Сразу после создания аккаунта вы попадаете на экран Добро пожаловать в Heltio. Это развилка, а не мастер: он смотрит, что есть на аккаунте, и направляет дальше — на панель, к заявке на кабинет либо к ожидающему приглашению. Списка задач для отметки здесь нет; кабинет настраивается в Настройках, в своём темпе.
Как это сделать
Пройдите экран Добро пожаловать в Heltio
Экран встречает фразой Выберите вариант, который лучше всего подходит к вашей ситуации, — мы подскажем, что делать дальше. и показывает три плитки:
- Создайте собственную клинику — ведёт к заявке на кабинет. Кнопка: Начать заявку.
- Ожидаю приглашение — если кто-то добавил вас в свой кабинет. Кнопка Обновить проверяет это ещё раз.
- Попробуйте демоклинику — готовый кабинет с данными, чтобы посмотреть без обязательств.
Когда вас ждёт приглашение, экран показывает его над плитками — с ролью, приглашающим, датой окончания и кнопкой Принять приглашение.
У вас уже есть одобренный кабинет? Экран вас вообще не задерживает — он переносит прямо на Главную панель. Заявка в работе направляет на страницу ожидания, а отклонённая показывает причину и кнопку для повторной подачи.
Выберите профиль практики
При первом входе в одобренный кабинет Heltio спрашивает один раз: Как эта клиника документирует визиты? На выбор — Физиотерапия, Остеопатия, Физиотерапия и остеопатия и Комплементарные терапии.
Выбор определяет, какая карта визита и какой режим заметок будут по умолчанию. Экран прямо говорит, что это решение не навсегда: Вы можете изменить это позже в настройках. Вопрос видит только владелец либо администратор кабинета.
Заполните данные кабинета
Настройки → Общие — это данные компании, адрес и контакт; они попадают на счета и на публичную страницу кабинета. Сделайте это первым, потому что остальное на этом держится.
Добавьте услуги
Настройки → Услуги (в группе Кабинет). Без хотя бы одной услуги визит добавить нельзя — услуга несёт длительность и цену.
Пригласите команду
Настройки → Общие → Члены команды → Пригласить участника. Роль вы выбираете при приглашении и меняете позже в том же списке.
Задайте рабочие часы и откройте календарь
Рабочие часы каждого человека вы задаёте из списка членов команды. Только тогда Календарь получает то, из чего рисовать день, а онлайн-запись знает, какое время предлагать.
Внесите пациентов и запишите первый визит
Пациенты принимают и отдельные карты, и загрузку из файла. Затем вы возвращаетесь в Календарь и записываете первый настоящий визит — это лучшая проверка того, полны ли предыдущие шаги.
Когда что-то не работает
Не удалось загрузить вашу учётную запись. Попробуйте ещё раз или выйдите и войдите снова.
Что это значит: Приветственный экран не получил данных аккаунта — чаще всего из-за оборвавшейся связи сразу после входа.
Не удалось сохранить — переходим на панель. Профиль практики можно настроить позже в Настройках.
Что это значит: Выбор профиля практики не сохранился, но Heltio не оставляет вас на этом экране.
Ваша заявка на клинику проходит проверку. После одобрения вы получите полный доступ.
Что это значит: Заявка на кабинет ждёт одобрения, поэтому панель ещё не открывается.
Ваша заявка не была одобрена
Что это значит: Команда Heltio отклонила заявку на кабинет.
У кого есть доступ
Админ кабинетаЭкран Добро пожаловать в Heltio видит каждый сразу после входа, но шаги 3–7 выполняет владелец либо администратор кабинета. Специалист и регистратура попадают сразу на Главную панель и работают с тем, что уже настроено.
Связанные материалы
- Регистрация кабинета — что происходит до этого экрана.
- Приглашение в кабинет — как присоединяется остальная команда.
- Данные кабинета — что именно вы заполняете на шаге 3.
Связанные функции
Регистрация кабинета
Заявка на создание кабинета в Heltio: шесть шагов, заполняемых онлайн, затем одобрение командой Heltio — обычно в течение 1–2 рабочих дней.
Приглашение в кабинет и его принятие
Как выглядит экран приглашения, открытый по ссылке, что означают его состояния и как администратор добавляет человека в команду в Настройках.
Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс
Карточка «Информация о клинике» держит название, адрес, телефон, e-mail и часовой пояс. Налоговые данные — NIP и банковский счёт — лежат в другом месте, и эта статья говорит где.
Публичный профиль кабинета
Визитка кабинета для пациентов: логотип, описание, галерея, часы, карта и команда. Редактор работает и заполнить его стоит, но сама публичная страница отключена на время беты.