ШІ в Heltio пише чернетки документації: пропозиції питань для анамнезу, робочу версію підсумку візиту, начерк плану лікування. Кожен результат позначений міткою Чернетку згенеровано AI — перевірте перед прийняттям, і нічого не зберігається без вашого натискання. Клінічне рішення залишається за вами.
Що працює сьогодні:
- Помічник анамнезу — пропозиції питань під час візиту. Див. Помічник анамнезу.
- Автоматична чернетка підсумку візиту — після підписання нотатки. Див. Чернетка підсумку візиту.
- Підказки плану лікування — начерк фаз і цілей з опису діагнозу. Див. Підказки плану лікування.
- AI-асистент — запис візиту, перетворений на чернетку нотатки SOAP. Панель відкривається в активній сесії і потребує окремої згоди пацієнта на запис.
- Брифінг AI — короткий виклад перед візитом, доступний зі списку візитів за 4 години до часу прийому.
- OCR рукописних нотаток — ще не працює; перемикач у налаштуваннях є, екрана для сканування немає.
Як це зробити
Відкрийте Налаштування → Функції AI
Сторінка Функції AI показує три речі: перемикач Увімкнути функції AI, перелік окремих функцій і баланс кредитів.
Перемикачі — лише для читання. Heltio вмикає ШІ на боці сервера — при наведенні ви побачите «Активацією AI керує Heltio. Зверніться до служби технічної підтримки.» Напишіть у підтримку, якщо хочете запустити ШІ у своєму закладі.
Прийміть договір про обробку даних
Перш ніж ШІ запрацює, хтось із правами адміністратора має прочитати і прийняти Обробники даних AI — Договір про обробку даних. Натисніть Переглянути розкриття інформації, прокрутіть до кінця (доти видно «Прокрутіть, щоб прочитати повне розкриття інформації.») і підтвердьте Я приймаю і хочу ввімкнути функції AI для цієї клініки.
Після збереження на сторінці залишається дата: Договір про обробку даних прийнято.
Перевірте баланс кредитів
Кожен виклик ШІ коштує кредитів закладу — від 1 за набір питань до 8 за план лікування. Вартість ви бачите на кнопці перш ніж натиснути. Подробиці — у Кредитах AI.
Переглядайте активність
Плитка Використання AI веде до сторінки Активність AI — переліку всіх викликів: функція, працівник, пацієнт, кредити, час і статус. Ви фільтруєте за функцією, працівником, результатом і діапазоном дат.
Чого ШІ в Heltio не робить
- Не діагностує і не призначає ліків. Відповіді моделі проходять через фільтр безпеки; та, що перетинає цю межу, відхиляється, а кредити повертаються.
- Не надсилає нічого пацієнтові самостійно. Кожне повідомлення потребує вашого натискання.
- Не бачить персональних даних. Перед надсиланням постачальникові прізвища, ідентифікаційні номери, адреси, телефони і назву закладу замінюють токенами, а відповідь розшифровується назад уже в нас.
- Не вчиться на даних закладу. Договори з постачальниками передбачають нульове зберігання і заборону тренування моделей.
- Єдиний виняток: звук. Запис візиту неможливо знеособити перед транскрипцією — він потрапляє до постачальника в незміненому вигляді. Тому запис потребує окремої задокументованої згоди пацієнта.
Коли щось не працює
Функції AI не ввімкнено для цієї клініки.
Що це означає: У закладі ще не увімкнено ШІ або договір про обробку не прийнято.
Функції AI тимчасово вимкнено глобально.
Що це означає: Heltio призупинило ШІ для всіх закладів — зазвичай на час робіт на боці постачальника.
Цю функцію AI зараз вимкнено. Увімкніть її в Налаштуваннях AI.
Що це означає: ШІ в закладі працює, але саме цю функцію вимкнено.
Постачальник AI тимчасово недоступний. Кредити не списано.
Що це означає: Модель не відповіла вчасно або повернула помилку.
Відповідь AI не пройшла перевірку безпеки та була відхилена. Кредити не списано.
Що це означає: Модель почала писати те, чого помічник не має права писати — назву хвороби, ліки або тлумачення результату обстеження.
Досягнуто ліміту викликів AI. Зачекайте трохи.
Що це означає: Забагато викликів за короткий час з одного облікового запису.
Функції AI потребують підключення до інтернету.
Що це означає: Застосунок працює в офлайн-режимі.
Хто має доступ
Адмін кабінету ПрактикСторінку Функції AI, історію кредитів і Активність AI бачать власник і адміністратор закладу — інші ролі побачать «Лише власники та адміністратори клініки можуть керувати налаштуваннями AI.» Самих помічників запускає спеціаліст, який веде візит.
Пов'язане
- Кредити AI — баланс, вартість та історія.
- Згоди на обробку через AI — що пацієнт має знати і на що погоджується.
- Журнал аудиту — слід після кожного виклику ШІ.
Пов'язані функції
AI-кредити: баланс, вартість та історія
Усі функції ШІ списуються з одного балансу закладу. Подивіться, скільки коштує кожен виклик, коли кредити повертаються і де перевірити історію.
Помічник анамнезу
Панель в активній сесії пропонує наступні питання для анамнезу на основі того, що вже записано в нотатці. Ви обираєте, яке питання поставити.
Чернетка підсумку візиту
Після підписання клінічної нотатки ШІ заповнює чернетку підсумку: рекомендації вправ із бібліотеки закладу, спосіб життя, план продовження і список безпеки.
Підказки плану лікування
З опису діагнозу ШІ складає начерк плану лікування — фази, критерії переходу та вимірювані цілі. Ви перевіряєте і виправляєте все ще до того, як план виникне.
Згоди на обробку через AI
Дві згоди, а не одна: заклад приймає договір про обробку даних, а пацієнт — окремо і лише при записі — погоджується на аудіозапис візиту.
OCR рукописних нотаток
Розпізнавання тексту з фотографії нотатки заплановане, але ще не працює. Сьогодні ви додаєте фото до візиту як вкладення і переписуєте зміст вручну.