Аналітика — це одна сторінка з числами про роботу кабінету у вибраному діапазоні дат: скільки було візитів, скільки з них відбулося, скільки прийшло нових пацієнтів, наскільки завантажена команда і як використовуються кабінети. У бічному меню: Звіти → Огляд.
Грошей тут немає. Дохід, заборгованість і податки рахують Фінансові звіти — окремий модуль і окремі числа.
Як це зробити
Задайте діапазон дат і деталізацію
Сторінка відкривається на останніх 30 днях. Готові діапазони — це Цей тиждень, Попередній тиждень, Цей місяць, Попередній місяць, Останні 3 місяці, Останні 6 місяців і Цей рік; Власний діапазон відкриває календар. Перемикач Деталізація: — День, Тиждень, Місяць — змінює густину точок на графіках.
Діапазон і деталізація сидять в адресі сторінки, тож готовий вигляд можна зберегти в закладках або надіслати комусь із команди.
Сторінка має сталий порядок: (1) діапазон дат і деталізація в заголовку, (2) ряд карток із п'ятьма показниками, (3) графіки тенденцій і видів послуг, (4) таблиці — завантаженість спеціалістів і завантаженість кабінетів.
Прочитайте п'ять карток угорі
Загальна кількість візитів, Рівень виконання, Нові пацієнти, Сер. тривалість візиту, Рівень скасувань. Під кожною карткою Heltio дописує зміну проти попереднього періоду — порівняння з періодом тієї самої довжини, який закінчується за день до вибраного діапазону.
Перевірте циклічні візити
Другий ряд карток — Циклічні візити, Рівень завершення серії, Активні серії, Рівень відвідуваності — з'являється лише тоді, коли у вибраному періоді був хоча б один візит із серії. Кабінет, який не працює серіями, цього ряду не побачить узагалі.
Спустіться до графіків
- Тенденції візитів — три серії: Усього, Скасування, Нові пацієнти.
- Візити за видом послуги — що насправді продається.
- Завантаженість спеціалістів — таблиця з колонками Спеціаліст, Завантаженість, Усього, Неявка, Сер. тривалість.
- Найзавантаженіші години — карта густини день за днем, година за годиною.
- Потік пацієнтів — нові проти тих, хто повертається.
Погляньте на завантаженість кабінетів
Картка Завантаженість кабінетів показує для кожного кабінету час Зарезервовано проти Доступно, з поділом на Ранок, День і Вечір. Якщо кабінет не має описаних приміщень, ви побачите У цій клініці не налаштовано кабінетів — приміщення ви створюєте в налаштуваннях.
Попросіть підказки AI
Внизу сторінки — картка Підказки AI для розкладу і кнопка Згенерувати підказки. Картка видима лише тоді, коли функції AI ввімкнені для кабінету, а генерування підказок списує кредити AI. Результат позначено як Згенеровано AI — перевірте перед використанням, і саме так до нього й слід ставитися.
Коли щось не працює
Немає доступу
Що це означає: Під повідомленням стоїть речення «Аналітика доступна лише власникам та адміністраторам клініки.» — обліковий запис має іншу роль у цьому кабінеті.
У цьому періоді немає візитів.
Що це означає: У вибраному діапазоні дат немає жодного візиту — зокрема й скасованого.
Не вдалося завантажити аналітичні дані
Що це означає: Котрийсь із запитів про статистику не повернувся.
Немає даних за вибраний період
Що це означає: Конкретному графіку немає чого малювати, хоч візити в періоді є. Так поводиться, наприклад, поділ за видом послуги, коли візитам не призначено послуги.
Замало візитів у цьому періоді, щоб згенерувати змістовні підказки. Виберіть ширший діапазон дат.
Що це означає: Підказкам AI потрібна більша вибірка, ніж кілька візитів.
Замало кредитів AI, щоб згенерувати підказки.
Що це означає: Гаманець кредитів AI кабінету порожній.
Не вдалося згенерувати підказки. Кредити не списано.
Що це означає: Генерування впало дорогою.
Хто має доступ
Адмін кабінетуАналітику бачить власник і адміністратор кабінету. Будь-яка інша роль — спеціаліст, рецепція, обліковий запис із доступом лише для читання — отримає Немає доступу. Це та сама межа, що захищає журнал аудиту.
Числа охоплюють виключно активний кабінет. Якщо ви працюєте в кількох, перемкніть кабінет у меню — сторінка перерахується наново. Спільного підсумку кількох кабінетів Heltio сьогодні не рахує.
Пов'язане
- Фінансові звіти — дохід, заборгованість, комісії.
- Відгуки пацієнтів — оцінки, виставлені після візиту.
- Показники результату — клінічний ефект, а не завантаженість розкладу.
- Кабінети та приміщення — звідки береться завантаженість приміщень.
Пов'язані функції
Відгуки пацієнтів
Екран, на якому збираються оцінки, виставлені пацієнтами після візиту: середня оцінка, теги, тижневий тренд і таблиця коментарів. Форма для пацієнта ще не працює.
Показники результату — вимірювання ефекту лікування
Опитувальники і шкали, якими ви вимірюєте ефект терапії: бібліотека шкал, запис оцінки в картці пацієнта, цілі з порогом значущої зміни та запити, що надсилаються пацієнтові до порталу.
Фінансові звіти
Вісім звітів за однією адресою — доходи, заборгованість, грошові потоки, комісії, підсумок ПДВ, страхування, пакети і гаманці — з фільтрами, графіком, таблицею та експортом у XLSX або PDF.
Процедурні кабінети
Визначення приміщень з обладнанням, три режими прив'язування їх до візитів, виявлення колізій і звіт про завантаженість.