Медична подія не дійшла до P1
Панель стану P1 показує чотири числа і дві дати спливу сертифікатів. З них ти прочитаєш, чи стоїть усе звітування, чи лише окремий візит — і це розрізнення вирішує, що робити далі.
Чи помічаєте ви ці симптоми?
- Плитка **Заблоковано** росте з кожним візитом
- Плитка **Помилка (стала)** показує значення більше за нуль
- Угорі стоїть **Сертифікат сплив — звітування призупинено**
- Подія має стан **Заблоковано — відсутній PESEL/паспорт**
- Плитка **Останній успіх** показує **Ніколи**
Звітування про медичні події до P1 спиняється з трьох причин: сплив сертифікат, бракує даних на боці візиту або транспорт вимкнено в налаштуванні. Панель стану P1 розділяє ці випадки за один погляд — її підзаголовок звучить «Поточний статус звітування P1 та стан сертифікатів», і саме це вона показує.
Як це зробити
Прочитай чотири плитки
Останній успіх — це дата останнього вдалого подання. Значення Ніколи означає, що заклад ще нічого не подав — проблема лежить у налаштуванні, а не в окремому візиті.
Очікують — це події в дорозі; це число має право рости й спадати. Заблоковано і Помилка (стала) не мають права рости в спокійному закладі — перше означає події, що потребують ручного рішення, друге — такі, яких уже не надіслати без виправлення джерела.
Перевір сертифікати
Дві плитки подають дні до спливу: Сплив сертифіката TLS і Сплив сертифіката WSS. Значення Не завантажено означає, що сертифіката взагалі немає.
Над плитками з'являється завчасне попередження: Сертифікат спливає за N дн. — поновіть найближчим часом за тридцять днів до кінця, поновіть зараз за чотирнадцять і критично за сім. Після строку речення звучить уже Сертифікат сплив — звітування призупинено, і тоді не проходить нічого, незалежно від правильності візитів.
Сертифікати видає RPWDL2 у файлі обміну; їх завантажують у кроці Завантажте сертифікати P1 налаштування. Поновлення сертифіката — справа тижнів, а не годин; пильнуй тридцятиденне попередження, а не семиденне.
Відкрий перелік заблокованих подій
Розділ Заблоковані події перелічує їх із колонками Тип, Статус, Спроби, Створено і Остання помилка. Остання колонка тут найважливіша — вона каже, чого забракло.
Коли все гаразд, побачиш Немає заблокованих подій — усе працює правильно.
Виправ дані і повтори
Найчастіші прогалини виправляються в картці пацієнта або в профілі спеціаліста:
- Відсутній PESEL або паспорт пацієнта — заповни ідентифікатор у картці пацієнта. P1 не прийме події без нього.
- Відсутній номер NPWZ — заповни право на виконання професії в профілі спеціаліста, який веде візит.
Після виправлення даних скористайся кнопкою Повторити зараз у відповідному рядку. Застосунок питає Повторити подію? і квитує повідомленням Подію поставлено в чергу на повторення.
Перевір, чи звітування взагалі ввімкнено
Якщо Останній успіх показує Ніколи, а перелік заблокованих порожній, то, найімовірніше, нічого не надсилається. Два налаштування вміють зробити це тихо, і обидва мають власне пояснення в конфігурації:
- транспорт звітування вимкнено — «жоден візит фактично не потрапив би до P1»;
- звітування про медичні події вимкнено для закладу — «жоден візит не потрапив би до P1 навіть за ввімкненого транспорту».
Перевір також сам статус суб'єкта. Звітування зобов'язує заклади, внесені до реєстру суб'єктів, що провадять лікувальну діяльність; за відсутності запису застосунок каже прямо: Заклад не зареєстрований як суб'єкт RPWDL.
Коли щось не працює
Сертифікат сплив
Що це означає: Сертифікат TLS або WSS перевищив дату дійсності. До P1 не проходить нічого.
Не вдалося прочитати сертифікат
Що це означає: Завантажений файл не той, якого очікує Heltio, — найчастіше завантажено пакет замість видобутого сертифіката.
Відсутній PESEL або паспорт пацієнта
Що це означає: Медична подія потребує ідентифікатора пацієнта, а картка його не має.
Відсутній номер NPWZ
Що це означає: Спеціаліст, який веде візит, не має записаного права на виконання професії.
Інтеграцію P1 не налаштовано для цього закладу
Що це означає: Заклад не пройшов налаштування P1 або не завершив його.
Пісочниця P1 не відповіла вчасно
Що це означає: Тестове середовище CeZ не відповіло. Стосується закладів, які ще працюють у пісочниці.
Хто має доступ
Адмін кабінетуПанель стану P1, повторення і налаштування обслуговують власник та адміністратор закладу. Кнопка Експортувати журнал аудиту (останні 30 днів) завантажує слід подань за зазначений діапазон дат — саме він є вкладенням до звернення в CeZ, коли причина лежить на їхньому боці.
Пов'язані
- Медичні події (ZM) — що і коли подається.
- Налаштування P1 — сертифікати, ідентичності спеціалістів і перехід на продакшн.
- P1 — огляд — кого зобов'язує звітування і чому.