Przejdź do treści

Formularze przed wizytą

Kwestionariusze, które pacjent wypełnia w portalu zanim przyjdzie — wywiad medyczny, zgody, kwestionariusz bólu i formularze własne gabinetu.

Wymagane uprawnienia:
Admin gabinetuPraktyk
Sprawdzono: 2026-08-24

Formularz przypisujesz z karty pacjenta, a pacjent wypełnia go w portalu, w zakładce Formularze. Wypełniona treść wraca do karty pacjenta i — jeśli formularz był powiązany z wizytą — do jej historii.

Heltio ma cztery rodzaje formularzy: Wywiad medyczny, Zgoda, Kwestionariusz bólu i Formularz niestandardowy. Pola każdego z nich pochodzą z szablonu utworzonego w ustawieniach gabinetu.

Jak to zrobić

01

Przypisz formularz pacjentowi

Na karcie pacjenta otwórz zakładkę Formularze i kliknij Przypisz formularz. W oknie Przypisz formularz pacjentowi wybierasz szablon z listy Szablon formularza; przy każdym widnieje liczba pól. Potwierdzasz przyciskiem Przypisz, a Heltio kwituje Formularz przypisany do pacjenta.

02

Pacjent wypełnia w portalu

W portalu formularze dzielą się na Oczekujące i Wypełnione. Przy oczekującym jest przycisk Wypełnij, a pod nazwą — rodzaj formularza i, gdy jest powiązany z wizytą, dopisek Przed wizytą w dniu …. Gdy nie ma nic do zrobienia, pacjent widzi Brak oczekujących formularzy. Wszystko gotowe!

Formularz otwiera się w oknie na jednej stronie. Pola oznaczone jako wymagane blokują wysyłkę do czasu uzupełnienia. Po wysłaniu pacjent widzi Formularz przesłany, a pozycja przechodzi do Wypełnione z datą.

03

Odczytaj wynik i wycofaj, gdy trzeba

Na karcie pacjenta formularz ma stan Oczekuje na pacjenta albo Wypełniony, z datą przypisania i wypełnienia. Formularz oczekujący możesz wycofać przyciskiem Cofnij — pacjent przestanie być o niego proszony.

04

Przypomnij o zaległym formularzu

Na dobę przed wizytą Heltio zakłada Tobie przypomnienie o niewypełnionym formularzu tego pacjenta. Samego pacjenta nie ponagla nic automatycznie — przypomnienie trafia do specjalisty, nie do pacjenta. Jeśli formularz jest potrzebny przed wizytą, napisz do pacjenta wiadomość albo zadzwoń.

Kiedy coś nie działa

Ostrzeżenie

Brak aktywnych szablonów formularzy. Najpierw utwórz szablon w ustawieniach kliniki.

Co to znaczy: Lista szablonów jest pusta albo wszystkie szablony zostały wyłączone.

Co zrobić: Utwórz lub włącz szablon w ustawieniach gabinetu, potem wróć do przypisania.
Błąd

Wypełniony formularz jest dokumentacją medyczną i nie można go cofnąć.

Co to znaczy: Próba wycofania formularza, który pacjent już wysłał.

Co zrobić: Wycofać można wyłącznie formularz oczekujący. Wypełniony zostaje w dokumentacji; sprostowanie prowadzi się przez [prawa podmiotu danych](/pomoc/zgodnosc/prawa-podmiotu-danych).
Ostrzeżenie

Pole {field} jest wymagane

Co to znaczy: Pacjent próbuje wysłać formularz z pustym polem oznaczonym jako wymagane.

Co zrobić: Uzupełnij wskazane pole. Jeśli pacjenci potykają się o nie regularnie, rozważ zdjęcie wymagalności w szablonie.
Ostrzeżenie

Wysyłanie nie powiodło się. Spróbuj ponownie.

Co to znaczy: Formularz nie dotarł na serwer — zwykle utracone połączenie w trakcie wysyłki.

Co zrobić: Pacjent ma wysłać ponownie. Treść pozostaje w otwartym oknie do czasu jego zamknięcia.
Ostrzeżenie

Nie udało się zapisać zaznaczonych obszarów — możesz spróbować ponownie później.

Co to znaczy: Formularz zawierał mapę bólu, której zaznaczenia nie zapisały się razem z resztą odpowiedzi.

Co zrobić: Reszta formularza jest zapisana. Poproś pacjenta o ponowne zaznaczenie obszarów albo zrób to razem na wizycie.

Kto ma dostęp

Admin gabinetu Praktyk

Przypisanie i wycofanie formularza wymaga prawa do edycji danych pacjenta — właściciel, administrator, specjalista, koordynator, starszy fizjoterapeuta i stażysta. Recepcja formularza nie przypisze: rola asystenta widzi kartę, ale jej nie zmienia. Podgląd listy formularzy ma każda rola z dostępem do karty pacjenta.

Powiązane

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Otwórz formularz kontaktowy