Zaproszenie do gabinetu przychodzi jako link. Kliknięcie otwiera ekran Zaakceptuj zaproszenie, który pokazuje nazwę gabinetu, rolę, osobę zapraszającą i datę wygaśnięcia — dopiero potem prosi o decyzję. Zaproszenie jest ważne 7 dni.
Ekran działa też wtedy, gdy nie masz jeszcze konta: najpierw założysz konto na zaproszony adres, a zaproszenie zostanie przyjęte zaraz po zalogowaniu.
Jak to zrobić
Otwórz link z wiadomości
Nagłówek brzmi Dołącz do i nazwy gabinetu, pod nim Zaproszone przez z imieniem osoby zapraszającej oraz pola Rola i Wygasa.
Zaloguj się na zaproszony adres
Bez otwartej sesji ekran mówi: Zaloguj się lub utwórz konto na adres…, z przyciskami Zaloguj się i Utwórz konto. Adres konta musi być dokładnie ten, na który wysłano zaproszenie.
Przyjmij zaproszenie
Przycisk Akceptuj zaproszenie kończy sprawę. Ekran pokazuje wtedy Poczekaj, trwa konfigurowanie dostępu do portalu i przenosi Cię dalej. Gdy sesja jest już otwarta na właściwym adresie, zaproszenie przyjmuje się samo — bez klikania.
Dodaj kogoś do zespołu (administrator gabinetu)
Ustawienia → Członkowie zespołu → Zaproś członka. Podajesz Adres e-mail, Rolę i opcjonalnie Specjalizację, potem Wyślij zaproszenie. Do wyboru są Administrator, Specjalista i Asystent / Recepcja; placówki szpitalne mają dodatkowo osiem ról klinicznych.
Ta sama lista obsługuje resztę zespołu: Zmień rolę i Usuń z kliniki. Usunięcie działa natychmiast i mówi to wprost: Utraci dostęp natychmiast. Tej czynności nie można cofnąć.
Kiedy coś nie działa
Adres e-mail musi być zgodny z adresem konta.
Co to znaczy: Konto, na którym trwa sesja, ma inny adres niż ten, na który wysłano zaproszenie.
Zaproszenie wygasło
Co to znaczy: Minęło 7 dni od wysłania.
Zaproszenie wycofane
Co to znaczy: Gabinet cofnął zaproszenie, zanim link został otwarty.
Już zaakceptowane
Co to znaczy: Tego linku użyto wcześniej — każde zaproszenie jest jednorazowe.
Nie znaleźliśmy tego zaproszenia. Link może być nieprawidłowy lub nieaktualny — poproś klinikę o nowy.
Co to znaczy: Adres jest niepełny — najczęściej link został skopiowany z wiadomości bez końcówki.
Ta osoba jest już członkiem kliniki.
Co to znaczy: Próbujesz dodać adres, który ma już aktywne członkostwo w tym gabinecie.
Ten rekord pacjenta jest już powiązany z innym kontem.
Co to znaczy: Zaproszenie do portalu dotyczy pacjenta, który został już połączony z czyimś kontem.
Kto ma dostęp
Admin gabinetuZapraszać i usuwać członków zespołu mogą wyłącznie właściciel i administrator gabinetu. Pozostałe role widzą komunikat Zarządzanie członkami zespołu jest dostępne tylko dla właścicieli i administratorów kliniki.
Ostatniego właściciela nie da się ani usunąć, ani zdegradować — Heltio odmawia: Nie można usunąć ostatniego właściciela kliniki.
Powiązane
- Role i uprawnienia — co która rola widzi i może zrobić.
- Praca w kilku klinikach — gdy dołączasz do drugiego gabinetu.
- Logowanie i bezpieczeństwo konta — jak założyć konto na zaproszony adres.
Powiązane funkcje
Logowanie i bezpieczeństwo konta
Logowanie adresem e-mail i hasłem albo przez Google lub Apple, kod weryfikacyjny z poczty, odzyskiwanie hasła i blokada PIN na współdzielonym komputerze.
Praca w kilku gabinetach
Jedno konto może należeć do kilku gabinetów. Przełącznik u góry menu bocznego decyduje, czyje dane widzisz — i nic się między gabinetami nie miesza.
Rejestracja gabinetu
Wniosek o założenie gabinetu w Heltio: sześć kroków wypełnianych online, potem akceptacja zespołu Heltio — zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.