Один обліковий запис Heltio вистачає на все: панель у браузері, мобільний застосунок і портал пацієнта. Обліковий запис прив'язаний до людини, а не до закладу — тому та сама людина може працювати в кількох клініках без другого логіна.
За вхід відповідає Clerk, постачальник автентифікації Heltio. Екрани входу перекладено лише польською: при українському інтерфейсі Heltio вони показуються англійською. Тому назви кнопок нижче наведено так, як ви побачите їх на екрані.
Як це зробити
Увійдіть
Екран Sign in приймає електронну адресу і пароль або вхід через Google чи Apple. Ще не маєте облікового запису? Під формою є Don't have an account? і посилання Sign up.
Після входу ви потрапляєте на Головну панель. Новий обліковий запис після реєстрації потрапляє спершу на екран Вітаємо в Heltio, який сам скеровує далі — до заявки на заклад, до запрошень, що очікують, або до демо.
Підтвердьте код із пошти
При першому вході і при вході з нового пристрою Heltio просить підтвердити адресу. Екран називається Check your email, поле — Verification code, а якщо лист не дійшов — Resend code.
Відновіть пароль
На екрані входу натисніть Forgot password?. Ви побачите екран відновлення з кнопкою Reset password; код підтвердження приходить на адресу облікового запису. Під кнопкою є ще Or, sign in with another method — звідти входять через Google або Apple, якщо такий зв'язок колись було налаштовано.
Налаштуйте блокування PIN на спільному комп'ютері
У Налаштуваннях ви знайдете Блокування PIN — Захистіть застосунок PIN-кодом на спільних пристроях. Натисніть Встановити PIN і впишіть код із чотирьох до шести цифр, а потім повторіть його в полі Підтвердьте PIN.
Окреме налаштування Час автоматичного блокування закриває екран після заданого часу бездіяльності. Екран можна також заблокувати вручну: Натисніть Cmd+L (Mac) або Ctrl+L. Розблокування — це Введіть PIN.
Вийдіть
Налаштування → Обліковий запис показують Ви ввійшли як з вашою адресою і кнопку Вийти. Та сама кнопка є на екрані блокування PIN, якщо комп'ютер переймає хтось інший.
Коли щось не працює
Не вдалося увійти. Спробуйте ще раз.
Що це означає: Електронна адреса або пароль не збігаються з обліковим записом.
Щось пішло не так. Спробуйте ще раз.
Що це означає: Вхід не дійшов до результату через обірване з'єднання або тимчасовий збій на боці постачальника автентифікації.
Неправильний PIN
Що це означає: Вписаний код не збігається з тим, який задано на цьому пристрої.
PIN-коди не збігаються
Що це означає: Код у полі «Підтвердьте PIN» відрізняється від того, що в полі «Новий PIN».
Встановлено адміністратором клініки.
Що це означає: Час автоматичного блокування нав'язаний для всієї клініки, тож поле лише для читання.
Хто має доступ
Обліковий запис створюється самостійно. Права сидять не в обліковому записі, а в членстві в конкретній клініці — та сама людина буває Адміністратором в одному закладі й Спеціалістом в іншому. Подробиці: Ролі та права.
Пароль, електронна адреса і додаткові способи входу змінюються в панелі облікового запису постачальника автентифікації — ви відкриваєте її, натиснувши свій аватар на екрані Вітаємо в Heltio.
Пов'язане
- Робота в кількох клініках — один обліковий запис, кілька закладів.
- Запрошення до закладу — як обліковий запис поєднується із закладом.
- Реєстрація закладу — коли ви створюєте власний заклад.
Пов'язані функції
Реєстрація закладу
Заявка на створення закладу в Heltio: шість кроків, які заповнюються онлайн, потім схвалення командою Heltio — зазвичай протягом 1–2 робочих днів.
Запрошення до закладу і його прийняття
Як виглядає екран запрошення, відкритий із посилання, що означають його стани і як адміністратор додає когось до команди в Налаштуваннях.
Робота в кількох закладах
Один обліковий запис може належати кільком закладам. Перемикач угорі бічного меню вирішує, чиї дані ви бачите — і між закладами нічого не змішується.