Sprzedaż dla osoby fizycznej bez NIP wymaga paragonu z kasy fiskalnej. Heltio ma pod to gotową listę paragonów, okno wydruku i ustawienie automatycznego wydruku po pobraniu płatności — brakuje jednego ogniwa: ekranu, na którym podłącza się Heltio Bridge i rejestruje kasę.
Czego dziś nie ma. Ekran Ustawienia → Fiskalizacja został wyłączony 20 kwietnia 2026 i wejście na jego adres kończy się stroną „nie znaleziono". Razem z nim zniknęły: tworzenie tokenu mostu, dodawanie urządzeń fiskalnych, test wydruku i przełącznik Automatycznie drukuj paragon po pobraniu płatności. Bez zarejestrowanego urządzenia Heltio nie ma dokąd wysłać paragonu, więc lista Paragony fiskalne pozostaje pusta.
Co z tego wynika w praktyce. Do czasu ponownego włączenia mostu paragony wystawiasz bezpośrednio na kasie fiskalnej, tak jak przed wdrożeniem Heltio. Płatność rejestrujesz normalnie w kasie dnia — ta ścieżka działa niezależnie od fiskalizacji.
Co już działa
Pozycja Paragony fiskalne w menu, w sekcji Fiskalne (PL), prowadzi do listy z kolumnami Data, Urządzenie, Pacjent / Płatność, Łącznie, Nr paragonu i Status. Statusy paragonu to Oczekuje, Wydrukowany, Błąd i Anulowany; przy każdym wierszu są akcje Szczegóły, Ponów i Anuluj.
Nad listą pojawia się baner Most jest offline. Paragony OCZEKUJĄCE wydrukują się po ponownym połączeniu mostu. Dopóki most nie jest podłączony, ten baner jest jedynym, co ta strona pokazuje.
Pozycja menu jest ponadto powiązana z modułem Finanse PL — gabinet bez tego modułu w planie nie zobaczy jej w ogóle.
Kiedy coś nie działa
Most jest offline. Paragony OCZEKUJĄCE wydrukują się po ponownym połączeniu mostu.
Co to znaczy: Aplikacja Heltio Bridge nie jest połączona. Dziś to stan normalny — ekran podłączania mostu jest wyłączony.
Brak zarejestrowanych urządzeń. Urządzenia są dodawane automatycznie gdy most wykryje je w sieci.
Co to znaczy: Żadna kasa nie jest przypisana do gabinetu, bo most nie działa.
Brak paragonów
Co to znaczy: Lista jest pusta, bo Heltio nie wydrukowało jeszcze żadnego paragonu.
Kto ma dostęp
Admin gabinetu RecepcjaListę paragonów widzą administrator i recepcja. Konfiguracja mostu i urządzeń — gdy wróci — będzie zadaniem administratora.
Powiązane
- Płatności — kasa dnia — rejestrowanie wpłat działa niezależnie od fiskalizacji.
- Faktury i KSeF — dokument dla firmy z NIP.
- Kasa fiskalna online — wymagania po stronie urządzenia.
- Retencja danych — jak długo trzymamy dokumenty sprzedaży.
Powiązane funkcje
Płatności — kasa dnia
Ekran recepcji na jeden dzień pracy: ile już przyjęto, kto czeka w poczekalni z niezapłaconą wizytą, jakie są zaległości i ile gotówki jest w kasie na zamknięcie zmiany.
Faktury i KSeF
Wystawianie faktur, proform i korekt, wysyłka do Krajowego Systemu e-Faktur oraz Skrzynka KSeF z fakturami od dostawców. Numeracja, dane sprzedawcy i podstawa zwolnienia z VAT ustawiane są raz, w Rozliczeniach.
Kasa fiskalna online
Drukowanie paragonów z Heltio na kasie fiskalnej stojącej w recepcji — przez program pośredniczący Heltio Bridge. Lista paragonów już działa; ekran, na którym podłącza się most i kasę, jest chwilowo zamknięty.