У кабинета один баланс AI-кредитов. Его расходует каждая функция ИИ — от предложений вопросов для анамнеза до заметки из аудиозаписи. Баланс общий для всей команды, поэтому кредит, потраченный утром одним человеком, днём другому уже не достанется.
Баланс, стоимость и историю вы найдёте в Настройки → Функции AI, в карточке AI-кредиты.
Сколько стоит каждая функция
| Функция | Кредиты |
|---|---|
| Помощник анамнеза — один набор вопросов | 1 |
| Дополнение описания упражнения | 1 |
| Черновик сообщения из шаблона | 1 |
| Брифинг перед визитом | 2 |
| Подсказки по расписанию и загрузке кабинетов | 2 |
| Описание кабинета для публичного профиля | 2 |
| Транскрипция аудио визита | 1 за каждую начатую минуту |
| Автоматический черновик итога визита | 5 |
| Черновик SOAP из записи | 8 |
| Подсказки плана лечения | 8 |
| Помощник справки в приложении | без расхода кредитов |
Стоимость видна на кнопке ещё до нажатия — Стоит 5 кредитов. При слишком низком балансе кнопка неактивна и показывает «Недостаточно кредитов AI. Попросите администратора пополнить баланс.»
Как это сделать
Проверьте баланс
Карточка AI-кредиты показывает текущий баланс кабинета. Тот же счётчик виден в шапке приложения — значок с числом и сокращением кр.
Просмотрите историю кредитов
Раздел История кредитов перечисляет каждое изменение баланса: Дата, Тип, Изменение, Баланс, Причина, Функция. Типы — Начислено, Покупка, Израсходовано, Возврат, Корректировка и Просроченные. Фильтры — по типу, функции и диапазону дат; Сбросить фильтры возвращает полный список.
Посмотрите, на что ушли кредиты
История говорит сколько, страница Активность AI говорит кто и зачем. К ней ведёт плитка Использование AI — там вы найдёте сотрудника, пациента, время и результат каждого вызова.
Когда кредиты возвращаются
Возврат происходит тогда, когда подвела техника, а не тогда, когда вам не понравился черновик:
- поставщик ИИ не ответил — сообщение заканчивается словами «Кредиты не списаны.»;
- ответ отклонён фильтром безопасности — тоже без списания;
- слишком мало контекста для генерации результата — вызов не состоялся.
Отклонение готового черновика кнопкой Отклонить кредиты не возвращает — работа на стороне модели уже выполнена. Повторная генерация стоит столько же, сколько первая.
Когда что-то не работает
Низкий баланс AI-кредитов. Купите больше, чтобы функции AI оставались активными.
Что это значит: Баланс кабинета опустился ниже 10 кредитов. Полосу видят только владелец и администратор кабинета.
Недостаточно кредитов, чтобы запустить эту функцию AI.
Что это значит: Баланс меньше стоимости именно этого действия.
Слишком мало AI-кредитов. Перейдите в Настройки, чтобы пополнить.
Что это значит: Та же ситуация, увиденная из окна визита.
Функции AI отключены для этой клиники.
Что это значит: Баланс не имеет значения, пока ИИ не включён.
Ошибка загрузки истории кредитов.
Что это значит: Список не загрузился с сервера.
У кого есть доступ
Админ кабинетаБаланс видит каждый участник команды — он нужен, чтобы понимать, сработает ли кнопка ИИ. Историю кредитов и Активность AI открывают только владелец и администратор кабинета, потому что обе содержат данные о работе всей команды.
Связанные материалы
- Обзор ИИ в Heltio — что вы покупаете за эти кредиты.
- Подписка Heltio — тариф кабинета и расчёты.
Связанные функции
Обзор ИИ в Heltio
Помощники на базе ИИ пишут черновики, а решаете вы. Что именно они умеют, чего никогда не сделают, кто их включает и откуда берутся кредиты.
Помощник анамнеза
Панель в активном сеансе предлагает следующие вопросы для анамнеза на основе того, что уже записано в заметке. Вы решаете, какой вопрос задать.
Черновик итога визита
После подписания клинической заметки ИИ заполняет черновик итога: рекомендации упражнений из библиотеки кабинета, образ жизни, план продолжения и список безопасности.
Подсказки плана лечения
Из описания диагноза ИИ выстраивает набросок плана терапии — фазы, критерии перехода и измеримые цели. Вы всё проверяете и правите ещё до того, как план возникнет.
Подписка Heltio
Сколько кабинет платит за Heltio и за что: обязательный модуль Ядро плюс докупаемые модули, месячный или годовой расчёт со скидкой, история счетов от Heltio и смена плана. Не путать со счетами, которые кабинет выставляет пациентам.