Пакет, отмеченный как публичный, попадает на страницу Купить абонемент по адресу heltio.pl/book/vash-kabinet/packages. Пациент покупает его сам, без аккаунта и без визита в регистратуру — платит через Przelewy24, а абонемент активируется после зачисления платежа.
Вкладка Абонементы появляется рядом с записью только тогда, когда у вас есть хотя бы один активный публичный пакет. Сама страница абонементов работает независимо от онлайн-записи — абонементы можно продавать и тогда, когда запись через интернет выключена.
Как это сделать
Включите онлайн-платежи
Публичная покупка всегда проходит через платёжного оператора. Пока у кабинета не включены онлайн-платежи, кнопка покупки заканчивается отказом Онлайн-платежи отключены для этой клиники. См. Онлайн-платежи через Przelewy24.
Отметьте пакет как публичный
В Настройках → Пакеты откройте пакет и отметьте Показывать в публичном бронировании и Активный. Фильтр над списком (Публичные / Скрытые из бронирования) показывает, что пациент видит сегодня.
На странице покупки важны четыре карточки формы:
- Подробности — Название и Описание. Именно они складывают карточку пакета, которую пациент читает перед покупкой.
- Тарифы — Цена брутто и Ставка НДС. Цена за визит вычисляется сама и показывается пациенту.
- Услуги — Охваченные услуги. Требуется как минимум одна; именно на них пациент обменивает визиты по абонементу.
- Срок действия — Без срока действия либо Истекает через N дней, считая от даты покупки.
Под 1 — эти четыре карточки, одна под другой. Под 3 — поле, заполняемое в выбранной карточке.
Проверьте, что видит пациент
Карточка пакета показывает название, описание, число визитов, цену, цену за визит, срок действия и список Охватывает. Кнопка Купить ведёт на экран Приобретение абонемента с полями Имя, Фамилия, Адрес электронной почты, Номер телефона и согласием Я даю согласие на обработку моих персональных данных. Дальше идёт Перейти к оплате.
Когда активного публичного пакета у вас нет, пациент видит Нет доступных пакетов.
Получите покупку в панели
После удачной оплаты пациент возвращается на страницу абонементов с сообщением Ваш абонемент успешно приобретён! и подсказкой, что подтверждение придёт письмом.
С вашей стороны происходит сразу три вещи: абонемент ждёт платежа до его зачисления, в Расчётах возникает счёт на данные покупателя, а пациент — если его ещё не было в базе — создаётся автоматически из указанных данных. Сопоставление идёт по адресу электронной почты в пределах вашего кабинета, поэтому один и тот же адрес второй карты не создаст.
Когда что-то не работает
Нет доступных пакетов
Что это значит: Ни один пакет не является одновременно активным и отмеченным как публичный — либо все были выключены.
Не удалось загрузить пакеты.
Что это значит: Страница не получила ответа от сервера — обычно кратковременный обрыв связи.
Онлайн-платежи отключены для этой клиники.
Что это значит: Публичная покупка абонемента требует включённых онлайн-платежей, а у кабинета их нет.
Выберите как минимум одну услугу.
Что это значит: Вы сохраняете пакет, не указав услуги, на которые можно обменять визит.
У кого есть доступ
Админ кабинетаПакеты создаёт и публикует тот, кто управляет настройками кабинета. Покупка публичная — аккаунт покупателю не нужен. Счёт и абонемент попадают в тот кабинет, где пакет был продан, и там же остаются.
Связанные материалы
- Предоплаченные пакеты — как абонемент работает после покупки и как списывает визиты.
- Запись с публичной страницы — вторая вкладка того же адреса.
- Онлайн-платежи через Przelewy24 — условие публичной продажи.
Связанные функции
Запись с публичной страницы
Публичный адрес, по которому пациент записывается без аккаунта: выбирает услугу, специалиста и время, оставляет данные, а визит попадает прямо в календарь кабинета.
Предоплаченные пакеты
Абонементы на несколько визитов: вы определяете их один раз в настройках, продаёте пациенту, а Heltio списывает визиты при расчёте приёмов. Срок действия, набор услуг и список специалистов — часть определения абонемента.
Przelewy24 — онлайн-платежи
Пациент платит за визит при бронировании, и деньги идут на счёт кабинета через Przelewy24. Требуется два шага: проверенный счёт выплат и включённые онлайн-платежи.