Перейти к содержимому

Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс

Карточка «Информация о клинике» держит название, адрес, телефон, e-mail и часовой пояс. Налоговые данные — NIP и банковский счёт — лежат в другом месте, и эта статья говорит где.

Требуемые права доступа:
Админ кабинета
Проверено: 2026-08-24

Информация о клинике — первая карточка на странице Настроек. Шесть полей, одна кнопка сохранения. Отсюда берётся название кабинета, которое видно во всём приложении, адрес на публичной странице и часовой пояс, по которому считаются часы визитов и напоминаний.

Не путайте эту карточку с Профилем кабинета (боковое меню → Кабинет → Профиль). Туда попадают логотип, фотографии, описание и часы работы — то есть то, что пациент читает перед записью. Здесь — операционные данные.

Открыть Настройки

Как это сделать

01

Заполните шесть полей

  • Название — появляется в боковом меню, на публичной странице записи и в сообщениях пациенту.
  • E-mail — контактный адрес кабинета.
  • Телефон — контактный номер кабинета.
  • Адрес и Город — два отдельных поля.
  • Часовой пояс — из списка. По умолчанию Europe/Warsaw. По нему считаются часы визитов, напоминаний и отчётов.
02

Сохраните

Нажмите Сохранить изменения. Пока у вас есть несохранённые изменения, рядом с заголовком карточки горит метка, а попытка уйти со страницы попросит подтверждения. После удачного сохранения Heltio отвечает: Настройки клиники обновлены.

На схеме 1 — раздел Общие в боковом меню, то есть путь к этому экрану; 3 — одно из шести полей карточки; 4 — кнопка Сохранить изменения, общая для всей карточки. Налоговые данные из следующего шага лежат в другом разделе того же меню, не под этой кнопкой.

Konto demonstracyjne — dane przykładowe, nie są to dane rzeczywisteОбщиеМои настройкиКоммуникацияAI и интеграцииСоответствиеПоддержкаИнформация о клиникеZapiszSekcja ANazwa gabinetunp. Gabinet Rehabilitacji...NIP000-000-00-00Adresul. Przykładowa 1, 00-001 WarszawaSekcja BTelefon kontaktowy+48 000 000 000E-mail gabinetugabinet@przykład.pl1Раздел Общие3Шесть полей карточки4Сохранить изменения
Одна карточка на странице Настроек, шесть полей и одна кнопка сохранения — у налоговых данных отдельный раздел меню.
03

Налоговые данные заполните отдельно

NIP, банковский счёт и нижний колонтитул счёта лежат не на этой карточке. Вы найдёте их в боковом меню под Подпиской и расчётами, в карточке Налоговые данные клиники:

  • NIP — десять цифр; поле подсказывает Обязательно для отправки в KSeF.
  • Банковский счёт (IBAN) — попадает в платёжные данные на счёте.
  • Нижний колонтитул счёта-фактуры — текст, печатаемый внизу документа.

Там же вы зададите нумерацию счетов, ставку НДС по умолчанию и основание освобождения. Подробности: Счета и KSeF.

Когда что-то не работает

Ошибка

Не удалось сохранить настройки клиники. Попробуйте ещё раз.

Что это значит: Сохранение не дошло до сервера или было отклонено.

Что делать: Нажмите **Сохранить изменения** ещё раз. Введённые значения остаются в форме, поэтому ничего не пропадает.
Информация

Недоступно в демо-режиме

Что это значит: Вы работаете в демонстрационном кабинете. Он только для чтения — поля затенены, а кнопка сохранения неактивна.

Что делать: Переключитесь на свой кабинет переключателем в верхней части бокового меню.
Предупреждение

Выберите клинику, чтобы просмотреть настройки.

Что это значит: У учётной записи не выбран активный кабинет.

Что делать: Выберите кабинет в переключателе. Если список пуст, попросите администратора добавить вас в кабинет.
Ошибка

Настройте NIP в Настройках фактурирования.

Что это значит: Вы пытаетесь выставить счёт, а у кабинета ещё не заполнен NIP.

Что делать: Откройте **Подписку и расчёты** и заполните поле **NIP** в карточке Налоговые данные клиники.

У кого есть доступ

Админ кабинета

Поля активны только для владельца и администратора кабинета. Специалист и регистратура открывают страницу, видят значения, но сохранить их не могут. Каждое изменение оставляет след в журнале аудита.

Связанные материалы

Связанные функции

Была ли эта статья полезной?

Не нашли ответа? Напишите нам.

Открыть контактную форму