Jedno konto Heltio wystarcza na wszystko: panel w przeglądarce, aplikację mobilną i portal pacjenta. Konto jest przypisane do osoby, a nie do gabinetu — dlatego ta sama osoba może pracować w kilku klinikach bez drugiego loginu.
Za logowanie odpowiada Clerk, dostawca uwierzytelniania Heltio. Ekran jest po polsku i wygląda tak samo w przeglądarce i na telefonie.
Jak to zrobić
Zaloguj się
Ekran Zaloguj się przyjmuje adres e-mail i hasło albo logowanie przez Google i Apple. Nie masz jeszcze konta? Pod formularzem jest Nie masz konta? i odnośnik Zarejestruj się.
Po zalogowaniu trafiasz na Panel główny. Nowe konto po rejestracji trafia najpierw na ekran Witamy w Heltio, który sam kieruje dalej — do wniosku o gabinet, do oczekujących zaproszeń albo do demo.
Potwierdź kod z poczty
Przy pierwszym logowaniu i przy logowaniu z nowego urządzenia Heltio prosi o potwierdzenie adresu. Ekran nazywa się Sprawdź swoją pocztę e-mail, pole to Kod weryfikacyjny, a jeśli wiadomość nie dotarła — Wyślij kod ponownie.
Odzyskaj hasło
Na ekranie logowania kliknij Zapomniałem/am hasła. Zobaczysz ekran Zapomniałeś hasła? z przyciskiem Zresetuj hasło; kod potwierdzający przychodzi na adres konta. Pod przyciskiem jest jeszcze Lub zaloguj się za pomocą innej metody — stamtąd wchodzi się przez Google albo Apple, jeśli takie połączenie było kiedyś ustawione.
Ustaw blokadę PIN na współdzielonym komputerze
W Ustawieniach znajdziesz Blokadę PIN — Zabezpiecz aplikację kodem PIN na współdzielonych urządzeniach. Kliknij Ustaw PIN i wpisz kod z czterech do sześciu cyfr, a potem powtórz go w polu Potwierdź PIN.
Osobne ustawienie Czas automatycznej blokady zamyka ekran po zadanym czasie bezczynności. Ekran można też zablokować ręcznie: Naciśnij Cmd+L (Mac) lub Ctrl+L. Odblokowanie to Wprowadź PIN.
Wyloguj się
Ustawienia → Konto pokazują Zalogowano jako z Twoim adresem i przycisk Wyloguj. Ten sam przycisk jest na ekranie blokady PIN, jeśli komputer przejmuje ktoś inny.
Kiedy coś nie działa
Nie udało się zalogować. Spróbuj ponownie.
Co to znaczy: Adres e-mail albo hasło nie zgadzają się z kontem.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie.
Co to znaczy: Logowanie nie doszło do skutku z powodu przerwanego połączenia albo chwilowej awarii po stronie dostawcy uwierzytelniania.
Nieprawidłowy PIN
Co to znaczy: Wpisany kod nie zgadza się z tym, który ustawiono na tym urządzeniu.
Kody PIN się nie zgadzają
Co to znaczy: Kod w polu „Potwierdź PIN” różni się od tego z pola „Nowy PIN”.
Ustawione przez administratora kliniki.
Co to znaczy: Czas automatycznej blokady jest narzucony dla całej kliniki, więc pole jest tylko do odczytu.
Kto ma dostęp
Konto zakłada się samodzielnie. Uprawnienia nie siedzą w koncie, tylko w członkostwie w konkretnej klinice — ta sama osoba bywa Administratorem w jednym gabinecie i Specjalistą w drugim. Szczegóły: Role i uprawnienia.
Hasło, adres e-mail i dodatkowe metody logowania zmienia się w panelu konta dostawcy uwierzytelniania — otwierasz go klikając swój awatar na ekranie Witamy w Heltio.
Powiązane
- Praca w kilku klinikach — jedno konto, kilka gabinetów.
- Zaproszenie do gabinetu — jak konto łączy się z gabinetem.
- Rejestracja gabinetu — gdy zakładasz własny gabinet.
Powiązane funkcje
Rejestracja gabinetu
Wniosek o założenie gabinetu w Heltio: sześć kroków wypełnianych online, potem akceptacja zespołu Heltio — zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Zaproszenie do gabinetu i jego akceptacja
Jak wygląda ekran zaproszenia otwarty z linku, co znaczą jego stany i jak administrator dodaje kogoś do zespołu w Ustawieniach.
Praca w kilku gabinetach
Jedno konto może należeć do kilku gabinetów. Przełącznik u góry menu bocznego decyduje, czyje dane widzisz — i nic się między gabinetami nie miesza.