Режим киоска — это экран регистрации, стоящий в зоне ожидания. Пациент вводит последние 5 цифр своего номера PESEL, Heltio находит его сегодняшний визит и регистрирует его без участия регистратуры. Зарегистрированный человек сразу появляется в Зоне ожидания на рабочем столе регистратуры.
Киоск работает без входа в систему. Его подтверждает токен, вписанный в адрес, поэтому у планшета нет доступа ни к чему, кроме регистрации на сегодня.
Как это сделать
Сгенерируйте токен киоска
В Настройках найдите карточку Режим киоска и нажмите Сгенерировать токен киоска. Heltio покажет URL-адрес киоска вместе с предупреждением Скопируйте токен сейчас — повторно он не будет показан.
Запустите планшет
Откройте скопированный адрес в браузере планшета и включите полноэкранный режим. В карточке Режим киоска есть также QR-код — распечатайте его и разместите рядом с планшетом, чтобы при переносе устройства не пришлось переписывать адрес.
Когда киоск уже запущен, карточка показывает Киоск активен. Дальше на выбор остаются Сгенерировать заново и Аннулировать токен.
Вот как это выглядит со стороны пациента
Экран встречает надписью Добрый день! и просит ввести последние 5 цифр номера PESEL. Под клавиатурой стоит заверение Мы проверяем только окончание номера — ваши данные в безопасности, подсказка, где этот номер найти, и запасной выход: Предпочитаете лично? Подойдите к регистратуре — мы с радостью поможем.
После совпадения появляется Готово, …! вместе со временем визита и ожидаемым временем ожидания. Экран возвращается в исходное состояние сам — через минуту бездействия или по отсчёту на экране подтверждения. Следующий пациент застаёт чистый киоск.
Ведите зону ожидания
Зарегистрированный человек попадает на рабочем столе регистратуры в раздел Зона ожидания с состоянием Ожидает и счётчиком ждёт … мин. Кнопка Пригласить в кабинет меняет состояние на Вызван.
Того, кто киоском не воспользовался, регистратура отмечает вручную кнопкой Зарегистрировать — способ регистрации сохраняется как Самостоятельно (киоск) либо Вручную (персонал).
Когда что-то не работает
Недействительная ссылка на киоск
Что это значит: Адрес открыт без токена либо с аннулированным токеном.
Мы не нашли вашу запись — подойдите к регистратуре, мы с радостью поможем.
Что это значит: Этим пяти цифрам не соответствует ровно один сегодняшний визит: визита нет, номера PESEL нет в карте пациента, либо два человека имеют одинаковое окончание.
Прибытие уже зафиксировано.
Что это значит: Пациент зарегистрировался раньше — сам либо через регистратуру.
Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз или подойдите к регистратуре.
Что это значит: Планшет потерял связь либо запрос не прошёл.
У кого есть доступ
Админ кабинета ПриёмнаяТокен генерирует и аннулирует только администратор либо владелец кабинета. Регистратура ведёт Зону ожидания: регистрирует, приглашает в кабинет и отмечает неявки.
Сам киоск не показывает ни фамилии, ни номера PESEL — экран подтверждения знает только имя, время и принимающего специалиста. Каждая регистрация оставляет запись в журнале аудита. Поставьте планшет так, чтобы экран не был виден всей зоне ожидания, — см. GDPR в Heltio.
Связанные материалы
- Список визитов — полная картина дня со стороны команды.
- Активная сессия — что происходит, когда пациент входит в кабинет.
- GDPR в Heltio — персональные данные на устройстве в публичном пространстве.
Связанные функции
Список визитов — фильтры, печать и действия над многими визитами
Табличный вид календаря: отбор по статусу, оплате и карте визита, экспорт в файл CSV, напоминания и неявки, отмеченные пачкой, печать дня или недели.
Календарь — сетка недели и вид списка
Главный рабочий экран кабинета: почасовая сетка полных суток на неделю, переключение на список визитов, фильтры, перенос визитов перетаскиванием и блокировка времени.
Активная сессия — работа во время визита
Экран, за которым вы работаете от входа пациента до его ухода: клиническая запись, измерения объёма движений, план лечения, вложения и сводка, закрывающая визит.