Перейти к содержимому

Очередь контрасигнации записей

Запись, написанная стажёром, ещё не является окончательной документацией. Очередь контрасигнации собирает такие записи в одном месте и позволяет их утвердить.

Требуемые права доступа:
Админ кабинетаПрактик
Проверено: 2026-08-24

Запись, написанную человеком с ролью Стажёр, Heltio помечает как Ожидает контрасигнации и не считает окончательной документацией до тех пор, пока её не утвердит наблюдающий. Очередь контрасигнации — это перечень всех таких записей в учреждении.

Требование вытекает из роли автора на момент написания, а не из содержания записи — описание роли говорит это прямо: документирует помощь; записи требуют контрасигнации перед финализацией. Позднейшая смена роли автора не утверждает задним числом уже ожидающие записи.

Открыть очередь контрасигнации

Как это сделать

01

Откройте очередь

В боковом меню: Больница → Очередь контрасигнации. Пункт показывается только тем, у кого есть право контрасигновать, и при ожидающих записях несёт счётчик. Заголовок экрана говорит: Просматривайте и утверждайте ожидающие заметки стажёров.

02

Просмотрите список

У таблицы столбцы Автор, Пациент, Тип, Дата, Просмотр и Действия, отсортированные от самой новой. Рядом с автором стоит метка Заметка стажёра. Столбец Просмотр показывает начало текста, а фамилия пациента — ссылка на карту пациента. Список делится на страницы по 20 позиций.

Пустая очередь — это Нет заметок для контрасигнации, и это целевое состояние, а не ошибка.

03

Утвердите запись

Кнопка Контрасигновать открывает окно Контрасигновать заметку с предпросмотром: тип записи, автор, дата и начало текста. Окно предупреждает: «Вы собираетесь контрасигновать эту заметку, делая её окончательной клинической документацией. Это действие нельзя отменить.»

Вы подтверждаете кнопкой Контрасигновать; Heltio отвечает Заметка контрасигнована и снимает позицию из очереди.

04

Проверьте состояние записи вне очереди

Запись несёт своё состояние и в карте пациента, и в ленте времени: Ожидает контрасигнации до утверждения, а после него — Контрасигновано вместе с фамилией и датой. Возвращаться в очередь, чтобы это проверить, не нужно.

Что меняет контрасигнация

  • Запись перестаёт быть черновиком под наблюдением и становится окончательной документацией.
  • Действие попадает в журнал аудита вместе с тем, кто и когда утвердил.
  • Утверждение нельзя ни отменить, ни повторить — вторая попытка заканчивается отказом.

Когда что-то не работает

Ошибка

Вы не можете контрасигновать собственную заметку

Что это значит: Запись написал тот же человек, который пытается её утвердить. Контрасигнация по определению есть вторая пара глаз, поэтому никакое право этого не обходит.

Что делать: Попросите другого человека с правом контрасигнации — координатора, старшего физиотерапевта, администратора либо владельца.
Предупреждение

Эта заметка уже контрасигнована

Что это значит: Кто-то утвердил эту запись тем временем — либо щелчок прошёл дважды.

Что делать: Обновите очередь. Позиция исчезнет из списка; состояние записи вы проверите в карте пациента.
Информация

Доступно для больничных учреждений

Что это значит: Очередь работает только в учреждениях типа «Больница». В остальных кабинетах экран виден, но приглушён, с полосой **Стационарная функция**.

Что делать: Свяжитесь с технической поддержкой Heltio, если у учреждения должна быть включена стационарная линия.
Предупреждение

Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз.

Что это значит: Список не загрузился.

Что делать: Нажмите **Попробуйте ещё раз** рядом с сообщением.

У кого есть доступ

Админ кабинета Практик

Контрасигновать могут четыре роли: Владелец, Администратор, Координатор и Старший физиотерапевт. Описания ролей говорят об этом прямо — координатор управляет структурой и командами, может контрасигновать записи, старший физиотерапевт — это наблюдающий терапевт.

Человек с ролью Стажёр вправе писать записи, но не видит очереди и ничего не утверждает — в том числе чужих записей. Если уполномоченный человек войдёт на экран в стационарном учреждении без этого права, он увидит сообщение вместо таблицы.

В мобильном приложении очередь называется На контрасигнацию и работает так же, с одним ограничением: Контрасигнование доступно только онлайн.

Связанные материалы

Была ли эта статья полезной?

Не нашли ответа? Напишите нам.

Открыть контактную форму