Физиотерапевту, который два дня в неделю работает в чужом кабинете и три в собственном, два аккаунта не нужны. Один аккаунт принадлежит обоим кабинетам, а переключатель вверху бокового меню решает, в котором из них вы сейчас работаете. Переключатель называет их клиниками — это то же самое, что кабинет.
Переключение меняет всё сразу: календарь, список пациентов, услуги, счета и вашу роль. Данные двух кабинетов никогда не смешиваются — один и тот же пациент, записанный в обоих, представлен там двумя отдельными картами.
Как это сделать
Найдите переключатель
Он в самом верху бокового меню: сокращение из инициалов кабинета и его название. Программа чтения с экрана прочитает его как Активная клиника.
Выберите кабинет из списка
Нажатие раскрывает список всех кабинетов, которым вы принадлежите. Пока вы ничего не выбрали, переключатель показывает Выберите клинику...
Если у вас открыта несохранённая форма, Heltio сначала спросит, точно ли вы хотите её покинуть, — переключение кабинета перезагружает страницу под другие данные.
Работайте дальше — выбор запомнен
Выбранный кабинет запоминается в этом браузере, поэтому следующий вход в панель начинается с него. На новом устройстве или после очистки данных браузера Heltio берёт первый кабинет из списка.
Пациент тоже переключается
У пациента, лечащегося в двух кабинетах, в портале есть собственный переключатель — Сменить клинику. Тогда он видит визиты, упражнения и сообщения только того кабинета, который выбран. Карта пациента отдельна в каждом кабинете, поэтому история лечения не склеивается.
Когда что-то не работает
Клиника не выбрана
Что это значит: Браузер не помнит никакого выбора — либо запомненный кабинет исчез из вашего списка.
Ваша учётная запись не привязана ни к одной клинике. Обратитесь к администратору, чтобы вас добавили.
Что это значит: У вас нигде нет действующего членства — либо оно было отозвано, либо кабинет ещё ждёт одобрения.
Выберите клинику, чтобы просмотреть настройки.
Что это значит: Настройки всегда относятся к конкретному кабинету, а активного нет.
У кого есть доступ
Роль принадлежит членству, а не аккаунту. Один и тот же человек имеет роль администратора в собственном кабинете и специалиста в чужом; боковое меню и кнопки меняются вместе с переключением.
След в журнале аудита остаётся в том кабинете, где он возник, — не в аккаунте. Так же и с экспортами, счетами и отчётами: они создаются всегда для кабинета, активного в момент их создания, поэтому перед экспортом проверьте переключатель.
Список в переключателе показывает только кабинеты с действующим членством и одобренным аккаунтом. Кабинет, в котором ваш доступ истёк, просто из него исчезает — отдельного экрана «прежние кабинеты» нет.
Связанные материалы
- Выбор кабинета — то же самое со стороны настроек.
- Роли и права доступа — почему один и тот же человек видит в двух кабинетах разное.
- Приглашение в кабинет — как присоединяются ко второму кабинету.
Связанные функции
Вход и безопасность аккаунта
Вход по адресу электронной почты и паролю либо через Google или Apple, код подтверждения из почты, восстановление пароля и PIN-блокировка на общем компьютере.
Приглашение в кабинет и его принятие
Как выглядит экран приглашения, открытый по ссылке, что означают его состояния и как администратор добавляет человека в команду в Настройках.
Выбор активного кабинета
Одна учётная запись может принадлежать нескольким кабинетам. Переключатель в верхней части бокового меню решает, чьих пациентов, визиты и счета вы сейчас видите.