Пакет, позначений як публічний, потрапляє на сторінку Купити абонемент за адресою heltio.pl/book/vash-zaklad/packages. Пацієнт купує його сам, без облікового запису і без візиту на реєстратуру — платить через Przelewy24, а абонемент активується після зарахування платежу.
Вкладка Абонементи з'являється поруч із бронюванням лише тоді, коли ви маєте хоча б один активний публічний пакет. Сама сторінка абонементів працює незалежно від онлайн-бронювання — ви можете продавати абонементи навіть тоді, коли запис через інтернет вимкнено.
Як це зробити
Увімкніть онлайн-платежі
Публічна купівля завжди проходить через оператора платежів. Доки заклад не має увімкнених онлайн-платежів, кнопка купівлі завершується відмовою Онлайн-платежі вимкнено для цієї клініки. Див. Онлайн-платежі через Przelewy24.
Позначте пакет як публічний
У Налаштуваннях → Пакети відкрийте пакет і позначте Показувати в публічному бронюванні та Активний. Фільтр над переліком (Публічні / Приховані з бронювання) показує, що сьогодні бачить пацієнт.
На сторінці купівлі важать чотири вкладки форми:
- Деталі — Назва й Опис. Саме вони будують картку пакета, яку пацієнт читає перед купівлею.
- Ціни — Ціна брутто і Ставка ПДВ. Ціна за візит обчислюється сама і показується пацієнтові.
- Послуги — Охоплені послуги. Потрібна щонайменше одна; саме на них пацієнт обмінює візити з абонемента.
- Термін дії — Без терміну дії або Спливає через N днів, рахуючи від дати купівлі.
Під 1 — ці чотири вкладки, одна під одною. Під 3 — поле, яке заповнюється в обраній вкладці.
Перевірте, що бачить пацієнт
Картка пакета показує назву, опис, кількість візитів, ціну, ціну за візит, термін дії і перелік Охоплює. Кнопка Купити веде на екран Придбання абонемента з полями Ім'я, Прізвище, Адреса електронної пошти, Номер телефону і згодою Я даю згоду на обробку моїх персональних даних. Далі — Перейти до оплати.
Коли ви не маєте активного публічного пакета, пацієнт бачить Немає доступних пакетів.
Прийміть купівлю в панелі
Після вдалого платежу пацієнт повертається на сторінку абонементів із повідомленням Ваш абонемент успішно придбано! і підказкою, що підтвердження прийде поштою.
На вашому боці стається три речі одночасно: абонемент чекає на платіж до його зарахування, у Розрахунках постає рахунок на дані покупця, а пацієнт — якщо його ще не було в базі — створюється автоматично з наданих даних. Зіставлення йде за електронною адресою в межах вашого закладу, тож та сама адреса не створить другої картки.
Коли щось не працює
Немає доступних пакетів
Що це означає: Жоден пакет не є одночасно активним і позначеним як публічний — або всі було вимкнено.
Не вдалося завантажити пакети.
Що це означає: Сторінка не отримала відповіді від сервера — зазвичай тимчасова перерва у зв'язку.
Онлайн-платежі вимкнено для цієї клініки.
Що це означає: Публічна купівля абонемента потребує увімкнених онлайн-платежів, а заклад їх не має.
Виберіть щонайменше одну послугу.
Що це означає: Ви зберігаєте пакет, не вказавши послуг, на які можна обміняти візит.
Хто має доступ
Адмін кабінетуПакети створює і публікує людина, яка керує налаштуваннями закладу. Купівля публічна — покупцеві не потрібен обліковий запис. Рахунок і абонемент потрапляють до закладу, в якому пакет було продано, і там залишаються.
Пов'язане
- Передплачені пакети — як абонемент працює після купівлі і як списує візити.
- Бронювання з публічної сторінки — друга вкладка тієї самої адреси.
- Онлайн-платежі через Przelewy24 — умова публічного продажу.
Пов'язані функції
Бронювання з публічної сторінки
Публічна адреса, за якою пацієнт записується без облікового запису: обирає послугу, спеціаліста і годину, залишає дані, а візит потрапляє прямо до календаря закладу.
Передплачені пакети
Абонементи на кілька візитів: ви визначаєте їх один раз у налаштуваннях, продаєте пацієнтові, а Heltio списує візити під час розрахунку. Термін дії, перелік послуг і список спеціалістів є частиною визначення абонемента.
Przelewy24 — онлайн-платежі
Пацієнт платить за візит під час бронювання, а гроші йдуть на рахунок кабінету через Przelewy24. Потребує двох кроків: підтвердженого рахунку виплат і ввімкнених онлайн-платежів.