Мой профиль — единственное место в портале, где пациент меняет собственные данные. То же содержание доступно для редактирования из карты пациента на стороне кабинета и появляется в клинической сводке — это один набор данных, а не два.
Не путайте Мой профиль с Медицинской документацией. Профиль — это данные, которые пациент сообщает о себе. Документация — это итоги визитов, заметки, программы, опросники, объём движения, карты боли и файлы, которые открывает кабинет; её пациент не редактирует.
Как это сделать
Покажите пациенту, что он может изменить
Вкладка Мой профиль состоит из четырёх разделов с редактируемыми полями:
- Контактные данные — Email и Телефон. Имя и фамилия доступны только для чтения, с примечанием Изменения имени и фамилии должна выполнять клиника.
- Медицинский профиль — Аллергии, Препараты, Хронические заболевания. Каждое поле принимает до 5000 символов.
- Физические измерения — Рост (см) и Масса тела (кг).
- Экстренный контакт — Имя и фамилия, Телефон, Отношение (подсказка: напр. супруг(а), родитель).
Изменения сохраняет кнопка Сохранить изменения; Heltio подтверждает: Профиль обновлён.
Под 1 — заголовок группы полей; таких групп четыре, одна под другой. Под 3 — отдельное поле, заполняемое пациентом. Под 4 — одна кнопка сохранения на всю страницу: по группам не сохраняется.
Прочитайте профиль со своей стороны
Заполненные аллергии, препараты и хронические заболевания попадают в клиническую сводку в карте пациента. Тот же набор полей вы редактируете оттуда — с той разницей, что имя и фамилию можете изменить вы, а пациент нет.
Укажите, где пациент скачает свои данные
Под разделами профиля есть ссылка Открыть центр конфиденциальности. Там пациент скачивает копию всех данных, которые кабинет о нём хранит (Скачать мои данные, ст. 15 GDPR), и подаёт заявления по остальным правам. Об этом рассказывает страница права субъекта данных.
Когда что-то не работает
Профиль пациента не найден. Свяжитесь со своей клиникой.
Что это значит: Аккаунт пациента вошёл в систему, но в выбранном кабинете его карты нет.
Не удалось загрузить профиль.
Что это значит: Данные профиля не подгрузились — чаще всего кратковременный обрыв связи.
Введите правильный адрес электронной почты
Что это значит: Адрес в поле **Email** записан неверно.
Номер телефона может содержать не более 20 символов
Что это значит: Номер вместе с префиксом и пробелами превысил лимит поля.
Это поле слишком длинное
Что это значит: Аллергии, препараты или хронические заболевания превысили 5000 символов.
Должно быть положительным числом
Что это значит: Рост или масса тела введены как ноль либо отрицательное число.
У кого есть доступ
Практик Админ кабинетаПациент редактирует только собственный профиль в выбранном кабинете. Один и тот же человек, лечащийся в двух кабинетах, имеет два отдельных профиля — заполнение одного не заполняет другой.
На стороне кабинета профиль видит любая роль с доступом к карте пациента, а редактирует роль с правом менять данные пациента. Каждое сохранение — в том числе сделанное пациентом — оставляет запись в журнале аудита, поэтому видно, кто и когда изменил аллергии.
Связанные материалы
- Карта пациента — то же содержание на стороне кабинета.
- Анамнез и опрос — документация, которую профиль не заменяет.
- Права субъекта данных — скачивание данных, исправление, удаление.
Связанные функции
Портал пациента: что увидит пациент
Обзор Портала пациента — как пациент получает доступ, что найдёт в меню, как переключается между кабинетами и что увидит, когда доступа нет.
Анкеты перед визитом
Опросники, которые пациент заполняет в портале до прихода, — медицинский анамнез, согласия, опросник боли и собственные анкеты кабинета.
Карта пациента
Картотека одного человека — персональные данные, клинический профиль, история записей, измерения, согласия, опекуны и расчёты, во вкладках слева.
Опрос пациента
Раздел «Анамнез» в карте обследования и постоянный клинический профиль в карте пациента — что где записать, как описать боль и что делать после отметки тревожного признака.