Інформація

Імпорт пацієнтів відхиляє дані

У панелі немає майстра імпорту і немає екрана, який відхиляє файл. Перенесення бази з попередньої програми виконує команда Heltio, а помилки у вихідних даних виходять у контрольному звіті ще до будь-якого запису.

Чи помічаєте ви ці симптоми?

Ти шукаєш у налаштуваннях екран завантаження файлу з пацієнтами
Хтось пообіцяв звіт імпорту з переліком помилок у рядках
Ти не знаєш, що підготувати перед переїздом із попередньої програми
Після міграції частина карток виглядає неповною

Перенесення бази пацієнтів з іншої програми виконує команда Heltio, на підставі експорту, який надає заклад. Самостійного завантаження файлу сьогодні немає, і не варто на нього чекати, плануючи переїзд. Це, однак, не означає, що дані треба переписувати вручну — це означає лише, що треба з нами домовитися.

Як це зробити

Попроси в попереднього постачальника повний експорт

Нам потрібні насамперед дані пацієнтів разом із записаними згодами, історія візитів зі статусами, клінічні нотатки і вкладення. Формат не критичний — ми вже працювали з табличними експортами і з файлами обміну. Критичною є повнота: експорт, зроблений посеред робочого дня закладу, вміє розійтися на кілька десятків рядків із другим експортом того самого дня.

Напиши нам, перш ніж почнеш приймати пацієнтів у Heltio

Міграція впливає на дату запуску. У зверненні зазнач назву попередньої програми та приблизну кількість пацієнтів і візитів — від цього залежить, скільки вона триватиме.

Прочитай контрольний звіт

Перший прохід виключно контрольний і нічого не записує. Ми рахуємо рядки, перевіряємо цілісність зв'язків і виписуємо розбіжності: візити, що вказують на неіснуючу картку, картки без жодного візиту, вкладення без документа. Ти отримуєш із цього звіт.

Цей звіт — те місце, де ти ухвалюєш рішення. Розбіжність можна усунути трьома способами: виправити дані в попередній програмі і експортувати заново, свідомо пропустити зазначені рядки або заповнити їх вручну після міграції. Запис ми починаємо лише після твого схвалення звіту.

Перевір вибірку одразу після перенесення

Після міграції відкрий список пацієнтів і переглянь кільканадцять карток: чи збігаються контактні дані й згоди, чи історія візитів має правильні дати і статуси, чи вкладення відкриваються. Зроби це перш ніж почнеш працювати на перенесених даних — виправлення тоді дешеве, пізніше воно розходиться по документації.

Відкрити список пацієнтів

Чого міграція не охоплює

Сертифікатів P1. Налаштування закладу й ідентичності спеціалістів переносяться, але самих файлів сертифікатів перенести неможливо — ти завантажуєш їх у налаштуванні P1.
Доступу пацієнтів до порталу. Облікові записи створюють заново; паролі з попередньої програми не переходять і не могли б перейти.
Розрахунків. Рахунки-фактури, виставлені в старій програмі, лишаються в старій програмі. У Heltio ти починаєш нову нумерацію.

Коли щось не працює

Перерваний прохід не починає з нуля і не дублює того, що вже перенесено, — він продовжує роботу там, де спинився. Якщо після міграції бракує цілої категорії даних, скажи нам, якого етапу це стосується: етапи ми переносимо поодинці, не чіпаючи решти.

Прогалини в окремих картках майже завжди походять з експорту, а не з перенесення. Контрольний звіт із кроку 3 називає їх наперед — якщо щось у ньому було, воно знайдеться і після міграції.

Хто має доступ

Адмін кабінету

Про міграцію звертається власник або адміністратор закладу. Саме він відповідає за дані пацієнтів як контролер у розумінні GDPR, а Heltio обробляє їх за його вказівкою.

Пов'язані

Перенесення бази пацієнтів з іншої системи — повний опис перебігу міграції.
Експорт даних закладу — шлях у зворотний бік.