Ви переносите кабінет до Heltio і маєте базу пацієнтів у попередній програмі. Міграцію виконує команда Heltio — у панелі сьогодні немає екрана, де ви завантажуєте файл самостійно. Переписувати нічого вручну не треба; треба домовитися з нами.
Як це зробити
Експортуйте дані з нинішньої програми
Попросіть чинного постачальника про повний експорт. Нам потрібні передусім: дані пацієнтів разом зі згодами, історія візитів зі статусами, клінічні нотатки й вкладені файли. Формат не критичний — ми вже працювали і з табличними експортами, і з файлами обміну.
Напишіть нам до підписання договору з нами
Міграція впливає на строк запуску, тож ми говоримо про неї перш ніж ви почнете приймати пацієнтів у Heltio. У зверненні вкажіть назву попередньої програми та приблизну кількість пацієнтів і візитів.
Ми перевіряємо експорт, перш ніж щось записати
Перший прогін лише контрольний: ми рахуємо рядки і перевіряємо узгодженість зв'язків, нічого не записуючи. Ви отримуєте звіт про те, що перенесеться і чого в експорті бракує. Лише після вашого схвалення ми запускаємо запис.
Ми переносимо дані етапами
По черзі: кабінет разом із кімнатами і прайс-листом, пацієнти разом зі згодами (політика конфіденційності, маркетинг, обробка даних), цикли терапії, візити зі збереженням статусів, клінічні нотатки разом із кодами ICD-10, ICD-9 та ICF, наприкінці — вкладені файли. Прогін можна відновити: перервана міграція береться до роботи там, де зупинилася, і не дублює вже перенесеного.
Перевірте вибірку, перш ніж почати роботу
Після міграції відкрийте список пацієнтів і перевірте з десяток карток: чи збігаються контактні дані, чи історія візитів має правильні дати й статуси, чи відкриваються вкладені файли.
Чого міграція не охоплює
- Сертифікатів P1. Конфігурація кабінету та ідентичності спеціалістів переноситься, але файли сертифікатів перенести неможливо — ви завантажуєте їх самі в налаштуваннях P1.
- Паролів пацієнтів. Пацієнти створюють доступ до порталу наново.
- Розрахунків із попередньої програми. Рахунки, виставлені в старій системі, лишаються в старій системі; у Heltio ви починаєте нову нумерацію.
Хто має доступ
Адмін кабінетуПро міграцію звертається власник або адміністратор кабінету — саме він відповідає за дані пацієнтів як контролер у розумінні GDPR. Heltio обробляє їх за його дорученням; деталі — у договорі про обробку.
Пов'язане
- Експорт даних кабінету — як вийти з Heltio, якщо дійде до того.
- Зберігання даних — як довго ми зберігаємо перенесену документацію.