Регистратура — это компьютер, рядом с которым стоит пациент. Блокировка PIN закрывает весь экран накладкой, из которой выходят коротким кодом — без ввода пароля и без выхода из системы. Сессия продолжается, открытые формы остаются на месте.
PIN личный: вы задаёте свой, для своей учётной записи в этом кабинете. Сколько бездействия достаточно для блокировки экрана, определяет владелец или администратор кабинета — одним значением для всех.
Как это сделать
Задайте свой PIN
В Настройках найдите карточку Блокировка PIN. Пока кода нет, карточка показывает PIN не настроен. Введите код в поле Новый PIN, повторите в Подтвердите PIN и нажмите Установить PIN. Heltio отвечает PIN установлен, а заголовок карточки меняется на PIN включён.
Карточка появляется у ролей, работающих с документацией: Владелец, Администратор, Специалист.
Блокируйте экран, когда отходите
Сочетание Ctrl+L (Windows и Linux) или Cmd+L (Mac) закрывает экран мгновенно. Подсказка об этом стоит под кнопкой на карточке.
Настройте автоматическую блокировку
Поле Время автоматической блокировки принимает значения 1, 2, 5, 10, 15, 30 или 60 минут, либо Выключено. Счётчик сбрасывается при каждом движении мыши, нажатии клавиши, касании экрана и прокрутке страницы.
Эта настройка общая для кабинета, и меняет её только Владелец или Администратор. Остальные видят значение и фразу Установлено администратором клиники.
Разблокируйте
Накладка показывает Введите PIN. После ввода верного кода вы возвращаетесь ровно туда, где были до блокировки.
Удалите PIN, когда он перестал быть нужен
Удалить PIN на карточке, подтверждение — и готово: Heltio отвечает PIN удалён. Экран перестаёт блокироваться, в том числе автоматически.
Когда что-то не работает
PIN-коды не совпадают
Что это значит: Поля «Новый PIN» и «Подтвердите PIN» различаются.
Неверный PIN
Что это значит: Введённый код не совпадает с сохранённым.
Слишком много попыток. Повторите попытку через 4 мин 12 с.
Что это значит: Несколько неверных кодов подряд заблокировали ввод на время. Счётчик на экране отсчитывает до конца.
Чего здесь нет
Название этой страницы обещает ещё и быстрое переключение учётной записи. Переключения между учётными записями или между ролями без выхода в Heltio сегодня нет. У одного человека в одном кабинете ровно одна роль, и чтобы работать под кем-то другим, нужно выйти и войти под другой учётной записью.
Что есть — это переключатель Активная клиника в верхней части бокового меню: одна учётная запись, принадлежащая нескольким кабинетам, переключается между ними без выхода, а роль в каждом может быть разной. Это описывает работа в нескольких кабинетах.
У кого есть доступ
Практик Админ кабинетаСобственный PIN каждый задаёт, меняет и удаляет самостоятельно. Время автоматической блокировки общее для кабинета, и меняет его Владелец или Администратор.
Связанные материалы
- Вход и безопасность учётной записи — пароль, сессии, выход.
- Работа в нескольких кабинетах — переключатель Активная клиника.
- Роли и права — что видно после входа.
Связанные функции
Роли и права
Тринадцать ролей: четыре в обычном кабинете, восемь дополнительных в стационарном учреждении и одна на стороне пациента. Что каждая видит, что может изменить и почему роль нельзя переопределить одним отдельным правом.
Вход и безопасность аккаунта
Вход по адресу электронной почты и паролю либо через Google или Apple, код подтверждения из почты, восстановление пароля и PIN-блокировка на общем компьютере.
Работа в нескольких кабинетах
Один аккаунт может принадлежать нескольким кабинетам. Переключатель вверху бокового меню решает, чьи данные вы видите, — и между кабинетами ничего не смешивается.