Режим кіоску — це екран реєстрації, що стоїть у зоні очікування. Пацієнт уводить п'ять останніх цифр номера PESEL, Heltio знаходить його сьогоднішній візит і реєструє його без участі приймальні. Зареєстрована людина одразу з'являється в Зоні очікування на пульті приймальні.
Кіоск працює без входу в систему. Його автентифікує токен, вписаний в адресу, тож планшет не має доступу ні до чого, крім реєстрації на сьогодні.
Як це зробити
Згенеруйте токен кіоску
У Налаштуваннях знайдіть картку Режим кіоску й натисніть Згенерувати токен кіоску. Heltio покаже URL-адресу кіоску разом із попередженням Скопіюйте токен зараз — повторно його не буде показано.
Запустіть планшет
Відкрийте скопійовану адресу в браузері планшета й увімкніть повноекранний режим. Картка Режим кіоску має також QR-код — надрукуйте його й розмістіть біля планшета, щоб під час перенесення пристрою не довелося переписувати адресу.
Коли кіоск уже запущено, картка показує Кіоск активний. Далі на вибір лишаються Згенерувати знову й Анулювати токен.
Ось як це виглядає з боку пацієнта
Екран вітає написом Добрий день! і просить п'ять останніх цифр номера PESEL. Під клавіатурою стоїть запевнення Ми перевіряємо лише закінчення номера — ваші дані у безпеці, підказка, де цей номер знайти, і аварійний вихід: Бажаєте особисто? Підійдіть до реєстратури — ми залюбки допоможемо.
Після збігу з'являється Готово, …! разом із годиною візиту та приблизним часом очікування. Екран повертається до початкового стану сам — після хвилини бездіяльності або після відліку на екрані підтвердження. Наступний пацієнт застає чистий кіоск.
Обслужіть зону очікування
Зареєстрована людина потрапляє на пульті приймальні до розділу Зона очікування зі станом Очікує й лічильником чекає … хв. Кнопка Запросити до кабінету змінює стан на Викликано.
Людину, яка кіоском не скористалася, приймальня реєструє вручну кнопкою Зареєструвати — спосіб реєстрації записується як Самостійно (кіоск) або Вручну (персонал).
Коли щось не працює
Недійсне посилання на кіоск
Що це означає: Адресу відкрито без токена або з анульованим токеном.
Ми не знайшли ваш візит — підійдіть до реєстратури, ми залюбки допоможемо.
Що це означає: До цих п'яти цифр не пасує рівно один сьогоднішній візит: візиту немає, номера PESEL немає в картці пацієнта, або дві людини мають однакове закінчення.
Прибуття вже зафіксовано.
Що це означає: Пацієнт зареєструвався раніше — сам або через приймальню.
Щось пішло не так. Спробуйте ще раз або підійдіть до реєстратури.
Що це означає: Планшет утратив з'єднання або запит не вдався.
Хто має доступ
Адмін кабінету ПриймальняТокен генерує та анулює виключно адміністратор або власник закладу. Приймальня обслуговує Зону очікування: реєструє, запрошує до кабінету й позначає неявки.
Сам кіоск не показує ані прізвища, ані номера PESEL — екран підтвердження знає лише ім'я, годину й людину, яка прийматиме. Кожна реєстрація лишає запис у журналі аудиту. Поставте планшет так, щоб екран не був видимий цілій зоні очікування — див. GDPR у Heltio.
Пов'язане
- Список візитів — повна картина дня з боку команди.
- Робочий простір — що відбувається, коли пацієнт заходить до кабінету.
- GDPR у Heltio — персональні дані на пристрої в публічному просторі.
Пов'язані функції
Список візитів — фільтри, друк і дії над кількома візитами
Табличний вигляд календаря: звуження за статусом, оплатою та карткою візиту, експорт до файлу CSV, нагадування й неявки, позначені гуртом, друк дня або тижня.
Календар — сітка тижня та вигляд списку
Головний робочий екран закладу: погодинна сітка цілої доби на тиждень, перемикання на список візитів, фільтри, перенесення візитів перетягуванням і блокування часу.
Робочий простір — робота під час візиту
Екран, на якому ви працюєте від входу пацієнта до його виходу: клінічна нотатка, вимірювання амплітуди руху, план лікування, вкладення та підсумок, що закриває візит.