Komunikacja

Masowa wysyłka SMS i e-mail do pacjentów, którzy wyrazili zgodę marketingową — z doborem odbiorców, sprawdzeniem zgód i oknem wysyłki.

Które e-maile Heltio wysyła pacjentom w imieniu gabinetu, jak je włączać i wyłączać oraz co możesz w nich zmienić.

Twoje własne ustawienia — o czym Heltio ma Ci przypominać, jak głośno, na jakim urządzeniu i w jakich godzinach ma milczeć.

Saldo SMS gabinetu — ile zostało, skąd się bierze, jak dokupić pakiet i jak włączyć automatyczne doładowanie.

Push w przeglądarce dla zespołu i push w aplikacji mobilnej dla pacjenta — kto co dostaje, kto to włącza i czego push nie obsługuje.

Heltio przypomina pacjentowi o wizycie 24 godziny i 2 godziny wcześniej. Tu ustawiasz, którym kanałem i z jaką treścią.

Jak Heltio wysyła SMS-y do pacjentów — treść i kanały, długość wiadomości, własna nazwa nadawcy oraz słowa STOP i START.

Rozmowa tekstowa między Tobą a pacjentem — w panelu, w portalu i w aplikacji mobilnej. Jedna rozmowa na parę specjalista–pacjent.

Trzy dokumenty PDF, które Heltio składa z danych gabinetu — zalecenia po wizycie, program ćwiczeń i faktura. Gdzie je znaleźć i w jakim języku wychodzą.