Услуги — это список того, что кабинет продаёт: физиотерапевтический визит, консультация, массаж, товар. Каждая позиция несёт цену брутто, ставку НДС, продолжительность и признак того, может ли пациент выбрать её сам при онлайн-записи.
Цена из этого каталога расходится дальше сама: в визит в календаре, в расчёт визита, в позицию счёта и в оценку пакета. Изменение цены действует с момента сохранения и только вперёд — уже записанные визиты сохраняют ту цену, которая у них была.
Как это сделать
Откройте Настройки → Услуги
Список показывает колонки Услуга, Категория, Продолжительность, Цена, НДС, Активна, Публичная. Порядок меняется перетаскиванием строки — при включённом фильтре перетаскивание отключено и появляется подсказка Очистите фильтры, чтобы перетаскивать и менять порядок услуг.
Три места стоит знать сразу. Под 1 — кнопка Добавить услугу, единственный вход в окно из следующего шага. 3 — панель фильтров: пока включён хотя бы один, строки не перетащить. 4 — две последние колонки, Активна и Публичная: первая решает, существует ли услуга в записи вообще, вторая — видит ли её пациент.
Добавьте услугу и заполните вкладку Детали
Кнопка Добавить услугу открывает окно с тремя вкладками: Детали, Прайс-лист, По терапевту.
В Деталях вы указываете Название услуги (PL) (по желанию и английское, для англоязычных пациентов), Категорию — Терапия, Оценка, Диагностика, Продукт или Другое, — Продолжительность и Буферное время, разбитое на До (мин) и После (мин). URL-slug формируется из названия и используется в ссылках на запись.
Три переключателя решают вопрос видимости:
- Активна — выключенная услуга исчезает из записи.
- Публичная — выключенная означает «только для персонала кабинета».
- Онлайн-запись — снимите для товаров и пакетов; абонементы продаются на вкладке Абонементы.
Задайте цену и НДС
Вкладка Прайс-лист: Цена (брутто, PLN) и Ставка НДС. Для медицинских услуг выбирайте освоб. (медицинские) — тогда поле Основание освобождения от НДС становится обязательным, потому что это правовое основание печатается на счёте. Ниже видна расчётная Сумма нетто / НДС.
Добавьте ценовое исключение для терапевта
Вкладка По терапевту нужна там, где та же услуга у более опытного терапевта стоит дороже или длится дольше. Добавить исключение для терапевта, выберите человека и укажите Цену (PLN) либо Время (мин). Оставленное пустым поле показывает Использует цену по умолчанию. Восстановить по умолчанию стирает само значение, Удалить исключение — всю строку.
Выведите услугу из оборота
Действие Архивировать / Удалить предлагает архивацию, если у услуги есть история: «Услуга будет заархивирована. Существующие визиты сохранят свои цены и не будут затронуты. Услуга станет недоступной в новых бронированиях.» Полное удаление оставьте для опечаток, заведённых в тот же день.
Когда что-то не работает
Основание освобождения обязательно для ставок ZW
Что это значит: Выбрана освобождённая ставка, но поле «Основание освобождения от НДС» осталось пустым.
Этот slug уже используется
Что это значит: У другой услуги такой же адрес в ссылке на запись.
Продолжительность не может превышать 480 минут
Что это значит: Введённая продолжительность больше восьми часов.
Услуга скрыта
Что это значит: Услуга отмечена как неактивная, а в списке включён фильтр «Активные», поэтому строка пропала из вида.
Не удалось сохранить порядок. Попробуйте ещё раз.
Что это значит: Изменение порядка не дошло до сервера — чаще всего из-за кратковременного обрыва связи.
У кого есть доступ
Админ кабинетаКаталог услуг редактируют только владелец кабинета и администратор. Регистратура и специалисты видят цены в календаре и при расчёте визита, но не меняют их.
Связанные материалы
- Каталог услуг в календаре — как услуга работает при записи визита.
- Предоплаченные пакеты — абонемент охватывает выбранные услуги из этого каталога.
- Платежи в приложении — режим оплаты можно переопределить для отдельной услуги.
- Счета и KSeF — ставка НДС и основание освобождения попадают в документ отсюда.
Связанные функции
Счета-фактуры и KSeF
Выставление счетов, проформ и корректировок, отправка в Национальную систему электронных фактур (KSeF) и Ящик KSeF со счетами от поставщиков. Нумерация, данные продавца и основание освобождения от НДС задаются один раз, в Расчётах.
Предоплаченные пакеты
Абонементы на несколько визитов: вы определяете их один раз в настройках, продаёте пациенту, а Heltio списывает визиты при расчёте приёмов. Срок действия, набор услуг и список специалистов — часть определения абонемента.
Онлайн-платежи
Три режима расчёта за бронирование — оплата во время визита, задаток или полная предоплата — с возможностью переопределения для отдельной услуги. Платежи обслуживает Przelewy24; Heltio не касается данных карты пациента.
Каталог услуг
Перечень того, что кабинет продаёт: название, продолжительность, цена и ставка НДС — с возможностью задать другую цену или другое время для конкретного человека.