Графік роботи каже Heltio, коли конкретна людина приймає. Календар використовує його для однієї речі: щоб попередити, коли хтось намагається записати візит поза цими годинами.
Графік складається з шаблону — повторюваного ритму тижня — і з винятків, прив'язаних до конкретних дат. Шаблон описує правило, виняток описує відхилення.
Як це зробити
Почніть із графіка команди
Екран Графік команди перелічує всіх, хто приймає. Біля кожного видно суму год/тиж. і довжину циклу; людина без шаблону має мітку Немає шаблону. Кнопка Редагувати переносить до її розкладу.
Намалюйте тиждень
У редакторі дайте Назву шаблону (наприклад, Стандартний тиждень), встановіть Тривалість циклу і Дату початку. Цикл, довший за тиждень, дає вкладки Тиждень 1, Тиждень 2 і далі — це для розкладів на кшталт «тиждень зранку, тиждень пополудні».
Блоки ви малюєте мишею: Натисніть і перетягніть, щоб додати часовий блок. Натисніть наявний блок, щоб відредагувати. Кожен блок має Рід блоку — Звичайні, Перерва, Адміністративні, Чергування — та Тип годин: Комерційні, NFZ, Змішані, Внутрішні.
Під 1 — Тиждень 1, Тиждень 2 і далі; вони з'являються лише за циклу, довшого за тиждень. Під 2 — вісь годин, уздовж якої ви тягнете мишею, щоб додати блок. Під 3 — день тижня; той самий устрій діє в кожному тижні циклу. Під 4 — окремий блок із Родом блоку і Типом годин; клацання по ньому відкриває редагування.
Перевірте перегляд і збережіть
Перегляд розгортає Перегляд — наступні 14 днів: конкретні дати й години, обчислені з шаблону. Збереження завершує Зберегти шаблон і підтвердження Шаблон графіка збережено.
Роздайте той самий розклад команді
Застосувати шаблон до команди копіює поточний устрій на вибраних людей. Копіювати розклад від спеціаліста діє навпаки — затягує чужий устрій до себе. В обох випадках Перезаписати наявні шаблони вирішує, що робити з людьми, які вже щось мають; без цього їх буде пропущено, а Heltio назве їхню кількість.
Допишіть винятки на конкретні дати
Екран Винятки у графіку обслуговує чотири роди: Додаткові години, Скорочені години, Зачинено (вихідний день) і Зміна кабінету. Крім вихідного дня, кожен вимагає намалювати часові блоки, а зміна кабінету — вказати цільове приміщення.
Разове відхилення дописуйте тут, а не переробляючи шаблон. Шаблон описує правило і має лишатися читабельним.
Визначте, скільки вільно самому спеціалістові
Сторінка Політика складання розкладу встановлює Типову автономію розкладу для цілого закладу: Немає — адміністратор контролює все, Тільки запити — спеціаліст може подавати запити, Самостійне редагування — спеціаліст може редагувати свій розклад, Самостійне редагування + автоматичне затвердження. Окремій людині це можна перевизначити в її картці.
Та сама сторінка має Макс. годин роботи поспіль і Мінімальну перерву (хвилини) — після перевищення Heltio попереджає, а не блокує. Значення 0 вимикає контроль.
Коли щось не працює
Два робочі блоки накладаються в один і той самий день. Скоригуйте години, щоб вони не перетиналися.
Що це означає: Намальовані блоки заходять один на одного — найчастіше після перетягування одного на кілька хвилин задалеко.
У вас немає прав на редагування цього графіка. Зверніться до адміністратора закладу.
Що це означає: Автономію встановлено на **Немає** або на **Тільки запити**.
Іншу зміну в цьому графіку було збережено одночасно. Оновіть сторінку та спробуйте ще раз.
Що це означає: Дві особи редагували той самий розклад паралельно.
Ви не можете додати або змінити виняток графіка для минулої дати. Адміністратор може зробити це для коригування заднім числом.
Що це означає: Дата винятку вже минула.
Обрано забагато спеціалістів. Застосовуйте шаблон щонайбільше до 200 осіб за один раз.
Що це означає: Масове копіювання охоплює більш ніж 200 осіб.
Функцію графіка роботи не ввімкнено для цього закладу.
Що це означає: У закладі не ввімкнено графік роботи.
Хто має доступ
Адмін кабінету ПрактикАдміністратор і власник редагують розклад кожної людини та Політику складання розкладу. Спеціаліст дістається власного розкладу рівно настільки, наскільки дозволяє встановлена автономія — від нуля до самостійного редагування з негайним ефектом. Приймальня розкладу не змінює, хоча бачить його наслідки під час запису візитів.
Пов'язане
- Вихідні та відпустки — відсутності, довші за один виняток.
- Святкові дні — закриття, спільні для цілого закладу.
- Додавання візиту — де видно наслідок розкладу під час запису.
Пов'язані функції
Календар — сітка тижня та вигляд списку
Головний робочий екран закладу: погодинна сітка цілої доби на тиждень, перемикання на список візитів, фільтри, перенесення візитів перетягуванням і блокування часу.
Відпустки та відсутність
Заяви на відпустку, лікарняні та інші відсутності — разом з тим, що Heltio робить із візитами, які випадають усередині затвердженої відсутності.
Офіційні вихідні дні
Тринадцять польських свят є в Heltio наперед, і заклад у них типово зачинений. Тут ви вирішуєте, у які з них усе одно приймаєте.
Додавання візиту
Як записати пацієнта: клацання по вільному місцю в календарі або кнопка Новий візит. Що означають попередження про зайнятий час і про робочі години.