Конфигурация Heltio живёт в двух местах. Настройки — это одна страница с карточками; там держат то, что задают один раз и редко меняют. Всё более объёмное имеет собственный пункт в боковом меню, в группе Настройки.
Отдельного дерева навигации по настройкам, поиска по полям или мастера первичной конфигурации нет. Эта статья и есть тот самый поиск: она говорит, где что лежит.
Как это сделать
Начните с карточки «Информация о клинике»
Первая карточка на странице Настроек. Название, e-mail, телефон, адрес, город и часовой пояс кабинета. Это единственное место, где вы измените название, видимое во всём приложении. Подробности: Данные кабинета.
Просмотрите остальные карточки на той же странице
Порядок постоянный, но часть карточек появляется только при соответствующей роли:
- Правила бронирования — может ли пациент сам перенести время и отменить визит, за какой срок, что происходит при неявке. Задаётся отдельно для каждого специалиста.
- Режим киоска — токен для планшета в приёмной. Адрес показывается один раз, сразу после генерации; потом его уже не прочитать, можно только сгенерировать новый.
- Ссылка для онлайн-бронирования — адрес публичной страницы записи, QR-код для печати, а на второй вкладке — код для встраивания формы на свой сайт вместе со списком разрешённых доменов (максимум 10).
- Блокировка PIN — код от четырёх до шести цифр, блокирующий экран на общем компьютере.
- Клинические настройки — тип записи по умолчанию и ярлыки к Шаблонам записей, Показателям исхода, Услугам и Управлению кабинетами.
- Члены команды — список людей, приглашение, смена роли, удаление из кабинета.
- Учётная запись — показывает, под кем вы вошли, и выполняет выход.
Остальное ищите в боковом меню
Группа Настройки в боковом меню делится на разделы:
| Раздел | Что в нём |
|---|---|
| Общие | Общие (страница Настроек), Библиотека шкал, Избранное каталога |
| Мои настройки | Настройки уведомлений, Использование AI |
| Настройка расчётов и фискальные | Поставщики платежей, Шаблоны пакетов, Абонементы и ваучеры, Страховые компании, Выплаты, Конфигурация KSeF, Интеграция с P1 (e-Zdrowie), Подписка и расчёты |
| Коммуникация | Коммуникация, Шаблоны сообщений |
| AI и интеграции | Функции AI, Интеграции |
| Соответствие | GDPR (RODO) и конфиденциальность, Журнал аудита |
| Поддержка | Сообщения об ошибках |
Две отдельные группы меню тоже относятся к конфигурации, хотя и не называются «Настройки»:
- Кабинет — Профиль (логотип, фотографии, описание, часы работы), Команда, Услуги, Кабинеты.
- Моя учётная запись — Мой профиль, Редактировать профиль, Права доступа, Конфиденциальность.
Схема раскладывает оба слоя рядом. Под 1 — разделы группы Настройки в боковом меню; каждый открывает свой экран, полный список — в таблице выше, на схеме умещается шесть из них. Под 2 — содержимое того одного раздела, который вы только что выбрали; на странице Общие это карточки, перечисленные в шаге 2, уложенные одна под другой.
Когда что-то не работает
Выберите клинику, чтобы просмотреть настройки.
Что это значит: У учётной записи не выбран активный кабинет — чаще всего сразу после входа или после удаления из кабинета, где вы работали в последний раз.
Не удалось загрузить настройки. Попробуйте ещё раз.
Что это значит: Запрос данных кабинета не дошёл — обрыв связи или кратковременный сбой.
Недоступно в демо-режиме
Что это значит: Демонстрационный кабинет доступен только для чтения — сохранение данных кабинета в нём отключено.
У кого есть доступ
Админ кабинета Практик ПриёмнаяСтраницу Настроек открывает любой человек из команды, но поля активны только для владельца и администратора кабинета. Специалист и регистратура видят данные, но сохранить их не могут.
У трёх карточек своё правило: Правила бронирования и Блокировка PIN показываются человеку, ведущему приём (специалист, администратор, владелец), а Режим киоска и Клинические настройки — только владельцу и администратору.
Связанные материалы
- Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс.
- Логотип и фирменный стиль кабинета — что пациент видит на документах и в письмах.
- Мой профиль — личные данные и видимость.
- Выбор активного кабинета — работа в нескольких кабинетах.
Связанные функции
Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс
Карточка «Информация о клинике» держит название, адрес, телефон, e-mail и часовой пояс. Налоговые данные — NIP и банковский счёт — лежат в другом месте, и эта статья говорит где.
Логотип и фирменный стиль кабинета
Один логотип обслуживает всё, что пациент получает из Heltio, — публичную страницу, письма и документы PDF. Эта статья говорит, где его загрузить и почему формат файла имеет значение.
Мой профиль — данные специалиста и видимость
Фотография, описание, специализации, образование и номер права осуществления профессии. Плюс переключатели, решающие, где этот профиль вообще показывается.
Выбор активного кабинета
Одна учётная запись может принадлежать нескольким кабинетам. Переключатель в верхней части бокового меню решает, чьих пациентов, визиты и счета вы сейчас видите.
Язык интерфейса и тема
Четыре языка панели, переключаемые иконкой глобуса в верхней полосе. Выбор живёт в браузере, а не в учётной записи — и у этого есть последствия, о которых стоит знать заранее.