Tryb kiosku to ekran meldowania stojący w poczekalni. Pacjent wpisuje pięć ostatnich cyfr numeru PESEL, Heltio znajduje jego dzisiejszą wizytę i melduje go bez udziału recepcji. Zameldowana osoba pojawia się od razu w Poczekalni na pulpicie recepcji.
Kiosk działa bez logowania. Uwierzytelnia go token wpisany w adres, więc tablet nie ma dostępu do niczego poza meldowaniem na dziś.
Jak to zrobić
Wygeneruj token kiosku
W Ustawieniach znajdź kartę Tryb kiosku i kliknij Wygeneruj token kiosku. Heltio pokaże Adres URL kiosku wraz z ostrzeżeniem Skopiuj token teraz — nie zostanie ponownie wyświetlony.
Uruchom tablet
Otwórz skopiowany adres w przeglądarce tabletu i włącz tryb pełnoekranowy. Karta Tryb kiosku ma też Kod QR — wydrukuj go i umieść przy tablecie, żeby przy przenosinach urządzenia nie trzeba było przepisywać adresu.
Gdy kiosk jest już uruchomiony, karta pokazuje Kiosk jest aktywny. Później do wyboru zostają Wygeneruj ponownie i Unieważnij token.
Tak wygląda to od strony pacjenta
Ekran wita napisem Dzień dobry! i prosi o pięć ostatnich cyfr numeru PESEL. Pod klawiaturą stoi zapewnienie Sprawdzamy tylko końcówkę numeru — Twoje dane są bezpieczne oraz podpowiedź, gdzie ten numer znaleźć, i wyjście awaryjne: Wolisz osobiście? Podejdź do recepcji — chętnie pomożemy.
Po dopasowaniu pojawia się Gotowe, …! wraz z godziną wizyty i szacowanym czasem oczekiwania. Ekran wraca do stanu wyjściowego sam — po minucie bezczynności albo po odliczeniu na ekranie potwierdzenia. Kolejny pacjent zastaje czysty kiosk.
Obsłuż poczekalnię
Zameldowana osoba trafia na pulpicie recepcji do sekcji Poczekalnia ze stanem Oczekuje i licznikiem czeka … min. Przycisk Wezwij do gabinetu zmienia stan na Wezwano.
Osobę, która nie skorzystała z kiosku, recepcja melduje ręcznie przyciskiem Zamelduj — sposób meldowania jest zapisywany jako Samodzielnie (kiosk) albo Ręcznie (personel).
Kiedy coś nie działa
Nieprawidłowy link do kiosku
Co to znaczy: Adres otwarty bez tokenu albo z tokenem unieważnionym.
Nie znaleźliśmy Twojej wizyty — podejdź do recepcji, chętnie pomożemy.
Co to znaczy: Do tych pięciu cyfr nie pasuje dokładnie jedna dzisiejsza wizyta: brak wizyty, brak numeru PESEL w karcie pacjenta albo dwie osoby z taką samą końcówką.
Przybycie zostało już zgłoszone
Co to znaczy: Pacjent zameldował się wcześniej — sam albo przez recepcję.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie lub podejdź do recepcji.
Co to znaczy: Tablet stracił połączenie albo zapytanie się nie powiodło.
Kto ma dostęp
Admin gabinetu RecepcjaToken generuje i unieważnia wyłącznie administrator albo właściciel gabinetu. Recepcja obsługuje Poczekalnię: melduje, wzywa do gabinetu i oznacza nieobecności.
Sam kiosk nie pokazuje nazwiska ani numeru PESEL — ekran potwierdzenia zna tylko imię, godzinę i osobę przyjmującą. Każde zameldowanie zostawia wpis w dzienniku audytu. Ustaw tablet tak, żeby ekran nie był widoczny dla całej poczekalni — patrz RODO w Heltio.
Powiązane
- Lista wizyt — pełny obraz dnia po stronie zespołu.
- Aktywna sesja — co się dzieje, gdy pacjent wchodzi do gabinetu.
- RODO w Heltio — dane osobowe na urządzeniu w przestrzeni publicznej.
Powiązane funkcje
Lista wizyt — filtry, wydruk i akcje na wielu wizytach
Tabelaryczny widok kalendarza: zawężanie po statusie, płatności i karcie wizyty, eksport do pliku CSV, przypomnienia i nieobecności zaznaczone hurtem, wydruk dnia lub tygodnia.
Kalendarz — siatka tygodnia i widok listy
Główny ekran pracy gabinetu: siatka godzinowa całej doby na tydzień, przełączanie na listę wizyt, filtry, przenoszenie wizyt przeciągnięciem i blokowanie czasu.
Aktywna sesja — praca w trakcie wizyty
Ekran, na którym pracujesz od wejścia pacjenta do jego wyjścia: notatka kliniczna, pomiary zakresu ruchu, plan leczenia, załączniki i podsumowanie zamykające wizytę.