Продаж фізичній особі без NIP потребує чека з фіскального касового апарата. Heltio має під це готовий список чеків, вікно друку й налаштування автоматичного друку після списання оплати — бракує однієї ланки: екрана, на якому підключають Heltio Bridge і реєструють касу.
Чого сьогодні немає. Екран Налаштування → Фіскалізація вимкнено 20 квітня 2026 року, і перехід за його адресою завершується сторінкою «не знайдено». Разом із ним зникли: створення токена мосту, додавання фіскальних пристроїв, тест друку і перемикач Автоматично друкувати чек після списання оплати. Без зареєстрованого пристрою Heltio нема куди надіслати чек, тож список Фіскальні чеки лишається порожнім.
Що з цього випливає на практиці. До повторного ввімкнення мосту чеки ви виставляєте безпосередньо на касовому апараті, так само як до впровадження Heltio. Оплату реєструєте звичайно у касі дня — цей шлях працює незалежно від фіскалізації.
Що вже працює
Пункт Фіскальні чеки в меню, у розділі Фіскальні (PL), веде до списку з колонками Дата, Пристрій, Пацієнт / Оплата, Усього, № чека і Статус. Статуси чека — це Очікує, Надрукований, Помилка й Скасований; біля кожного рядка є дії Деталі, Повторити і Скасувати.
Над списком з'являється банер Міст офлайн. Чеки зі статусом «ОЧІКУЄ» надрукуються після повторного підключення мосту. Доки міст не підключений, цей банер — єдине, що ця сторінка показує.
Пункт меню до того ж пов'язаний із модулем Фінанси (PL) — кабінет без цього модуля в плані не побачить його взагалі.
Коли щось не працює
Міст офлайн. Чеки зі статусом «ОЧІКУЄ» надрукуються після повторного підключення мосту.
Що це означає: Застосунок Heltio Bridge не підключений. Сьогодні це нормальний стан — екран підключення мосту вимкнено.
Немає зареєстрованих пристроїв. Пристрої додаються автоматично, коли міст виявляє їх у мережі.
Що це означає: Жодної каси не прив'язано до кабінету, бо міст не працює.
Немає чеків
Що це означає: Список порожній, бо Heltio ще не надрукувало жодного чека.
Хто має доступ
Адмін кабінету ПриймальняСписок чеків бачать адміністратор і рецепція. Налаштування мосту й пристроїв — коли воно повернеться — буде завданням адміністратора.
Пов'язане
- Платежі — каса дня — реєстрація внесків працює незалежно від фіскалізації.
- Рахунки-фактури і KSeF — документ для компанії з NIP.
- Онлайн-каса — вимоги з боку пристрою.
- Зберігання даних — як довго ми тримаємо документи продажу.
Пов'язані функції
Платежі — каса дня
Екран рецепції на один робочий день: скільки вже прийнято, хто чекає в приймальні з неоплаченим візитом, яка є заборгованість і скільки готівки в касі на закриття зміни.
Рахунки-фактури і KSeF
Виставлення рахунків, проформ і коригувань, надсилання до Національної системи е-фактур та Скринька KSeF із рахунками від постачальників. Нумерація, дані продавця й підстава звільнення від ПДВ налаштовуються один раз, у Розрахунках.
Онлайн-каса
Друк чеків із Heltio на касовому апараті, що стоїть на рецепції — через програму-посередник Heltio Bridge. Список чеків уже працює; екран, на якому підключають міст і касу, тимчасово закритий.