Перейти до вмісту

Медичний профіль пацієнта в порталі

Алергії, препарати, хронічні захворювання, зріст, маса тіла і екстрений контакт — дані, які пацієнт заповнює сам у вкладці Мій профіль і які ви бачите в його картці.

Потрібні права доступу:
ПрактикАдмін кабінету
Перевірено: 2026-08-24

Мій профіль — це єдине місце в порталі, де пацієнт змінює власні дані. Той самий зміст редагується з картки пацієнта на боці закладу і з'являється в клінічному підсумку — це один набір даних, а не два.

Не плутайте Мій профіль із Медичною документацією. Профіль — це дані, які пацієнт про себе подає. Документація — це підсумки візитів, нотатки, програми, анкети, обсяг руху, мапи болю і файли, які надає заклад; пацієнт її не редагує.

Як це зробити

01

Покажіть пацієнтові, що він може змінити

Вкладка Мій профіль має чотири розділи з полями для редагування:

  • Контактні даніEmail і Телефон. Ім'я та прізвище лише для читання, з приміткою Зміни імені та прізвища має виконувати клініка.
  • Медичний профільАлергії, Препарати, Хронічні захворювання. Кожне поле приймає до 5000 знаків.
  • Фізичні виміриЗріст (см) і Маса тіла (кг).
  • Екстрений контактІм'я та прізвище, Телефон, Стосунок (підказка: напр. чоловік/дружина, батько/мати).

Зміни зберігає кнопка Зберегти зміни; Heltio підтверджує Профіль оновлено.

Під 1 — заголовок групи полів; таких груп чотири, одна під одною. Під 3 — окреме поле, яке заповнює пацієнт. Під 4 — одна кнопка збереження на всю сторінку: групи окремо не зберігаються.

Konto demonstracyjne — dane przykładowe, nie są to dane rzeczywisteМій профільZapiszSekcja 1: Dane podstawoweNazwa klinikiWpisz nazwę...NIP000-000-00-00Adresul. Przykładowa 1, WarszawaSekcja 2: Ustawienia dodatkoweWalutaPLNStrefa czasowaEuropa/WarszawaAnulujZapisz1Заголовок групи полів3Поле, яке заповнюєпацієнт4Зберегти зміни
Форма з чотирьох груп і одна кнопка, що зберігає їх усі разом.
02

Прочитайте профіль на своєму боці

Заповнені алергії, препарати і хронічні захворювання потрапляють до клінічного підсумку в картці пацієнта. Той самий набір полів ви редагуєте звідти — з тією різницею, що ім'я та прізвище можете змінити ви, а пацієнт ні.

03

Вкажіть, де пацієнт завантажить свої дані

Під розділами профілю є посилання Відкрити центр приватності. Там пацієнт завантажує копію всіх даних, які заклад про нього зберігає (Завантажити мої дані, GDPR ст. 15), і подає запити з решти своїх прав. Це описує сторінка права суб'єкта даних.

Коли щось не працює

Помилка

Профіль пацієнта не знайдено. Зверніться до своєї клініки.

Що це означає: Обліковий запис пацієнта увійшов у систему, але в обраному закладі його картки немає.

Що робити: Перевірте, чи пацієнт не перемкнув інший заклад і чи картка в цьому закладі справді існує.
Попередження

Не вдалося завантажити профіль.

Що це означає: Дані профілю не завантажилися — найчастіше через тимчасову відсутність з'єднання.

Що робити: Пацієнт натискає **Спробувати ще раз**.
Попередження

Введіть коректну електронну адресу

Що це означає: Адреса в полі **Email** не має правильної форми.

Що робити: Виправте адресу. Пам'ятайте, що це та сама адреса, на яку йдуть сповіщення і рахунки.
Попередження

Номер телефону може містити щонайбільше 20 символів

Що це означає: Номер разом із префіксом і пробілами перевищив ліміт поля.

Що робити: Запишіть номер без пробілів і дефісів.
Попередження

Це поле надто довге

Що це означає: Алергії, препарати або хронічні захворювання перевищили 5000 знаків.

Що робити: Скоротіть опис. Довшу історію ведіть в анамнезі, а не в профілі.
Попередження

Має бути додатним числом

Що це означає: Зріст або масу тіла вписано як нуль чи від'ємне число.

Що робити: Впишіть додатне значення або залиште поле порожнім.

Хто має доступ

Практик Адмін кабінету

Пацієнт редагує виключно власний профіль в обраному закладі. Та сама людина, що лікується у двох закладах, має два окремі профілі — заповнення одного не заповнює другого.

На боці закладу профіль бачить кожна роль із доступом до картки пацієнта, а редагує його роль із правом змінювати дані пацієнта. Кожне збереження — також зроблене пацієнтом — залишає запис у журналі аудиту, тож видно, хто і коли змінив алергії.

Пов'язане

Чи була ця стаття корисною?

Не знайшли відповіді? Напишіть нам.

Відкрити контактну форму