Журнал аудита — это список событий: кто, когда, что сделал и откуда пришло действие. Heltio записывает туда чтения и изменения данных пациентов, выставление и аннулирование счёта, платежи, изменения настроек, входы и выходы, запросы по GDPR. Записи нельзя ни отредактировать, ни удалить из приложения.
Найти его можно в боковом меню: Настройки → Соответствие → Журнал аудита.
Как это сделать
Задайте диапазон дат
Страница открывается на последних 30 днях. В поле Диапазон дат выберите готовый диапазон — Сегодня, Вчера, Последние 7 дней, Последние 30 дней, Последние 90 дней — либо Произвольный и укажите даты вручную.
Сузьте до того, что ищете
Четыре остальных фильтра: Пользователь, Тип действия, Тип объекта и ID записи. Их можно сочетать. Очистить фильтры возвращает исходное состояние. Заданные фильтры сохраняются в адресе страницы, поэтому ссылку можно переслать коллеге.
Прочитайте строку
Над таблицей шесть чисел подводят итог выбранного периода: Общее количество событий, Создано, Просмотрено, Обновлено, Удалено, Экспортировано.
Таблица показывает Метку времени, Пользователя, Действие, Объект, ID записи и Сетевой отпечаток — «Криптографический отпечаток места, откуда пришло событие. Одинаковое значение в двух строках означает один и тот же источник; сам адрес из него восстановить нельзя». Кнопка Развернуть у строки открывает Подробности — что именно изменилось — и Отпечаток клиента. Список подгружается по 50 строк кнопкой Загрузить ещё.
Три вещи на этом экране читаются вместе. 3 — диапазон дат и четыре остальных фильтра; 2 — шесть чисел, описывающих ровно тот срез, который фильтры пропустили; 1 — кнопка Экспортировать, которая сохранит в файл ровно те же строки, а не всю историю.
Выгрузите результат
Экспортировать отдаёт ровно то, что вы видите после наложения фильтров, в формате JSON или CSV. Heltio готовит файл в фоне — при большом диапазоне вы увидите Подготовка экспорта…, а файл скачается, когда будет готов. Ссылка на скачивание действует недолго; после её истечения запустите экспорт заново.
Когда что-то не работает
Просматривать журнал аудита могут только владельцы и администраторы клиники.
Что это значит: Ваша роль в этом кабинете — Специалист либо Ассистент / Регистратура.
Нет событий аудита, соответствующих выбранным фильтрам
Что это значит: Диапазон дат или фильтры слишком узкие, либо искомое событие уже вышло за срок хранения.
Нет записей для экспорта
Что это значит: Текущие фильтры не возвращают ни одной строки, поэтому сохранять в файл нечего.
Не удалось выполнить экспорт
Что это значит: Подготовка файла прервалась на стороне Heltio.
Недоступно в демо-режиме
Что это значит: Вы работаете в демонстрационном кабинете — экспорт файлов там отключён.
У кого есть доступ
Админ кабинетаЖурнал видят только Владелец и Администратор. Специалист и Ассистент / Регистратура входа в него не имеют — даже когда событие касается их собственной работы.
Само открытие журнала записи в нём не оставляет: аудит чтения аудита породил бы лавину записей ни о чём. А вот каждый экспорт записывается.
Связанные материалы
- Роли и права — кто что может сделать и откуда берутся названия действий.
- Команда кабинета — кто такие пользователи, видимые в колонке Пользователь.
- GDPR в Heltio — обязанности, которым служит этот журнал.
Связанные функции
Роли и права
Тринадцать ролей: четыре в обычном кабинете, восемь дополнительных в стационарном учреждении и одна на стороне пациента. Что каждая видит, что может изменить и почему роль нельзя переопределить одним отдельным правом.
Команда кабинета
Список людей, работающих в кабинете: у кого какая роль, как её изменить, как отобрать доступ у уходящего человека и что происходит с его визитами и записями.
Данные кабинета — название, контакты, часовой пояс
Карточка «Информация о клинике» держит название, адрес, телефон, e-mail и часовой пояс. Налоговые данные — NIP и банковский счёт — лежат в другом месте, и эта статья говорит где.