Список — це другий вигляд того самого календаря: перемикач Вигляд угорі екрана, опція Список замість Календар. Сітка відповідає на запитання «що відбувається о 14:00», список — на запитання «які візити цього тижня не оплачені».
Тут ви робите роботу гуртом: надсилаєте нагадування двадцятьом людям одразу, експортуєте зведення, друкуєте розклад на завтра.
Як це зробити
Перемкніться на список
Кнопка Вигляд → Список. Вибір запам'ятовується, тож наступного разу календар відкриється одразу в цьому вигляді. Повний екран ховає навігацію й лишає саму таблицю.
Звузьте набір
Над таблицею є поле Пошук за прізвищем або телефоном пацієнта… та Спеціаліст, Локація і Тип. Діапазон дат має готові значення: Сьогодні, Завтра, Цей тиждень, Прострочені, Власний.
Більше фільтрів додає Оплату, картку візиту і Джерело бронювання (Онлайн-бронювання або Телефон / візит). Очистити фільтри знімає все.
Згрупуйте або лишіть пласким
Групувати за приймає Немає, Спеціаліст, Локація, Статус. Заголовок кожної групи показує кількість візитів. Стовпці таблиці — це Час, Пацієнт, Тип, Спеціаліст, Локація, Статус, Картка, Оплата, Дії.
Під 1 стоять кнопки, якими ви перемикаєтеся із сітки й повертаєтеся: Вигляд, Повний екран, Друкувати. Під 3 — панель звуження з Діапазоном дат, Більше фільтрів і Очистити фільтри. Під 4 — стовпець Статус, за яким ви групуєте найчастіше. Прапорці, що вмикають панель масових дій, стоять біля лівого краю таблиці, перед стовпцем Час.
Позначте й зробіть щось із багатьма одразу
Прапорці ліворуч вмикають панель дій із лічильником позначених. Доступні чотири дії:
- Надіслати нагадування — ви вибираєте Шаблон і Канал (SMS, Email, SMS і email). Підсумок каже, скільки надіслано і скільки пропущено.
- Експортувати CSV — файл із позначкою BOM UTF-8 (сумісний з Excel), тож літери з діакритикою відкриваються правильно.
- Позначити як неявку — з попередженням, що заклад може стягувати за це плату.
- Скасувати візити — з необов'язковою причиною; пацієнти отримують сповіщення, а звільнені слоти потрапляють до списку очікування.
Надрукуйте розклад
Друкувати (або Ctrl+P) складає Друкований розклад зі стовпцями Год., Пацієнт, Тип, Спеціаліст, Примітки й підсумком дня. За дуже широкого діапазону Heltio попереджає вікном Великий діапазон друку — ви підтверджуєте кнопкою Усе одно друкувати.
Надолужте прострочені картки візитів
Коли лишилися незаповнені картки, над таблицею з'являється смуга з кількістю і кнопкою Заповнити зараз. Вона відкриває Картки до заповнення — список візитів без документації, з найстарішою заборгованістю вгорі.
Коли щось не працює
Не вдалося надіслати нагадування. Спробуйте ще раз.
Що це означає: Масова розсилка не відбулася — найчастіше через тимчасову проблему зі з'єднанням.
Немає контактних даних
Що це означає: Причина пропуску окремого візиту: у пацієнта немає ані телефону, ані email.
Нагадування надіслано нещодавно
Що це означає: Той самий пацієнт уже отримав нагадування про цей візит незадовго до того.
Максимум 1000 візитів на експорт.
Що це означає: Позначено більше візитів, ніж уміщує один файл.
Не вдалося позначити візити як неявку. Спробуйте ще раз.
Що це означає: Масова операція не пройшла.
Немає візитів, що відповідають обраним фільтрам.
Що це означає: Набір фільтрів відсікає все.
Хто має доступ
Адмін кабінету Приймальня ПрактикСписок бачить уся команда, але стовпець Картка закритий для асистентів — замість стану картки він показує Доступ лише для спеціаліста, а спроба відкрити прострочені картки закінчується повідомленням Немає прав доступу до клінічної документації. Скасування й позначення неявок вимагають окремих прав; спеціаліст без них побачить таблицю, але не панель масових дій.
Пов'язане
- Календар — той самий набір візитів у погодинній сітці.
- Нагадування — звідки беруться шаблони, що надсилаються з панелі дій.
- Активна сесія — що відбувається після натискання Розпочати візит.
Пов'язані функції
Календар — сітка тижня та вигляд списку
Головний робочий екран закладу: погодинна сітка цілої доби на тиждень, перемикання на список візитів, фільтри, перенесення візитів перетягуванням і блокування часу.
Додавання візиту
Як записати пацієнта: клацання по вільному місцю в календарі або кнопка Новий візит. Що означають попередження про зайнятий час і про робочі години.
Нагадування
Два різні механізми під однією назвою: повідомлення, що надсилаються пацієнтові перед візитом, і операційні нагадування для команди в дзвіночку поруч із вашим прізвищем.
Робочий простір — робота під час візиту
Екран, на якому ви працюєте від входу пацієнта до його виходу: клінічна нотатка, вимірювання амплітуди руху, план лікування, вкладення та підсумок, що закриває візит.
Платежі — каса дня
Екран рецепції на один робочий день: скільки вже прийнято, хто чекає в приймальні з неоплаченим візитом, яка є заборгованість і скільки готівки в касі на закриття зміни.