Zespół gabinetu ma w Heltio dwa miejsca i warto ich nie mylić. Ustawienia → Ogólne → Członkowie zespołu to lista dostępów: kto może się zalogować do tego gabinetu i z jaką rolą. Gabinet → Zespół to strona marketingowa: co pacjent zobaczy o tych osobach na publicznym profilu gabinetu.
Ten artykuł opisuje pierwsze z nich.
Jak to zrobić
Zobacz, kto ma dostęp
Karta Członkowie zespołu wymienia Imię i nazwisko, E-mail, Rolę i datę w kolumnie Dołączenie. Przy swoim wierszu zobaczysz dopisek (ty). Menu akcji przy wierszu oraz przycisk Zaproś członka widzą wyłącznie Właściciel i Administrator.
Zmień komuś rolę
Menu z trzema kropkami przy wierszu → Zmień rolę. Okno pokazuje Obecna rola i listę Nowa rola z trzema pozycjami: Administrator, Specjalista, Asystent / Recepcja. Potwierdzasz przyciskiem Zaktualizuj rolę; Heltio kwituje Rola zmieniona na ….
Zmiana obowiązuje natychmiast, na wszystkich urządzeniach tej osoby.
Sprawdź konfigurację wynagrodzenia
W tym samym menu jest Zobacz konfigurację wynagrodzenia — prowizje i stawki tej osoby. To osobna strona, opisana w prowizjach i wypłatach.
Odbierz dostęp odchodzącej osobie
Menu akcji → Usuń z kliniki. Okno potwierdzenia mówi wprost, że osoba utraci dostęp natychmiast i że tej czynności nie można cofnąć. Po potwierdzeniu osoba znika z listy i nie zaloguje się już do tego gabinetu.
Zanim klikniesz, przejrzyj kalendarz tej osoby. Przyszłe wizyty nie przenoszą się automatycznie do nikogo innego — trzeba je przepiąć albo odwołać ręcznie.
Uzupełnij dane widoczne dla pacjentów
Gabinet → Zespół to druga strona. Kolumny Kompletność i Widoczność pokazują, czyj profil nadaje się do publikacji. Edytuj kontekst gabinetu ustawia to, co dotyczy tylko tego gabinetu: Usługi i ceny, Domyślny pokój / gabinet oraz notatkę wyświetlaną pod biogramem na stronie publicznej.
Zdjęcie, opis i specjalizacje pochodzą z osobistego profilu tej osoby i tylko ona może je zmienić — Heltio pisze o tym wprost: Te dane edytuje specjalista. Tu zarządzasz tylko ustawieniami specyficznymi dla tego gabinetu.
Kiedy coś nie działa
Zarządzanie członkami zespołu jest dostępne tylko dla właścicieli i administratorów kliniki.
Co to znaczy: Ten komunikat pokazuje aplikacja mobilna, gdy rola w aktywnym gabinecie to Specjalista albo Asystent / Recepcja. W przeglądarce nie ma komunikatu — po prostu nie ma menu akcji ani przycisku Zaproś członka.
Nie można usunąć ostatniego właściciela kliniki.
Co to znaczy: Gabinet musi mieć zawsze co najmniej jedną osobę z rolą Właściciel.
Nie możesz usunąć samego siebie.
Co to znaczy: Akcja usunięcia jest ukryta przy własnym wierszu, ale serwer odmawia także wtedy, gdy żądanie przyjdzie inną drogą.
Nie można zdegradować ostatniego właściciela.
Co to znaczy: Zmieniasz rolę jedynej osobie z rolą Właściciel.
Kto ma dostęp
Admin gabinetuListę członków zespołu przeczyta Właściciel, Administrator, Specjalista i Asystent / Recepcja. Zapraszać, zmieniać role i usuwać mogą wyłącznie Właściciel i Administrator.
Każde zaproszenie, każda zmiana roli i każde usunięcie trafiają do dziennika audytu z nazwiskiem osoby, która to zrobiła.
Powiązane
- Role i uprawnienia — co dokładnie oznacza każda rola.
- Zapraszanie do gabinetu — jak dodać nową osobę.
- Publiczny profil praktyka — co pacjent widzi o zespole.
Powiązane funkcje
Role i uprawnienia
Trzynaście ról: cztery w zwykłym gabinecie, osiem dodatkowych w placówce szpitalnej i jedna po stronie pacjenta. Co każda widzi, co może zmienić i dlaczego roli nie da się nadpisać pojedynczym uprawnieniem.
Zapraszanie do gabinetu
Formularz zaproszenia działa, ale zaproszona osoba nie ma dziś gdzie kliknąć „przyjmuję”. Co dokładnie robi ten przycisk, czego mu brakuje i jak w tej chwili dopisać kogoś do zespołu.
Dziennik audytu
Zapis tego, kto i kiedy sięgnął po dane pacjentów albo je zmienił. Filtry, eksport do CSV lub JSON, punkt wyjścia dla kontroli RODO i wyjaśnień wewnętrznych.
Publiczny profil praktyka
Twoja zawodowa wizytówka: zdjęcie, opis, specjalizacje, leczone schorzenia, metody, wykształcenie, języki i odznaka Zweryfikowany. Profil jest jeden, niezależnie od liczby gabinetów.