Настройки → Расчёты — это страница о деньгах, которые кабинет платит Heltio. У неё три части, и их стоит различать:
- Текущий план — модули, число рабочих мест, структура стоимости и переключатель расчётного периода.
- Счета — документы, которые Heltio выставляет кабинету за пользование платформой.
- Настройки выставления счетов — данные, которыми кабинет выставляет счета пациентам.
Третий раздел не имеет ничего общего с первыми двумя; его описывает статья Счета и KSeF.
Как это сделать
Проверьте, за что вы платите
Карточка Текущий план перечисляет Модули в пакете и Отдельные модули. Основа всегда — Ядро: календарь, карты пациентов, онлайн-запись, напоминания, портал пациента; остальное докупается: Программы и планы терапии, Финансы (PL), Платежи и пакеты, Команда и график, Аналитика и отчёты, Маркетинг и премиум-профиль, Расчёты NFZ.
Модуль напрямую отражается на том, что вы видите в меню. Отсутствие модуля Финансы (PL) означает отсутствие фискальных чеков и отчётов JPK; отсутствие Команды и графика — отсутствие заработной платы.
Прочитайте структуру стоимости
Раздел Структура стоимости показывает, откуда берётся сумма:
- За рабочее место — цена за единицу, умноженная на число Оплачиваемых рабочих мест.
- За кабинет — модули, оплачиваемые с кабинета, с диапазоном малый (1–4 места) или большой (5+ мест).
- Годовая скидка (−17%) — когда вы рассчитываетесь раз в год.
- Нетто в месяц, НДС 23%, Брутто в месяц.
Внизу стоит одна фраза о фактическом списании: Списываем каждый месяц или Списываем раз в год.
Смените расчётный период
Кнопка Перейти на годовую оплату открывает сравнение «сейчас» против «после смены» с суммой годовой экономии. Окно успокаивает: «Новый режим действует со следующего счёта. Доступ не прерывается, и сейчас ничего не списываем.» Возврат на месячную работает так же.
Смените набор модулей или завершите подписку
Управлять подпиской ведёт на отдельный экран, где вы добираете модули — Добавить модуль — и видите Вашу месячную смету, обновляемую на лету. Изменение подтверждается сообщением об обновлении модулей.
Там же находится Отменить подписку: «Вы сохраните доступ до конца текущего расчётного периода.» Решение отменяет Возобновить подписку.
Скачайте счета от Heltio
Раздел Счета перечисляет документы за подписку: Счёт, Выставлен, Период, Нетто, НДС, Брутто, KSeF и PDF. Эти счета — расход кабинета: вы передаёте их бухгалтерии так же, как любой счёт на закупку.
Когда что-то не работает
Детали плана и счетов видит только владелец кабинета. Настройки выставления счетов ниже вы можете изменить.
Что это значит: У учётной записи роль администратора, а не владельца — два верхних раздела страницы вообще не загружаются.
Последнее списание не прошло. Откройте «Управление платежами», чтобы обновить способ оплаты.
Что это значит: Платёж за подписку отклонён, и на счёте образовалась задолженность.
Без сохранённой карты мы не сможем списать следующий платёж.
Что это значит: Подписка активна, но к учётной записи не привязан ни один способ оплаты.
Учётная запись в режиме только для чтения. Выберите план, чтобы продолжить работу.
Что это значит: Закончился четырнадцатидневный пробный период, а план не выбран.
Не удалось загрузить историю счетов.
Что это значит: Список счетов за подписку не дошёл.
У кого есть доступ
Админ кабинетаПлан, стоимость и счета за подписку видит только владелец кабинета. Администратор заходит на ту же страницу, но вместо двух верхних разделов увидит сообщение об ограничении — третий раздел, Настройки выставления счетов, остаётся для него редактируемым. Остальным ролям вход сюда закрыт.
Связанные материалы
- Счета и KSeF — третий раздел этой страницы, то есть счета для пациентов.
- Онлайн-платежи — отдельное дело: деньги пациентов, а не плата за Heltio.
- SMS-пакеты — пополнения, рассчитываемые рядом с подпиской.
- Роли и права — почему владелец видит больше, чем администратор.
Связанные функции
Счета-фактуры и KSeF
Выставление счетов, проформ и корректировок, отправка в Национальную систему электронных фактур (KSeF) и Ящик KSeF со счетами от поставщиков. Нумерация, данные продавца и основание освобождения от НДС задаются один раз, в Расчётах.
Онлайн-платежи
Три режима расчёта за бронирование — оплата во время визита, задаток или полная предоплата — с возможностью переопределения для отдельной услуги. Платежи обслуживает Przelewy24; Heltio не касается данных карты пациента.
Кошелёк SMS и пакеты
Баланс SMS кабинета — сколько осталось, откуда берётся, как докупить пакет и как включить автоматическое пополнение.
Роли и права
Тринадцать ролей: четыре в обычном кабинете, восемь дополнительных в стационарном учреждении и одна на стороне пациента. Что каждая видит, что может изменить и почему роль нельзя переопределить одним отдельным правом.