Analityka to jedna strona z liczbami o pracy gabinetu w wybranym zakresie dat: ile było wizyt, ile z nich się odbyło, ilu przyszło nowych pacjentów, jak obciążony jest zespół i jak wykorzystane są sale. W menu bocznym: Raporty → Przegląd.
Nie ma tu pieniędzy. Przychód, zaległości i podatki liczą Raporty finansowe — osobny moduł i osobne liczby.
Jak to zrobić
Ustaw zakres dat i granulację
Strona otwiera się na ostatnich 30 dniach. Gotowe zakresy to Ten tydzień, Poprzedni tydzień, Ten miesiąc, Poprzedni miesiąc, Ostatnie 3 miesiące, Ostatnie 6 miesięcy i Ten rok; Własny zakres otwiera kalendarz. Przełącznik Granulacja: — Dzień, Tydzień, Miesiąc — zmienia gęstość punktów na wykresach.
Zakres i granulacja siedzą w adresie strony, więc gotowy widok możesz zapisać w zakładkach albo wysłać komuś z zespołu.
Strona ma stałą kolejność: (1) zakres dat i granulacja w nagłówku, (2) rząd kart z pięcioma wskaźnikami, (3) wykresy trendów i rodzajów usług, (4) tabele — wykorzystanie specjalistów i obłożenie sal.
Przeczytaj pięć kart u góry
Łączna liczba wizyt, Współczynnik realizacji, Nowi pacjenci, Śr. czas wizyty, Współczynnik anulowań. Pod każdą kartą Heltio dopisuje zmianę vs poprzedni okres — porównanie z okresem tej samej długości, który kończy się dzień przed wybranym zakresem.
Sprawdź wizyty cykliczne
Drugi rząd kart — Wizyty cykliczne, Wskaźnik ukończenia serii, Aktywne serie, Wskaźnik frekwencji — pojawia się dopiero wtedy, gdy w wybranym okresie była choć jedna wizyta z serii. Gabinet, który nie pracuje seriami, nie zobaczy tego rzędu w ogóle.
Zejdź do wykresów
- Trendy wizyt — trzy serie: Łącznie, Anulowania, Nowi pacjenci.
- Wizyty według rodzaju usługi — co się faktycznie sprzedaje.
- Wykorzystanie specjalistów — tabela z kolumnami Specjalista, Wykorzystanie, Łącznie, Nieobecność, Śr. czas.
- Najbardziej oblegane godziny — mapa gęstości dzień po dniu, godzina po godzinie.
- Przepływ pacjentów — nowi wobec wracających.
Zobacz obłożenie sal
Karta Obłożenie sal pokazuje dla każdej sali czas Zarezerwowane wobec Dostępne, z podziałem na Rano, Popołudnie i Wieczór. Jeśli gabinet nie ma opisanych sal, zobaczysz Brak skonfigurowanych sal w tej klinice — sale zakładasz w ustawieniach.
Poproś o wskazówki AI
Na dole strony karta Wskazówki AI dla grafiku i przycisk Generuj wskazówki. Karta jest widoczna tylko wtedy, gdy funkcje AI są włączone dla gabinetu, a wygenerowanie wskazówek pobiera kredyty AI. Wynik jest oznaczony jako Wygenerowane przez AI — zweryfikuj przed użyciem i tak też należy go traktować.
Kiedy coś nie działa
Brak dostępu
Co to znaczy: Pod komunikatem stoi zdanie „Analityka jest dostępna tylko dla właścicieli i administratorów kliniki.” — konto ma inną rolę w tym gabinecie.
Brak wizyt w tym okresie.
Co to znaczy: W wybranym zakresie dat nie ma żadnej wizyty — także anulowanej.
Nie udało się załadować danych analitycznych
Co to znaczy: Któreś z zapytań o statystyki nie wróciło.
Brak danych dla wybranego okresu
Co to znaczy: Konkretny wykres nie ma czego narysować, choć wizyty w okresie są. Tak zachowuje się na przykład podział według rodzaju usługi, gdy wizyty nie mają przypisanej usługi.
Za mało wizyt w tym okresie, aby wygenerować sensowne wskazówki. Wybierz szerszy zakres dat.
Co to znaczy: Wskazówki AI potrzebują większej próbki niż kilka wizyt.
Za mało kredytów AI, aby wygenerować wskazówki.
Co to znaczy: Portfel kredytów AI gabinetu jest pusty.
Nie udało się wygenerować wskazówek. Nie pobrano kredytów.
Co to znaczy: Generowanie padło po drodze.
Kto ma dostęp
Admin gabinetuAnalitykę widzi właściciel i administrator gabinetu. Każda inna rola — specjalista, recepcja, konto z dostępem tylko do odczytu — dostanie Brak dostępu. To ta sama granica, która chroni dziennik audytu.
Liczby obejmują wyłącznie aktywny gabinet. Jeśli pracujesz w kilku, przełącz gabinet w menu — strona przeliczy się od nowa. Wspólnego podsumowania kilku gabinetów Heltio dziś nie liczy.
Powiązane
- Raporty finansowe — przychód, zaległości, prowizje.
- Opinie pacjentów — oceny wystawiane po wizycie.
- Miary wynikowe — efekt kliniczny, a nie obłożenie grafiku.
- Gabinety i pokoje — skąd bierze się obłożenie sal.
Powiązane funkcje
Opinie pacjentów
Ekran, na którym zbierają się oceny wystawiane przez pacjentów po wizycie: średnia ocena, tagi, tygodniowy trend i tabela komentarzy. Formularz dla pacjenta jeszcze nie działa.
Miary wynikowe — pomiar efektu leczenia
Kwestionariusze i skale, którymi mierzysz efekt terapii: biblioteka skal, zapis oceny w karcie pacjenta, cele z progiem istotnej zmiany oraz prośby wysyłane pacjentowi do portalu.
Raporty finansowe
Osiem raportów pod jednym adresem — przychody, zaległości, przepływy pieniężne, prowizje, podsumowanie VAT, ubezpieczenia, pakiety i portfele — z filtrami, wykresem, tabelą i eksportem do XLSX lub PDF.
Gabinety zabiegowe
Definiowanie pokoi z wyposażeniem, trzy tryby przypisywania ich do wizyt, wykrywanie kolizji i raport wykorzystania.