В Heltio нет отдельного экрана «фирменный стиль». Есть один логотип кабинета, загружаемый в Профиле кабинета, и им пользуется всё, что видит пациент: публичная страница кабинета, письма, уходящие из Heltio, и документы PDF.
Здесь нет ни палитры цветов, ни акцентных цветов в PDF, ни вариантов логотипа для светлого и тёмного фона. Если вы ищете тему интерфейса для команды — это другое: Язык интерфейса и тема.
Как это сделать
Загрузите логотип в Профиле кабинета
Боковое меню → Кабинет → Профиль, раздел Логотип. Нажмите Загрузить логотип. Подсказка под полем говорит прямо: Квадратное изображение, макс. 5 МБ. JPEG, PNG или WebP. После сохранения вы увидите Логотип обновлён.
Логотип можно заменить (Изменить логотип) или удалить (Удалить логотип). Новый файл перезаписывает прежний — пациент увидит изменение сразу везде.
Заполните остальной Профиль кабинета
Та же страница держит всё, что пациент читает перед записью: Фоновое изображение (рекомендуемый размер 1920 × 720 px), Галерея фотографий (до 8, минимум 3 для публикации), О кабинете (минимум 80 знаков по-польски), Часы работы, Контакты, Удобства, Услуги и цены, Специалисты.
Справа стоит Контрольный список перед публикацией — он показывает, сколько обязательных полей осталось. Пока чего-то не хватает, кнопка Опубликовать кабинет неактивна, а подсказка перечисляет пробелы.
Задайте внешний вид писем
Боковое меню → Коммуникация → вкладка e-mail. Карточка Внешний вид сообщений имеет два поля:
- Текст в нижнем колонтитуле — например, полное название кабинета с адресом.
- Адрес для ответа — куда придёт ответ пациента. Пустое поле означает e-mail кабинета.
Ниже вы включаете и выключаете отдельные типы писем. Два отправляются всегда, и выключить их нельзя: Приглашение в портал (в целях безопасности) и Подтверждение удаления данных (GDPR / RODO) (по правовым причинам).
Когда что-то не работает
Файл слишком большой. Максимальный размер — 5 МБ.
Что это значит: Загружаемое изображение превышает лимит.
Поддерживаются только изображения JPEG, PNG и WebP.
Что это значит: Вы пытаетесь загрузить SVG, PDF или другой формат.
Не удалось загрузить файл. Попробуйте ещё раз.
Что это значит: Передача была прервана — обрыв связи или истёкший адрес для загрузки.
Не хватает ещё нескольких вещей, прежде чем мы опубликуем кабинет.
Что это значит: В контрольном списке есть невыполненные пункты — чаще всего меньше трёх фотографий в галерее или описание короче 80 знаков.
Не удалось опубликовать кабинет. Попробуйте ещё раз.
Что это значит: Публикация не дошла до сервера.
У кого есть доступ
Админ кабинетаЛоготип, фотографии и описание кабинета меняет владелец или администратор кабинета. Внешний вид писем — тоже. Специалист правит только свою запись в разделе Специалисты: описание, фотография и специализации берутся из его личного профиля.
Связанные материалы
- Публичный профиль кабинета — как эта страница выглядит для пациента.
- Данные кабинета — название, адрес, контакты.
- Документы PDF — где печатается логотип.
- E-mail пациенту — типы писем и их содержание.
Связанные функции
Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс
Карточка «Информация о клинике» держит название, адрес, телефон, e-mail и часовой пояс. Налоговые данные — NIP и банковский счёт — лежат в другом месте, и эта статья говорит где.
Публичный профиль кабинета
Визитка кабинета для пациентов: логотип, описание, галерея, часы, карта и команда. Редактор работает и заполнить его стоит, но сама публичная страница отключена на время беты.
Печатные PDF
Три PDF-документа, которые Heltio собирает из данных кабинета — рекомендации после визита, программа упражнений и счёт. Где их найти и на каком языке они выходят.
Email пациенту
Какие письма Heltio отправляет пациентам от имени кабинета, как их включать и выключать и что в них можно изменить.