.
Як це зробити
Задайте діапазон дат
Сторінка відкривається на останніх 30 днях. У полі Діапазон дат виберіть готовий діапазон — Сьогодні, Учора, Останні 7 днів, Останні 30 днів, Останні 90 днів — або Власний і вкажіть дати вручну.
Звузьте до того, що шукаєте
Чотири інші фільтри: Користувач, Тип дії, Тип об'єкта і ID запису. Їх можна поєднувати. Очистити фільтри повертає вихідний стан. Задані фільтри зберігаються в адресі сторінки, тож посилання можна надіслати комусь із команди.
Прочитайте рядок
Над таблицею шість чисел підсумовують вибраний період: Загальна кількість подій, Створено, Переглянуто, Оновлено, Видалено, Експортовано.
Таблиця показує Мітку часу, Користувача, Дію, Об'єкт, ID запису і IP-адресу. Кнопка Розгорнути біля рядка відкриває Деталі — що саме змінилося — та User agent, тобто браузер і пристрій. Список дотягується по 50 рядків кнопкою Завантажити ще.
Три речі на цьому екрані читають разом. 3 — це діапазон дат і чотири інші фільтри; 2 — шість чисел, що описують рівно той зріз, який фільтри пропустили; 1 — кнопка Експортувати, яка збереже у файл рівно ті самі рядки, а не всю історію.
Експортуйте результат
Експортувати віддає рівно те, що ви бачите після накладення фільтрів, у форматі JSON або CSV. Heltio готує файл у фоні — за більшого діапазону ви побачите Підготовка експорту…, а файл завантажиться, коли буде готовий. Посилання на завантаження чинне недовго; після його спливання запустіть експорт ще раз.
Коли щось не працює
Переглядати журнал аудиту можуть лише власники та адміністратори клініки.
Що це означає: Ваша роль у цьому кабінеті — Спеціаліст або Асистент / Реєстратура.
Немає подій аудиту, що відповідають обраним фільтрам
Що це означає: Діапазон дат або фільтри надто вузькі, або шукана подія вже випала за межі строку зберігання.
Немає записів для експорту
Що це означає: Поточні фільтри не повертають жодного рядка, тож немає чого зберігати у файл.
Не вдалося виконати експорт
Що це означає: Підготовку файлу перервано з боку Heltio.
Недоступно в демо-режимі
Що це означає: Ви працюєте в демонстраційному кабінеті — експорт файлів там вимкнено.
Хто має доступ
Адмін кабінетуЖурнал бачать виключно Власник і Адміністратор. Спеціаліст та Асистент / Реєстратура входу до нього не мають — навіть тоді, коли подія стосується їхньої власної роботи.
Саме відкриття журналу запису в ньому не лишає: аудит читання аудиту породжував би лавину записів ні про що. Натомість записується кожен експорт.
Пов'язане
- Ролі та повноваження — хто що може зробити і звідки беруться назви дій.
- Команда кабінету — хто ті користувачі, видимі в колонці Користувач.
- GDPR у Heltio — обов'язки, яким цей журнал служить.
Пов'язані функції
Ролі та повноваження
Тринадцять ролей: чотири у звичайному кабінеті, вісім додаткових у стаціонарному закладі й одна з боку пацієнта. Що кожна бачить, що може змінити і чому роль не перекрити окремим повноваженням.
Команда кабінету
Список осіб, що працюють у кабінеті: хто має яку роль, як її змінити, як забрати доступ у людини, що йде, і що відбувається з її візитами та нотатками.
Дані кабінету — назва, контакт, часовий пояс
Картка Інформація про клініку тримає назву, адресу, телефон, email і часовий пояс. Податкові дані — NIP і банківський рахунок — лежать деінде, і ця стаття каже де.