Данные кабинета живут в Heltio в двух местах, потому что служат двум разным целям.
Настройки → Общие → Информация о клинике — рабочие данные: Название, E-mail, Телефон, Адрес, Город и Часовой пояс. Из них Heltio строит заголовки документов и считает часы в календаре.
Кабинет → Профиль — страница для пациентов, описанная здесь. Вы найдёте её в боковом меню в группе Кабинет.
Как это сделать
Загрузите логотип и фоновое изображение
Логотип — квадратное изображение, Фоновое изображение — горизонтальное, рекомендуемый размер 1920 × 720 px. Оба до 5 МБ, в формате JPEG, PNG или WebP.
Соберите галерею
Добавить фото принимает до 8 фотографий; для публикации нужно как минимум 3. К каждой можно дописать Подпись, а порядок меняется кнопками Переместить выше и Переместить ниже. Галерея показывается на странице кабинета, а не на плитке в результатах поиска — там пациент видит логотип. Расставьте порядок так, чтобы первая фотография больше всего говорила о помещении.
Напишите о кабинете
Раздел О кабинете требует минимум 80 знаков по-польски. Счётчик под полем показывает, сколько уже есть. Есть и английское поле — необязательное, но пациент, ищущий по-английски, увидит именно его.
Задайте контакты, часы и удобства
Контакты — это Адрес, Город, Телефон и E-mail, показываемые публично. Ниже Получить координаты из адреса ставит метку на карте; если адрес не распознан, впишите широту и долготу вручную.
Часы работы задаются отдельно для каждого дня недели кнопкой Редактировать рабочие часы. Праздничные дни — отдельный список, смотрите праздничные дни.
В Удобствах вы отмечаете Парковка на месте и Доступно для людей с инвалидностью. Обе позиции являются фильтрами в поиске, поэтому отмечайте только то, что действительно есть.
Опубликуйте
Контрольный список перед публикацией содержит шесть позиций: логотип, минимум 3 фотографии, описание по-польски (мин. 80 знаков), часы работы, хотя бы одна активная услуга и хотя бы один специалист с фотографией, описанием и специализацией. Над ним стоит счётчик прогресса, а Перейти к разделу переносит прямо к недостающему полю.
Когда комплект соберётся, кнопка Опубликовать кабинет становится активной. После публикации вы увидите Кабинет публично виден с … и ссылку Открыть публичный профиль.
Компоновка экрана объясняет, почему публикация ждёт. 3 — разделы, заполняемые по порядку: логотип, галерея, описание, контакты, часы, удобства. 4 — контрольный список справа: шесть позиций и Перейти к разделу у каждой невыполненной. 1 — кнопка Опубликовать кабинет, неактивная, пока контрольный список не собран полностью.
Когда что-то не работает
Заполните недостающие поля
Что это значит: Кнопка публикации неактивна, пока контрольный список не собран полностью. Подсказка над кнопкой перечисляет, чего не хватает.
Добавьте не менее 3 фото перед публикацией.
Что это значит: В галерее меньше трёх фотографий.
Файл слишком большой. Максимальный размер — 5 МБ.
Что это значит: Логотип, фоновое изображение или фото для галереи превышает 5 МБ.
Поддерживаются только изображения JPEG, PNG и WebP.
Что это значит: У файла другой формат — чаще всего HEIC с телефона Apple или PDF.
Не удалось найти координаты для этого адреса.
Что это значит: Поиск по адресу не сопоставил точку на карте.
У кого есть доступ
Админ кабинетаПрофиль кабинета редактируют только Владелец и Администратор. Фотография, описание и специализации отдельных людей берутся из их собственных профилей, и изменить их могут только они.
Связанные материалы
- Публичный профиль кабинета — как эта страница выглядит со стороны пациента.
- Команда кабинета — откуда берётся раздел Специалисты.
- Данные кабинета — рабочие данные, а не маркетинговые.
Связанные функции
Команда кабинета
Список людей, работающих в кабинете: у кого какая роль, как её изменить, как отобрать доступ у уходящего человека и что происходит с его визитами и записями.
Публичный профиль кабинета
Визитка кабинета для пациентов: логотип, описание, галерея, часы, карта и команда. Редактор работает и заполнить его стоит, но сама публичная страница отключена на время беты.
Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс
Карточка «Информация о клинике» держит название, адрес, телефон, e-mail и часовой пояс. Налоговые данные — NIP и банковский счёт — лежат в другом месте, и эта статья говорит где.
Официальные нерабочие дни
Тринадцать польских праздников заложены в Heltio заранее, и кабинет в эти дни закрыт по умолчанию. Здесь вы решаете, в какие из них всё-таки принимаете.