Анкету вы назначаете из карты пациента, а пациент заполняет её в портале, во вкладке Формы. Заполненное содержание возвращается в карту пациента и — если анкета была связана с визитом — в его историю.
В Heltio четыре вида анкет: Медицинский анамнез, Согласие, Опросник боли и Произвольная анкета. Поля каждой берутся из шаблона, созданного в настройках кабинета.
Как это сделать
Назначьте анкету пациенту
В карте пациента откройте вкладку Анкеты и нажмите Назначить анкету. В окне Назначить анкету пациенту вы выбираете шаблон из списка Шаблон анкеты; у каждого указано число полей. Подтверждаете кнопкой Назначить, и Heltio отвечает: Анкета назначена пациенту.
Пациент заполняет её в портале
В портале формы делятся на Ожидают и Заполненные. У ожидающей есть кнопка Заполнить, а под названием — вид анкеты и, когда она связана с визитом, приписка Перед визитом …. Когда делать нечего, пациент видит Нет форм, ожидающих заполнения. Всё готово!
Анкета открывается в окне на одной странице. Поля, отмеченные как обязательные, блокируют отправку до заполнения. После отправки пациент видит Форма отправлена, а позиция переходит в Заполненные с датой.
Прочитайте результат и отзовите, когда нужно
В карте пациента у анкеты состояние Ожидает пациента либо Заполнена, с датой назначения и заполнения. Ожидающую анкету вы можете отозвать кнопкой Отозвать — пациента перестанут о ней просить.
Напомните о просроченной анкете
За сутки до визита Heltio заводит вам напоминание о незаполненной анкете этого пациента. Самого пациента ничто автоматически не подгоняет — напоминание приходит специалисту, а не пациенту. Если анкета нужна до визита, напишите пациенту сообщение или позвоните.
Когда что-то не работает
Пока нет активных шаблонов анкет. Сначала создайте шаблон в настройках клиники.
Что это значит: Список шаблонов пуст либо все шаблоны выключены.
Заполненная анкета является медицинской записью и не может быть отозвана.
Что это значит: Попытка отозвать анкету, которую пациент уже отправил.
Поле {field} обязательно
Что это значит: Пациент пытается отправить анкету с пустым полем, отмеченным как обязательное.
Не удалось отправить. Попробуйте ещё раз.
Что это значит: Анкета не дошла до сервера — обычно из-за потери связи во время отправки.
Не удалось сохранить отмеченные области — вы можете попробовать ещё раз позже.
Что это значит: Анкета содержала карту боли, отметки на которой не сохранились вместе с остальными ответами.
У кого есть доступ
Админ кабинета ПрактикНазначение и отзыв анкеты требуют права редактировать данные пациента — оно есть у владельца, администратора, специалиста, координатора, старшего физиотерапевта и стажёра. Регистратура анкету не назначит: роль ассистента видит карту, но не меняет её. Просмотр списка анкет доступен любой роли с доступом к карте пациента.
Связанные материалы
- Анамнез и опрос — что происходит с ответами после заполнения.
- Управление согласиями — анкеты вида Согласие и реестр согласий.
- Карта пациента — откуда вы назначаете и где читаете результат.
Связанные функции
Портал пациента: что увидит пациент
Обзор Портала пациента — как пациент получает доступ, что найдёт в меню, как переключается между кабинетами и что увидит, когда доступа нет.
Опрос пациента
Раздел «Анамнез» в карте обследования и постоянный клинический профиль в карте пациента — что где записать, как описать боль и что делать после отметки тревожного признака.
Карта пациента
Картотека одного человека — персональные данные, клинический профиль, история записей, измерения, согласия, опекуны и расчёты, во вкладках слева.