Пацієнти — це список усіх людей, зареєстрованих у цьому закладі, і точка входу до кожної картки пацієнта. Звідси ви додаєте нову людину, знаходите наявну й надсилаєте повідомлення позначеним.
Картки належать закладу. Та сама людина, записана у двох закладах, — це дві окремі картки: вони не мають між собою нічого спільного й не бачать даних одна одної.
Як це зробити
Три місця, про які йдеться в кроках нижче: 1 — це Додати пацієнта у правому верхньому куті, 3 — поле пошуку над списком, а 4 — стовпець Статус зі значеннями Активний і Неактивний.
Знайдіть пацієнта
Поле пошуку має підказку Шукати за прізвищем, e-mail або телефоном…. Список звужується під час набирання.
Доки ви нічого не впишете, Heltio показує Знайти пацієнта і порожній список — кілька тисяч прізвищ, відкритих без причини, нікому не служать. Кнопка Показати всіх пацієнтів вимикає це звуження.
Відкрийте картку
Стовпці списку: Ім'я та прізвище, E-mail, Телефон, Дата народження, Статус, Дії. Статус має два значення — Активний і Неактивний. Кнопка Перегляд відкриває картку пацієнта. Унизу списку є Завантажити ще; список дотягує наступні сторінки на вимогу, а не всі одразу.
Додайте пацієнта
Додати пацієнта відкриває вікно Новий пацієнт. Обов'язкові лише Ім'я та Прізвище — email, телефон, дату народження й нотатки можна заповнити пізніше.
Розділ Ідентифікація приймає PESEL. Після позначки Іноземний пацієнт замість PESEL ви подаєте Тип документа і Номер документа. Збереження підтверджує кнопка Створити пацієнта й повідомлення Пацієнта додано.
Надішліть SMS багатьом одразу
Позначте пацієнтів у першому стовпці й виберіть Надіслати SMS. Вікно повідомляє, скількох людей позначено, і попереджає: повідомлення дійде виключно до пацієнтів із чинною маркетинговою згодою на SMS.
Решту пропускають автоматично. Після розсилки ви побачите, скількох пропущено й чому — без чинної згоди на SMS, із запереченням проти маркетингу або з відмовою від SMS. Підпис із відмовою додається сам, не вписуйте його вручну.
Коли щось не працює
Не вдалося завантажити пацієнтів. Спробуйте ще раз.
Що це означає: Список не дійшов до кінця — найчастіше розірване з'єднання або сесія, що збігла.
Пацієнтів не знайдено.
Що це означає: Жодна картка в цьому закладі не пасує до введеної фрази.
Неправильна контрольна сума PESEL
Що це означає: Поданий номер має одинадцять цифр, але остання з них не збігається з рештою.
Неправильний формат адреси електронної пошти
Що це означає: Адреса не має знака «@» або домену після нього.
Ім'я обов'язкове
Що це означає: Поле **Ім'я** або **Прізвище** лишилося порожнім. Це єдині два обов'язкові поля.
Хто має доступ
Адмін кабінету Приймальня ПрактикСписок і картки пацієнтів бачить кожна роль із клінічним доступом — включно з ролями лише для читання.
Нову картку створює Власник, Адміністратор, Спеціаліст, Координатор і Старший фізіотерапевт. Асистент / Приймальня може переглядати й записувати, але карток не створює.
Експорт даних пацієнта та заява про їх видалення зарезервовані для Власника й Адміністратора. Кожна така дія лишає запис у журналі аудиту.
Пов'язане
- Картка пацієнта — що ви знайдете після відкриття картки.
- Додавання візиту — як записати знайдену людину на час.
- Ролі та права — хто що може в закладі.
Пов'язані функції
Картка пацієнта
Досьє однієї людини — персональні дані, клінічний профіль, історія нотаток, виміри, згоди, опікуни та розрахунки, у вкладках ліворуч.
Карта обстеження
Структурований запис обстеження — анамнез, об'єктивне обстеження, функціональні тести, гіпотеза, план терапії та кодування, що заповнюються під час візиту й закриваються підписом.
Додавання візиту
Як записати пацієнта: клацання по вільному місцю в календарі або кнопка Новий візит. Що означають попередження про зайнятий час і про робочі години.
Ролі та повноваження
Тринадцять ролей: чотири у звичайному кабінеті, вісім додаткових у стаціонарному закладі й одна з боку пацієнта. Що кожна бачить, що може змінити і чому роль не перекрити окремим повноваженням.