Перейти к содержимому

Структура организации — отделы, отделения и команды

Дерево подразделений учреждения: отделы, отделения, поликлиники и дневные центры, привязка персонала к подразделению и терапевтические команды. Функция доступна только учреждениям типа «Больница».

Требуемые права доступа:
Админ кабинета
Проверено: 2026-08-24

Структура организации — это внутренняя карта учреждения: какие отделы и отделения существуют, кто к какому относится и какие терапевтические команды работают при каждом подразделении. Администратор строит её один раз, а потом ею пользуется остальной продукт — фильтр Подразделение / Команда в календаре и в списке визитов, загруженность коек и мест в отчёте отделения, назначение коек в отделении.

Подразделение не заменяет кабинета. Кабинет — это помещение, в котором проходит визит; подразделение — организационная единица, которой принадлежат люди и койки.

Открыть Структуру организации

Как это сделать

01

Откройте экран со страницы Настроек

В Настройках, в разделе Клинические настройки, нажмите Структура организации. У экрана три карточки одна под другой: Отделы и подразделения, Назначения персонала и Терапевтические команды.

02

Добавьте первый отдел

Пустая карточка приглашает сообщением «Создайте первый отдел, чтобы начать строить структуру организации.» Нажмите Добавить отдел. Окно Добавить подразделение содержит поля:

  • Название — обязательное.
  • Тип подразделенияОтдел, Отделение, Поликлиника либо Дневной центр. Тип решает, где подразделение потом появится: койки попадают только в отделения, а записи на дневную реабилитацию — только в дневные центры.
  • Родительское подразделение — пусто означает корень дерева.
  • Внутренний код — короткий идентификатор, например REH-01. Он должен быть уникальным в учреждении.
  • Реабилитационный профильОбщая стационарная, Неврологическая стационарная, Дневная реабилитация либо Амбулаторная. Заполняйте его для реабилитационных подразделений: он подсказывает режим реабилитации при кодировании NFZ.
  • Ведомственный код VII и Ведомственный код VIII — из реестра медицинских субъектов.

Сохранить подтверждает Подразделение создано.

03

Разверните дерево

У каждого подразделения в дереве есть Добавить подразделение и Редактировать. Дочернее подразделение наследует место в дереве от родителя, остальные поля вы заполняете так же. Сохранение подтверждает Подразделение обновлено.

04

Привяжите персонал к подразделениям

Карточка Назначения персонала перечисляет всю команду учреждения. У каждого человека вы задаёте Основное подразделение — пока вы этого не сделаете, там стоит Не назначено — и Должность (например, старший физиотерапевт отделения Б). Изменение сохраняется сразу и подтверждается сообщением Назначение сохранено.

05

Соберите терапевтическую команду

Команда — это мультидисциплинарный персонал: физиотерапевт, эрготерапевт, логопед, психолог, — собранный вокруг одного подразделения. В карточке Терапевтические команды нажмите Создать команду, укажите Название команды и при желании Подразделение (необязательно). Затем Управлять открывает панель, в которой вы выбираете сотрудника, вписываете Роль в команде (необязательно) и нажимаете Добавить в команду. Heltio отвечает Участник добавлен.

06

Архивируйте то, что перестало существовать

Подразделения не удаляют — Архивировать спрашивает «Архивировать подразделение?» и поясняет, что «Архивированные подразделения остаются в базе данных и больше не будут появляться в активных списках или параметрах планирования.» История остаётся. Переключатель Показать архивированные под деревом показывает их с меткой Архивировано, а Восстановить отменяет архивацию.

Когда что-то не работает

Предупреждение

Этот код уже используется в вашей клинике.

Что это значит: У другого подразделения — в том числе архивированного — такой же внутренний код.

Что делать: Включите **Показать архивированные** и проверьте, не занят ли код старым подразделением. Коды должны быть уникальными во всём учреждении.
Предупреждение

Подразделение не может быть собственным предком.

Что это значит: Указанное родительское подразделение лежит в ветви, подчинённой тому, которое вы правите, — образовалась бы петля.

Что делать: Выберите подразделение вне собственной ветви либо оставьте поле пустым, чтобы перенести подразделение в корень дерева.
Предупреждение

Название обязательно.

Что это значит: Поле названия осталось пустым либо содержит одни пробелы.

Что делать: Впишите название, видимое команде, — именно оно появится в фильтрах и отчётах.
Предупреждение

Этот человек уже в команде.

Что это значит: Попытка добавить того, кто уже входит в эту команду.

Что делать: Проверьте список **Участники** в панели команды. Один человек может входить во многие команды, но в каждую только один раз.
Ошибка

Не удалось загрузить подразделения.

Что это значит: Дерево не получено — чаще всего кратковременный обрыв связи.

Что делать: Нажмите **Попробовать ещё раз** под сообщением.
Ошибка

Не удалось сохранить назначение.

Что это значит: Смена основного подразделения либо должности не состоялась; экран возвращает прежнее значение.

Что делать: Повторите изменение. Если оно возвращается, проверьте, не было ли выбранное подразделение тем временем архивировано.

У кого есть доступ

Админ кабинета

Дерево, назначения и команды правят Владелец, Администратор и Координатор. Остальные роли видят структуру там, где ею пользуются, — в фильтрах календаря и в отчёте отделения, — но её не меняют.

Стационарные роли (Координатор, Старший физиотерапевт, Техник / Массажист, Стажёр, Эрготерапевт, Логопед, Психолог, Клинический доступ (только чтение)) появляются в списке ролей только в учреждении типа «Больница».

Связанные материалы

Связанные функции

Отчёт отделения

Пациенто-дни, занятость коек и мест, продуктивность терапевтов и аппаратов, лист ожидания и реализация контракта NFZ — всё за выбранный период, на одном экране.

Койки и загруженность отделения

Сетка коек, счётчик загруженности и назначение места пациенту — что видно на экране «Отделение» и откуда берутся сами койки.

Расчёты с NFZ — кодирование, лимиты и экспорт

Кодирование услуг NFZ при выполнении, годовые лимиты контракта и пакеты, передаваемые в OptiMED. Heltio готовит данные к расчёту; самого расчёта с NFZ он не ведёт.

Роли и права

Тринадцать ролей: четыре в обычном кабинете, восемь дополнительных в стационарном учреждении и одна на стороне пациента. Что каждая видит, что может изменить и почему роль нельзя переопределить одним отдельным правом.

Команда кабинета

Список людей, работающих в кабинете: у кого какая роль, как её изменить, как отобрать доступ у уходящего человека и что происходит с его визитами и записями.

Процедурные кабинеты

Описание помещений с оборудованием, три режима их привязки к визитам, обнаружение конфликтов и отчёт о загруженности.

Была ли эта статья полезной?

Не нашли ответа? Напишите нам.

Открыть контактную форму